Beymen'den yaptığım son alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu, ne yazık ki. 1097.78 TL ödeyerek online mağazalarından bir bluz sipariş ettim. Normalde Beymen kalitesine güvenirim, ama bu sefer tam anlamıyla sınıfta kaldılar. Bluz, sitede göründüğünden çok farklı bir renkte geldi. Açıkçası resimdeki canlı renklerle alakası yoktu, soluk ve cansız duruyordu. İade sürecine girdim. İade talebimi oluşturmak da başlı başına bir dertti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca aradım, uzun süre bekledim, sonunda birine ulaştım ama o da pek yardımcı olamadı. İade kargosunu gönderdim, tamam dediler. Aradan günler geçti, para iadesi hala yapılmadı. Tekrar aradım, bu sefer de "inceleniyor" cevabını aldım. Ya hu, bluz ortada, kusurlu ürün sizde, daha neyi inceliyorsunuz? Bu kadar para ödeyip bu kadar kötü bir deneyim yaşamak gerçekten üzücü. Beymen gibi bir markanın, hem ürün kalitesinde hem de müşteri hizmetlerinde bu kadar düşüş yaşaması şaşırtıcı. Eskiden severek alışveriş yaptığım Beymen'e olan güvenim sarsıldı. Umarım bu sorunları en kısa sürede çözerler, aksi takdirde benim gibi pek çok müşteriyi kaybedecekler gibi duruyor. Gerçekten çok daha iyi olmalarını beklerdim.