Şikayet
Beymen Mobil Uygulamasında İndirim Kodu Tekrar Kullanılamıyor Ve Müşteri Temsilcisi Kaba”
Beymen’in mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ciddi şekilde mağdur edildim. Siparişimi oluşturduktan sonra ürün tarafıma bir süre tedarik edilemeyip bekletildi, ardından mağduriyetimi gidermek için bir indirim kodu tanımladılar. Fakat ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edince, üzerinden bir saat bile geçmeden siparişimi güncellemek istediğimde, tanımlanan indirim kodunu tekrar kullanamayacağım söylendi ve bu konuda hiçbir esneklik gösterilmedi.
Ben sadece aynı alışverişi doğru ürünle ve bana verilmiş olan indirim kodunu kullanarak tamamlamak isterken, indirim kodumun yeniden tanımlanamayacağını belirtmeleri nedeniyle zor durumda kaldım. Üstelik telefonla görüştüğüm müşteri temsilcilerinin kaba ve saygısız üslubu bu süreci benim için daha da rahatsız edici hâle getirdi.
Beymen’in, tarafıma daha önce tanımlanan indirim kodunu tekrar aktif etmesini, yaşattığı mağduriyeti gidermesini ve müşteri temsilcilerinin iletişim dili konusunda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
İlayda
R*****
02.01.2026 14:18
Şikayet
Mağazasında Yaşadığım Saygısız Yaklaşım Ve Çözümsüzlük”
Bu yıl içinde Metropol Beymen mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinin cep astarı çok kısa sürede parça parça oldu. Bunun üzerine iki kez başvuruda bulundum. İlkinde ürünü iade aldılar, sonrasında yeniden inceleme talep ettim ve ürünü tekrar göndermemi, inceleyeceklerini söylediler.
Ben de ürünü tekrar gönderdim; ancak bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün adresime geri gönderildi. Nedenini öğrenmek için Beymen’i aradığımda, müşteri temsilcisinden herhangi bir açıklama alamadım ve son derece saygısız, aşağılayıcı bir üslupla karşılaştım. Özellikle “CİMER’e yazın” denilerek baştan savılır bir tavırla konuşulması, müşteri olarak kendimi değersiz, aşağılanmış ve saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Tarık
W*****
25.12.2025 14:04
Şikayet
Beymen Alışverişi Kabusa Döndü: Paramla Rezil Oldum”
Beymen'den hayatımın en kötü alışveriş deneyimini yaşadım. 2155 lirayı çöpe atmış gibiyim. Geçen hafta Beymen'in internet sitesinden bir gömlek ve bir de kemer sipariş verdim. Gömleğin görseldekiyle alakası yoktu, bildiğiniz pazardan alınmış gibi duruyordu. Kumaşı o kadar kalitesizdi ki, dokunmaya bile elim gitmedi. Kemer de bambaşka bir model geldi, ne renk ne de toka deseni benim sipariş ettiğimle uzaktan yakından alakalı değildi.
Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmak zaten başlı başına bir işkenceydi. Bir türlü bağlanamadım, dakikalarca telefonda bekledim. Sonunda birine ulaştım ama o da çözüm odaklı olmak yerine sürekli bahaneler üretti. "Yoğunluk var efendim, yanlışlık olmuş olabilir efendim" gibi laflarla geçiştirdiler. Değişim talep ettim, onu da kabul etmediler. İade etmek istedim, ona da türlü zorluklar çıkardılar. Beymen gibi köklü bir markaya bu kadar kötü bir hizmet yakıştıramadım. Paramla rezil oldum desem yeridir. Bir daha Beymen'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum bile. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.
Burak
Özdemir
21.11.2025 16:41
Olumlu Görüş
Beymen Online Eşarp Alışverişi Beklentileri Aştı”
Beymen'e bayılıyorum! Gerçekten de beklentilerimin çok çok üzerinde bir deneyim yaşadım. Geçen hafta Beymen'in online mağazasından kendime harika bir ipek eşarp aldım. Açıkçası biraz tereddütlüydüm çünkü internetten eşarp almak, dokusunu hissetmeden zor oluyor. Ama resimdeki renkler o kadar canlı ve güzeldi ki denemek istedim. Siparişim inanılmaz hızlı bir şekilde geldi. Paketleme o kadar özenliydi ki sanki kendime bir hediye almış gibi hissettim. Eşarbı elime aldığımda ise resmen büyülendim! İpek o kadar yumuşak ve kaliteli ki anlatamam. Renkler aynen fotoğraftaki gibi capcanlı. Beymen'in müşteri hizmetleri de inanılmaz ilgiliydi. Kargo takip numaramla ilgili bir sorum olmuştu, hemen geri dönüş yaptılar ve çok yardımcı oldular. 1265.1 TL ödediğim bu eşarp, kesinlikle parasının hakkını veriyor. Beymen, kalite ve şıklığın adresi olmaya devam ediyor. Bundan sonra gardırobumu yenilerken ilk bakacağım yer kesinlikle Beymen olacak!
