Şikayet
Pianoforte Otel: Hayal Kırıklığı ve Yüksek Fiyat”
Pianoforte by Febor Hotels&Spa'da geçirdiğim tatil için 25.000 TL ödedim ve maalesef bu paraya kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Açıkçası beklentilerim çok daha yüksekti, sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Otele giriş yaptığımız andan itibaren bir şeyler yolunda gitmiyordu. Resepsiyondaki görevliler oldukça ilgisizdi, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir halleri vardı. Odamıza geçtiğimizde ise tam bir şok yaşadık. Fotoğraflarda gördüğümüz o şık ve modern odadan eser yoktu. Mobilyalar eski ve yıpranmıştı, banyoda ise temizlik konusunda ciddi sıkıntılar vardı.
Akşam yemeği için restorana indiğimizde de durum pek farklı değildi. Yemekler lezzetsizdi ve çeşitlilik çok azdı. Özellikle belirtmem gerekiyor ki, kahvaltıda sunulan ürünlerin çoğu bayattı. Havuz başında bir şeyler içmek istedik, ancak garsonların ilgisizliği yüzünden yarım saat beklemek zorunda kaldık. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, otelin spa bölümü biraz olsun içimizi rahatlattı diyebilirim. Ancak genel olarak Pianoforte by Febor Hotels&Spa, vaat ettiklerini kesinlikle karşılamayan bir tesis. Bu fiyata çok daha iyi seçenekler bulabileceğinizi düşünüyorum. Umarım bu yorumum, otel yönetiminin hizmet kalitesini artırması için bir uyarı niteliğinde olur.
Uğurtan
Akçay
11.11.2025 04:13
Şikayet
Pianoforte Otel: Beklentilerin Altında Bir Deneyim”
Pianoforte by Febor Hotels&Spa'da yaşadığım deneyim için ne yazık ki içtenlikle iyi şeyler söyleyemeyeceğim. 16819.24 TL ödeyerek konakladığım bu otelde, beklentilerimin çok altında bir hizmetle karşılaştım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren bir şeyler yolunda gitmiyordu. Resepsiyondaki görevliler sanki zorla orada duruyor gibiydi, ne bir güler yüz, ne de içten bir karşılama vardı.
Odalar fotoğraflarda göründüğü kadar şık ve bakımlı değildi. Özellikle banyoda hijyen konusunda ciddi sıkıntılar vardı. Havlular lekeliydi ve duşakabin tam anlamıyla temizlenmemişti.
Otelde kaldığımız süre boyunca spa hizmetinden de yararlanmak istedik. Ancak masaj için randevu almak bile başlı başına bir dert oldu. Spa görevlisine ulaşmak zordu ve saatler sonra ancak bir randevu ayarlayabildik. Masaj da vasattı, beklediğim rahatlatıcı etkiyi hiç yaşayamadım.
En büyük hayal kırıklığı ise yemeklerde yaşandı. Kahvaltıda sunulan ürünler kalitesiz ve taze değildi. Akşam yemeği için restorana gittiğimizde ise menüde pek seçenek yoktu ve sipariş ettiğimiz yemekler de lezzetsizdi.
Özetle, Pianoforte by Febor Hotels&Spa'da geçirdiğim bu tatil, ödediğim paraya kesinlikle değmedi. Otel yönetimi umarım bu eleştirileri dikkate alır ve hizmet kalitesini yükseltmek için gerekli adımları atar. Çünkü bu haliyle, kimseye tavsiye edebileceğim bir yer değil.
Süner
Tevetoğlu
12.11.2025 18:39
Yorum
Pianoforte by Febor: Potansiyeli Olan Ortalama Deneyim”
Pianoforte by Febor Hotels&Spa'da geçirdiğimiz tatil için 24.998,84 TL ödedik ve maalesef beklentilerimizin tam olarak karşılandığını söyleyemem. Genel olarak ortalama bir deneyim yaşadık diyebilirim. Otelin konumu gerçekten çok güzeldi ve spa bölümü de oldukça rahatlatıcıydı. Özellikle masaj terapistleri işlerinde gerçekten iyiydi.
Ancak odaların temizliği konusunda biraz daha özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Odamıza ilk girdiğimizde yerlerde birkaç toz parçası gördük ve banyodaki duş başlığında da hafif bir kireçlenme vardı. Ayrıca kahvaltı da çeşitlilik açısından zengindi ama bazı ürünlerin tazeliği konusunda şüphelerimiz oldu. Özellikle meyveler daha taze olabilirdi.
Personelin genel olarak güler yüzlü ve yardımsever olduğunu söyleyebilirim. Ancak bazen servis biraz yavaştı, özellikle yoğun saatlerde siparişlerimiz biraz geç geldi. Pianoforte by Febor Hotels&Spa'nın potansiyeli yüksek bir yer olduğunu düşünüyorum. Küçük dokunuşlarla ve iyileştirmelerle çok daha iyi bir deneyim sunabilirler. Verdiğimiz paranın karşılığını tam olarak alamadığımızı hissetsek de, kötü bir tatil geçirmediğimizi de belirtmek isterim. Umarım bu yorumum, otelin hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.
