Akbank ile Diyarbakır Milli Eğitim arasında yapılan promosyon kampanyası kapsamında, promosyon parasını almak istemeyen personele 471.000 TL tutarında, 6 ay geri ödemesiz ve yüzde sıfır faizle kredi verileceği taahhüt edildi. Bu şartlara güvenerek sözleşmemizi de buna göre imzaladık. Ancak Diyarbakır Kayapınar Şubesi, 15.11.2025 tarihinde kullandırması gereken bu krediyi 24.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kullandırmadı ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte şubeye bizzat giderek ve genel merkezle iletişime geçerek durumu defalarca iletmeme rağmen, sadece şikayet formu oluşturuldu ve iki aydır tek bir açıklama ya da geri dönüş sağlanmadı. “Cevap bekleniyor” denilerek süreç oyalandı, bize verileceği söylenen kredi ve zamanında ödenmesi durumunda sağlayacağı maddi avantajların artık hiçbir anlamı kalmadı. Bu yaklaşım nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve Akbank’ın kurumsal ciddiyetinden şüphe duyar hale geldim. Akbank’ın, Diyarbakır Kayapınar Şubesi aracılığıyla ivedi bir şekilde protokolle taahhüt ettiği 471.000 TL tutarındaki faizsiz krediyi tarafıma kullandırmasını ve bu süreçte yaşadığım gecikme nedeniyle uğradığım maddi kaybın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.