Akbank | E-Teyit

Akbank

3 / 5 (5)

Takip Et Değerlendir

Puan Dağılımı

3/5

Değerlendirme İstatistikleri

5

Toplam Değerlendirme

0

Çözülen Şikayet

1

Olumlu Görüş

İletişim

akbank@gmail.com

3 Levent İstanbul

Açıklama

Avrupa'nın açık ara 1 numaralı elektronik perakendecisi MediaMarkt olarak bilgisayar ve cep telefonlarından televizyon ve görüntü sistemlerine, ev sinema sistemlerinden fotoğraf makineleri ve kameralara, oyun konsollarından beyaz eşya ve küçük ev aletlerine kadar bol çeşit ürünü mağazacılık ve online perakendeciliğin sayısız avantajlarını müşterilerimize entegre olarak sunuyoruz.

Alt Kategori

Kredi/Borç Hizmetleri

Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı

Yapıkredi

Kredi/Borç Hiz..

Vakıfbank

Kredi/Borç Hiz..

Değerlendirmeler (5)

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak” Bir problem yaşadığımda bankaya ulaşmak tam bir işkence. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dakikalarca müzik dinletiyorlar, beklemekten yoruluyorum. Şubeye gitmek zaten ayrı bir dert, orada da sıra beklemekten işlerimi halledemedim. Acil bir durumda muhatap bulamamak, bir banka için kabul edilemez. 'Çözüm' değil, 'bekle' bankası olmuş.

Turan Kayhan 08.11.2025 12:30

Akbank'ın Mükerrer Şekilde Ödeme Alması” Akbank Axess Troy kartımla Ağustos ayında özel bir üniversiteye 461.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aynı ödemenin mükerrer şekilde iki kez gerçekleştiğini fark ettim. Yani bir yerine iki defa ödeme alınmış. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. İlgili işlemin dekontu elimde mevcut. Fazladan yapılan ödemenin iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ümit Yolcu 08.11.2025 15:12

Akbank Ev Kredisi Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı” Akbank'tan açıkçası beklediğim performansı alamadım, bu yüzden puanım 2/5. Geçtiğimiz ay ev kredisi çekmek için başvurdum. Süreç başlarda gayet iyiydi, evraklarımı teslim ettim, eksper geldi falan. Ancak kredinin onaylanma süreci inanılmaz uzadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir şey söylediler. Bir dedikleri diğerini tutmadı. En sonunda kredim onaylandı ama faiz oranı başta konuştuklarımızdan çok daha yüksekti. "Piyasa koşulları değişti" dediler ama ben bu durumu pek inandırıcı bulmadım. 11344.27 TL dosya masrafı ödedim, bu kadar para ödeyip bu kadar stres yaşamamalıydım. Akbank'ın iletişim ve şeffaflık konusunda ciddi sıkıntıları olduğunu düşünüyorum. Umarım bu yorumum yetkililer tarafından dikkate alınır ve müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli adımlar atılır.

Seda Karadeniz 11.11.2025 18:25

Olumlu Görüş

Akbank Kredi Kartı Başvurusu Beklentileri Aştı” Akbank'tan aldığım hizmetten o kadar memnun kaldım ki, ne kadar teşekkür etsem az! Daha önce kredi kartı başvurularımda yaşadığım sıkıntılar yüzünden biraz endişeliydim ama Akbank resmen beni şaşırttı. İnternet üzerinden yaptığım başvuruya o kadar hızlı geri dönüş yaptılar ki inanamadım. Sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme de çok profesyoneldi. Bana kartın özelliklerini detaylı bir şekilde anlattılar, merak ettiğim her soruya sabırla cevap verdiler. En sonunda 14287,11 TL limitli bir kredi kartı sahibi oldum. Bu limit benim için harika oldu, tam da ihtiyacım olan şeydi! Kartım elime ulaştıktan sonra hemen kullanmaya başladım ve Akbank Mobil'den harcamalarımı takip etmek de çok kolay. Daha ne isteyebilirim ki? Akbank ailesine bu sorunsuz ve hızlı süreç için tekrar teşekkür ederim, kesinlikle herkese tavsiye ediyorum! Güvenilir ve müşteri odaklı bir banka arıyorsanız, Akbank doğru adres.

Esna Soylu 13.11.2025 17:19

Akbank Konut Kredisi: Hızlı Başlangıç, Yavaş Tapu” Akbank'tan konut kredisi çekme sürecim ne çok iyiydi ne de çok kötü, tam ortalama diyebilirim. 18.331,1 TL ödeme yaptım ve genel olarak 3 yıldız veriyorum. Kredi başvurusu yaptığımda ilk başta her şey çok hızlı ilerledi, evraklar kolayca toplandı, eksper geldi falan. Müşteri temsilcisi de ilk başlarda ilgiliydi. Ancak kredi onayı çıktıktan sonra işler biraz yavaşladı. Tapu işlemlerinde beklediğimden daha uzun sürdü her şey. Belki benim yoğunluğumdan da kaynaklanmıştır ama Akbank'ın bu süreçleri biraz daha hızlandırabileceğini düşünüyorum. Bir de kredi faiz oranları konusunda biraz daha esnek olabilirlerdi. Diğer bankalarla karşılaştırdığımda çok büyük bir fark olmamasına rağmen, bir miktar indirim talep etmiştim ama pek bir şey değişmedi. Genel olarak Akbank'ın güvenilir bir banka olduğunu düşünüyorum ve krediyi kullanmaktan da memnunum. Sadece süreçlerin biraz daha iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sonuç olarak, tavsiye ederim ama diğer bankaları da araştırmadan karar vermeyin derim.

Pekkan Kısakürek 15.11.2025 19:58