Pianoforte by Febor Hotels&Spa'da geçirdiğimiz tatil maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. 14.805 TL ödediğimiz bu konaklama için beklentilerimiz çok daha yüksekti. Öncelikle otele giriş yaptığımızda resepsiyondaki personel ilgisiz ve soğuktu. Odaya çıktığımızda ise gördüğümüz manzara tam bir felaketti. Odanın temizliği baştan savma yapılmış, banyoda saç kılları ve lekeler vardı. Havlular eski ve yıpranmıştı. Akşam yemeği için restorana indik. Yemekler lezzetsizdi ve çeşit azdı. Özellikle ana yemeklerde kullanılan malzemelerin kalitesi düşüktü. Personel yine ilgisizdi, siparişleri almakta ve isteklerimize cevap vermekte yavaş davrandılar. Spa bölümünü de denemek istedik ama orası da tam bir hayal kırıklığıydı. Hijyen koşulları yetersizdi ve masaj yapan personel deneyimsizdi. Kısacası, Pianoforte by Febor Hotels&Spa'da geçirdiğimiz bu tatil için ödediğimiz paraya kesinlikle değmedi. Bir daha tercih edeceğimiz bir otel değil. Umarım bu yorumum otel yönetiminin eksiklerini görmesine ve hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.