Yorum
Vakıfbank Mobil Uygulaması”
VakıfBank, maaş veya zorunlu işlemler için güvenilir bir kamu bankası olsa da, mobil uygulama deneyimi ve şubedeki sıra beklemeleri bazen can sıkıcı olabiliyor, ancak çok büyük bir sorun da yaşatmıyor. Mobil uygulama daha işlevsel hale getirilebilir, en azından elimin altından tık tık işlem yapabileyim.
Ümit
Yolcu
08.11.2025 14:42
Olumlu Görüş
Vakıfbank Konut Kredisi: Memnuniyet ve Gecikmeler Bir Arada”
Vakıfbank'tan konut kredisi çektim ve genel olarak deneyimimden memnun kaldım. 12.517,05 TL ödeme yaptım ve süreci düşündüğümde 4 yıldızı hak ettiklerini düşünüyorum. Kredi başvurusu esnasında müşteri temsilcileri oldukça yardımcı oldu. Özellikle evrak hazırlama konusunda beni yönlendirmeleri işimi kolaylaştırdı. Faiz oranları piyasaya göre rekabetçiydi, bu da tercih etmemde önemli bir faktör oldu.
Ancak ufak tefek aksaklıklar da yaşamadım değil. Örneğin, bazı belgelerin onaylanması biraz uzun sürdü. Bu durum, taşınma planlarımı az da olsa geciktirdi. Ayrıca, Vakıfbank mobil uygulaması da biraz daha kullanıcı dostu olabilir. Bazen aradığım bilgilere ulaşmakta zorlanıyorum. Genel olarak baktığımızda Vakıfbank'ın güvenilir bir banka olduğunu düşünüyorum. Hizmet kalitesini bu küçük detaylara dikkat ederek daha da artırabilirler. Yine de konut kredisi ihtiyacı olanlara tavsiye edebileceğim bir banka.
Hurican
Sakarya
12.11.2025 19:01
Şikayet
Vakıfbank Kredi Süreci Müşteriyi Hayal Kırıklığına Uğrattı”
Vakıfbank'tan yakın zamanda aldığım hizmetten pek memnun kalmadım, açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Birkaç ay önce ev kredisi başvurusu yapmıştım. İlk başta her şey çok güzel başlamıştı, faiz oranları fena değildi ve müşteri temsilcisi de ilgili gibiydi. Hatta 13945.74 TL dosya masrafı ödedim. Ancak süreç ilerledikçe işler değişti. İstenen belgeler bitmek bilmedi, her seferinde yeni bir şey istediler. Bir belgeyi veriyorum, "Tamamdır, artık son aşama," diyorlar, iki gün sonra başka bir belge daha istiyorlar. Bu durum hem zaman kaybına neden oldu hem de beni çok yordu. En sonunda, kredi onaylandı dediler, sevinmiştim. Ama tapu işlemlerine gelince yine sorun çıktı. Vakıfbank'ın avukatının tapu dairesiyle olan koordinasyonu çok kötüydü, sürekli aksaklıklar yaşandı. Sonuç olarak, tapu devri gecikti ve ben de ekstra masraflara girmek zorunda kaldım. Vakıfbank'tan daha iyi bir hizmet beklerdim. Bu kadar köklü bir bankanın süreçlerini daha iyi yönetebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Umarım bu yorumum, Vakıfbank'ın hizmet kalitesini iyileştirmesine yardımcı olur.
Fuzuli
Zengin
12.11.2025 19:23
Olumlu Görüş
Vakıfbank Konut Kredisi: Faiz Cazip, Online İşlemler Aksak”
Vakıfbank'tan konut kredisi çekme sürecim genel olarak iyi geçti diyebilirim. 28.695,95 TL ödediğim dosya masrafı biraz yüksek geldi açıkçası, ama faiz oranları diğer bankalara kıyasla daha cazipti. Başvurudan kredinin onaylanmasına kadar geçen süreçte Vakıfbank personeli ilgiliydi ve sorularıma sabırla cevap verdiler. Özellikle Şube Müdürü Ayşe Hanım'ın yardımları olmasaydı, kafamdaki bazı soru işaretlerini gidermekte zorlanabilirdim.
Ancak, online işlemler kısmında biraz sıkıntı yaşadım. Kredi taksitlerini takip etmek ve ödeme yapmak için mobil uygulamayı kullanırken ara sıra hatalar verdi. Uygulama biraz daha geliştirilirse, kullanıcı deneyimi çok daha iyi olabilir. Bir de bazı belgeleri online ortamda yüklememe rağmen, şubeye gidip tekrar imzalamam gerekti. Bu durum, dijitalleşme çağında biraz demode kalmış gibi hissettirdi.
Sonuç olarak, Vakıfbank'tan aldığım hizmetten genel olarak memnun kaldım. Ufak tefek aksaklıklar olsa da, çalışanların güler yüzlülüğü ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde bu sorunların üstesinden gelindi. Özellikle konut kredisi düşünenlere Vakıfbank'ı tavsiye ederim, ama online işlemler kısmında biraz daha sabırlı olmaları gerekebilir.
Özlü
Duran
12.11.2025 20:37
Olumlu Görüş
Vakıfbank Konut Kredisiyle Hayaller Gerçek Oldu”
Vakıfbank'tan aldığım hizmetten o kadar memnun kaldım ki, ne kadar teşekkür etsem az! Geçtiğimiz hafta konut kredisi başvurusunda bulundum ve açıkçası biraz endişeliydim. Daha önce farklı bankalarla da benzer süreçler yaşamıştım ve genelde çok yorucu ve stresli geçmişti. Ama Vakıfbank gerçekten beni şaşırttı.
Öncelikle, müşteri temsilcisi o kadar ilgili ve bilgiliydi ki, tüm sorularımı sabırla cevapladı ve beni doğru yönlendirdi. Başvuru sürecini adım adım anlattı, gerekli belgeleri hazırlamama yardımcı oldu. 7587.95 TL gibi bir ödeme yaptım, bu meblağ kredi masrafları ve dosya ücreti gibi kalemlerden oluşuyordu ve her bir kalemin nedenini şeffaf bir şekilde açıkladılar. Gizli saklı hiçbir şey yoktu.
Kredi onay süreci de inanılmaz hızlı ilerledi. Beklentimin çok altında bir sürede kredim onaylandı ve tapu işlemlerini de sorunsuz bir şekilde tamamladık. Vakıfbank sayesinde hayallerimdeki eve kavuştum. Kesinlikle herkese tavsiye ederim. Güler yüzlü hizmet, hızlı çözüm ve güvenilir bir banka arıyorsanız, Vakıfbank doğru adres! Gerçekten 5 yıldızı sonuna kadar hak ediyorlar.
Abuzar
Zorlu
17.11.2025 06:04
eteyit
Değerlendirmeler (5)
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
