Pianoforte by Febor Hotels&Spa'da geçirdiğimiz tatil için maalesef içtenlikle olumlu bir şeyler söyleyemeyeceğim. 11.385,56 TL ödeyerek balayı tatili için rezervasyon yaptırmıştık ve beklentilerimiz oldukça yüksekti. Özellikle de spa hizmetlerini ve otelin genel ambiyansını fotoğraflardan çok beğenmiştik. Ancak otele vardığımızda, fotoğraflardaki gösterişli havuzun bakımsızlığı ve etrafındaki şezlongların yıpranmışlığı bizi ilk hayal kırıklığına uğrattı. Odada da pek çok sorunla karşılaştık. Klima doğru düzgün çalışmıyordu, duş başlığı arızalıydı ve temizlik de beklediğimiz gibi değildi. Defalarca resepsiyonu aramamıza rağmen sorunlarımıza çözüm bulunamadı. Spa kısmına gelirsek, randevu saatimize rağmen uzun süre bekletildik ve masaj kalitesi de fiyatına göre çok düşüktü. Balayı için romantik bir kaçamak hayal ederken, sürekli sorunlarla uğraşmak zorunda kaldık. Otel çalışanlarının ilgisizliği ve sorunlara çözüm bulmaktaki yetersizliği de cabası. Pianoforte by Febor Hotels&Spa, sunduğu hizmet ve kaliteyle ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyor. Umarım bu yorumum, otel yönetiminin eksiklerini görmesine ve misafir memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmasına yardımcı olur. Kısacası, paranızı boşa harcamayın derim.