VakıfBank bankamatik kartım ile yaptığım bir alışverişin iptali sonrası, Trendyol tarafından 1.699,98 TL tutarındaki ücret iadesi 28 Şubat tarihinde gerçekleştirildiği halde, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma yansıtılmadı. Defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak iadenin ekranlarda görünmediği söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Trendyol işlemi yaptığını belirtmesine rağmen banka tarafında bir hareket görünmediği söyleniyor ve bu durum mağduriyetime yol açıyor. VakıfBank’ın ilgili iade işlemini detaylı şekilde incelemesini ve Trendyol tarafından yapılan 1.699,98 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.