Uyanser
Tarhan
21.11.2025 10:50
Yorum
Beymen Alışverişi: Kalite Var, Eksiklikler de”
Beymen'den yakın zamanda yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım diyebilirim ama tam olarak da "harika" diyemiyorum. 3651 lira civarında bir ödeme yaptım ve bu fiyata karşılık daha iyi bir deneyim beklerdim açıkçası. Birkaç parça kıyafet aldım, özellikle bir gömleğe bayıldım, kumaşı ve kesimi çok hoşuma gitti. Mağaza çalışanları ilgiliydi, yardımcı olmaya çalıştılar ama sanki biraz aceleci davrandılar gibi hissettim. Belki yoğundu o gün bilemiyorum. Bir de online siteden sipariş verirken beden konusunda biraz kararsız kalmıştım, keşke daha detaylı beden tabloları olsa veya online müşteri temsilcisiyle daha kolay iletişim kurabilseydim. Paketleme güzeldi, ürünler özenli bir şekilde gönderilmişti. Ama genel olarak baktığımda, Beymen kalitesini yansıtıyordu ama ödediğim paranın tam karşılığını aldığımı söyleyemem. Bir daha alışveriş yapar mıyım? Evet, muhtemelen yaparım ama beklentimi çok da yüksek tutmam.
Öge
Sezer
20.11.2025 13:56
Yorum
Beymen'de Gömlek Beğenildi, Kargo Üzdü”
Beymen'den son alışverişimden sonra ne çok memnun kaldım diyebilirim, ne de tam anlamıyla pişman oldum. Ortada bir deneyim oldu diyebilirim. Birkaç hafta önce Beymen'in online mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak bir gömlek aldım. Toplamda 2097 lira gibi bir ödeme yaptım. Gömleğin kumaşı, kalitesi ve duruşu fotoğraflarda göründüğü gibiydi, bu konuda bir sıkıntı yaşamadım. Hatta eşimin de çok hoşuna gitti.
Ancak kargolama süreci biraz sıkıntılıydı. Siparişi verdikten sonra kargoya verilmesi beklediğimden uzun sürdü. Birkaç gün gecikme yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmaya çalıştılar ama yine de gecikme devam etti. Bir de paketleme biraz özensizdi, sanki aceleye getirilmiş gibiydi. Beymen gibi bir markadan daha özenli bir paketleme beklerdim açıkçası. Gömlek güzel, eşimi mutlu etti ama kargolama ve paketleme konularında Beymen'in biraz daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Bir dahaki sefere sipariş verirken biraz daha düşüneceğim.
Borataş
Fırat
20.11.2025 13:45
Olumlu Görüş
Beymen Alışverişiyle Mutluluktan Havalara Uçtu”
Beymen'den yaptığım son alışveriş beni o kadar mutlu etti ki, resmen havalara uçuyorum! 3780.21 TL ödediğim bu alışverişe 5 yıldız vermekten çekinmiyorum, hatta olsa daha da verirdim! Kendime uzun zamandır göz koyduğum, şahane bir ipek eşarp ve çok şık bir triko aldım. İnternet sitesinden sipariş verirken bile o kadar özenliydiler ki, sanki mağazada birebir ilgileniyorlarmış gibi hissettim. Ürünler o kadar güzel paketlenmişti ki, açmaya kıyamadım desem yeridir. Eşarbın dokusu, trikonun üzerime oturuşu... Muhteşem! Beymen kalitesi gerçekten tartışılmaz. Üstelik kargolama da inanılmaz hızlıydı. Sipariş verdikten sonraki gün elime ulaştı. Hediye paketi ve özenli gönderim için ayrıca teşekkür ederim Beymen ekibine. Bundan sonraki alışverişlerimde de ilk tercihim kesinlikle Beymen olacak. İyi ki varsın Beymen, kendimi özel hissettirdiğin için teşekkürler!
Siper
Fırat
20.11.2025 02:29
Yorum
Beymen Tişört Hayal Kırıklığı Yarattı”
Beymen'den yaptığım son alışveriş tam anlamıyla "eh işte" dedirtti bana. Birkaç hafta önce internet sitelerinden bir tişört beğendim. Fiyatı biraz yüksek olsa da, Beymen kalitesine güvendiğim için 406.35 TL'yi gözden çıkardım. Sipariş gayet hızlı bir şekilde elime ulaştı, paketlemesi de özenliydi. Fakat tişörtü giydiğimde beklediğim o "premium" hissi alamadım. Kumaşı beklediğim kadar kaliteli değildi, sanki biraz daha uygun fiyatlı bir markadan alınmış gibi duruyordu.
Kesimi de tam oturmadi üzerime, sitedeki fotoğraflarda göründüğünden farklı duruyordu. Belki de benim vücut tipime uymadı, bilemiyorum. İade etmeyi düşündüm ama uğraşmak istemedim, zaten çok da kötü durmuyor. Yani giyilir, ama o fiyata daha iyisini beklerdim açıkçası. Beymen adını taşıyan bir ürünün bu kadar "sıradan" olması beni biraz hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha alışveriş yaparken daha dikkatli olacağım kesin. Belki mağazada görerek almak daha mantıklı olur.
