Vakıfbank ile ilgili deneyimim ne yazık ki tam olarak "eh işte" kategorisinde. Birkaç ay önce konut kredisi çekmek için başvurdum ve toplamda 26.250,05 TL ödeme yaptım, dosya masrafı, ekspertiz ücreti falan derken. Süreç başlarda oldukça hızlı ilerledi, evraklarımı hemen teslim ettim. Müşteri temsilcisi de ilgiliydi, her soruma cevap verdi. Ama sonrasında işler biraz yavaşladı. Kredinin onaylanması biraz uzun sürdü, sürekli bir evrak eksikliği bahanesiyle geri dönüş yapıldı. Sanki bilerek süreci uzatıyorlar gibi hissettim. Krediyi sonunda aldım, o konuda bir sıkıntı yaşamadım. Ama süreç boyunca yaşadığım stres ve belirsizlik canımı sıktı. Vakıfbank'ın internet bankacılığı da fena değil, kullanışlı sayılır. Ancak bazı işlemleri yaparken sürekli hata veriyor, sinir bozucu. Genel olarak Vakıfbank'tan memnundum diyemem, ama tamamen kötü de değil. İyi ve kötü tarafları denk gibi. Keşke süreç biraz daha hızlı ve şeffaf olsaydı. Belki başka bir bankayı denemek daha iyi olurdu diye düşünüyorum.