Ümmühan
Akdeniz
12.11.2025 20:24
Şikayet
Pianoforte Otel: Paranızla Rezalet Mi Satın Aldınız?”
Hayatımın en büyük hatalarından biri Pianoforte by Febor Hotels&Spa'yı tercih etmek oldu. 8415 lira 24 kuruş ödediğime hala inanamıyorum. Eşimle romantik bir hafta sonu geçirmek için bir suit oda ayırtmıştık, spa hizmetlerinden de faydalanacaktık. Rezervasyon aşamasında her şey çok güzel anlatıldı, fotoğraflar da harika görünüyordu. Ama otele ayak basar basmaz hayal kırıklığı başladı.
Odaya girdiğimizde fotoğraflardakiyle alakası yoktu. Eski, bakımsız ve temizlikten eser yoktu. Spa bölümüne geçmek istedik, havuz kirliydi, sauna bozuktu. Çalışanlar deseniz ilgisiz ve suratsız. Eşimle romantik bir an yaşamak bir yana, sürekli sorun çözmekle uğraştık. Şikayetlerimizi dile getirdik ama kimse oralı olmadı. Resmen paramızla rezil olduk.
Pianoforte by Febor Hotels&Spa pişmanlıktır. Paranızı çöpe atmak istemiyorsanız, sakın bulaşmayın. Bu fiyata çok daha kaliteli hizmet alabileceğiniz yerler varken, buraya gitmek büyük hata olur. Bir daha asla bu otelin önünden bile geçmem. Keşke yorumları okuyup ona göre karar verseydim.
Tezcan
Eraslan
15.11.2025 04:24
Şikayet
Pianoforte Otel: Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil”
Pianoforte by Febor Hotels&Spa'da geçirdiğimiz tatil maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. 14.805 TL ödediğimiz bu konaklama için beklentilerimiz çok daha yüksekti. Öncelikle otele giriş yaptığımızda resepsiyondaki personel ilgisiz ve soğuktu. Odaya çıktığımızda ise gördüğümüz manzara tam bir felaketti. Odanın temizliği baştan savma yapılmış, banyoda saç kılları ve lekeler vardı. Havlular eski ve yıpranmıştı.
Akşam yemeği için restorana indik. Yemekler lezzetsizdi ve çeşit azdı. Özellikle ana yemeklerde kullanılan malzemelerin kalitesi düşüktü. Personel yine ilgisizdi, siparişleri almakta ve isteklerimize cevap vermekte yavaş davrandılar. Spa bölümünü de denemek istedik ama orası da tam bir hayal kırıklığıydı. Hijyen koşulları yetersizdi ve masaj yapan personel deneyimsizdi. Kısacası, Pianoforte by Febor Hotels&Spa'da geçirdiğimiz bu tatil için ödediğimiz paraya kesinlikle değmedi. Bir daha tercih edeceğimiz bir otel değil. Umarım bu yorumum otel yönetiminin eksiklerini görmesine ve hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.
Nabil
Akgündüz
17.11.2025 06:04
Olumlu Görüş
Pianoforte Otel: Keyifli Tatil, Ufak Aksaklıklar”
Pianoforte by Febor Hotels&Spa'da geçirdiğimiz tatilden genel olarak memnun kaldık diyebilirim. 16741 TL ödediğimiz bu konaklama için beklentilerimiz yüksekti ve çoğunlukla karşılandığını düşünüyorum. Öncelikle otelin konumu harikaydı, denize sıfır olması büyük avantaj. Odalarımız temiz ve ferahtı, manzarası da cabası. Havuz ve spa alanlarını da sıkça kullandık, özellikle spa'daki masaj hizmeti gerçekten rahatlatıcıydı. Yemekler de genel olarak lezzetliydi, çeşitlilik de fena değildi.
Ancak birkaç ufak eleştirim de olacak. Özellikle yoğun saatlerde restoranlarda yer bulmak biraz zordu, personel sayısı yetersiz kalıyordu sanki. Bir de odamızın temizliği her gün aynı titizlikte yapılmadı, bazen ufak tefek aksaklıklar yaşandı. Son olarak, otelin animasyon ekibi biraz daha aktif ve yaratıcı olabilir, özellikle akşam şovları biraz sönüktü.
Tüm bunlara rağmen Pianoforte by Febor Hotels&Spa'yı genel olarak tavsiye ederim. Ufak tefek eksikliklerine rağmen, keyifli bir tatil geçirmek için ideal bir seçenek olduğunu düşünüyorum. Özellikle aileler için uygun bir otel, çocuk kulübü de oldukça başarılı.
Nakip
İnönü
17.11.2025 06:23
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (6)