Çağdan
Aslan
17.11.2025 05:51
Şikayet
Beymen Alışverişi Hayal Kırıklığına Dönüştü”
Beymen'den yaptığım son alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu, ne yazık ki. 1097.78 TL ödeyerek online mağazalarından bir bluz sipariş ettim. Normalde Beymen kalitesine güvenirim, ama bu sefer tam anlamıyla sınıfta kaldılar. Bluz, sitede göründüğünden çok farklı bir renkte geldi. Açıkçası resimdeki canlı renklerle alakası yoktu, soluk ve cansız duruyordu.
İade sürecine girdim. İade talebimi oluşturmak da başlı başına bir dertti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca aradım, uzun süre bekledim, sonunda birine ulaştım ama o da pek yardımcı olamadı. İade kargosunu gönderdim, tamam dediler. Aradan günler geçti, para iadesi hala yapılmadı. Tekrar aradım, bu sefer de "inceleniyor" cevabını aldım. Ya hu, bluz ortada, kusurlu ürün sizde, daha neyi inceliyorsunuz?
Bu kadar para ödeyip bu kadar kötü bir deneyim yaşamak gerçekten üzücü. Beymen gibi bir markanın, hem ürün kalitesinde hem de müşteri hizmetlerinde bu kadar düşüş yaşaması şaşırtıcı. Eskiden severek alışveriş yaptığım Beymen'e olan güvenim sarsıldı. Umarım bu sorunları en kısa sürede çözerler, aksi takdirde benim gibi pek çok müşteriyi kaybedecekler gibi duruyor. Gerçekten çok daha iyi olmalarını beklerdim.
Seyfullah
Akgündüz
17.11.2025 05:46
Yorum
Beymen Alışverişi: Kalite Var, Beklenti Yüksek”
Beymen'den yakın zamanda 2930.56 TL'ye bir alışveriş yaptım ve genel olarak deneyimim ortalama düzeydeydi. Ne tam olarak hayal kırıklığına uğradım ne de aşırı memnun kaldım. Açıkçası Beymen kalitesini biliyoruz, o yüzden beklenti yüksek oluyor. Ben de kendime güzel bir ipek eşarp ve eşime de şık bir kravat aldım. Eşarpın dokusu gerçekten muhteşemdi, renkleri canlıydı ve beklediğim gibi çıktı. Ancak kravatın kumaşı fotoğrafta göründüğü kadar kaliteli durmuyordu, biraz hayal kırıklığına uğradım.
Mağazadaki çalışanlar ilgiliydi, sağ olsunlar yardımcı oldular ama sanki biraz fazla "satış odaklı" gibiydiler. Biraz daha rahat bir ortam olsa daha iyi olabilirdi. Özellikle kravat seçiminde biraz acele ettirildim gibi hissettim. Ödeme sırasında sorun yaşamadım, her şey hızlıca halledildi. Ambalajlama da güzeldi, ürünler zarar görmeden elime ulaştı.
Sonuç olarak Beymen kalitesi tartışılmaz, ancak bu alışverişimde tam olarak beklentimi karşılamadı. Bir daha alışveriş yapmayacağım anlamına gelmiyor, ama bir sonraki sefere daha dikkatli olacağım ve mağazada daha fazla zaman geçirmeyi planlıyorum. Geliştirilebilecek alanlar olduğunu düşünüyorum, özellikle müşteri ilişkileri konusunda.
Üstün
Soylu
12.11.2025 18:49
Şikayet
Beymen Alışverişi Kabusa Döndü”
Beymen'den yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu, resmen paramla rezil oldum! 3434 lira 69 kuruş ödediğim şu alışverişe verdiğim puan kesinlikle 1/5. Nişanlımla düğün öncesi kendimize Beymen'den şık bir şeyler alalım dedik. Ben lacivert, kaliteli bir takım elbise beğendim; nişanlım da çok şık bir elbise baktı. Takım elbiseyi alırken tadilat gerekiyordu, sağ olsunlar ilgilendiler. Ama ne ilgilenmek! Takımın paçalarını o kadar kötü yapmışlar ki, sanki terziye değil de kasaba vermişler. Nişanlımın elbisesi de internettekinden çok farklı geldi, kumaşı beklediğimiz gibi değilmiş. Üstüne üstlük, elbiseyi denerken bir de makyaj lekesi yaptılar, ne özür dilediler, ne de bir çözüm buldular. Beymen gibi bir markanın bu kadar özensiz olması, müşteriye bu kadar değer vermemesi gerçekten şaşırtıcı. Bir daha Beymen'e adımımı atacağımı sanmıyorum. Paramı çöpe attım resmen, başka mağazadan alsaydım kesinlikle daha iyi olurdu.
Alexandru
Korutürk
03.09.2025 09:44
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (11)
