E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Pianoforte Otel: Hayal Kırıklığı ve Yüksek Fiyat"

Pianoforte by Febor Hotels&Spa'da geçirdiğim tatil için 25.000 TL ödedim ve maalesef bu paraya kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Açıkçası beklentilerim çok daha yüksekti, sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Otele giriş yaptığımız andan itibaren bir şeyler yolunda gitmiyordu. Resepsiyondaki görevliler oldukça ilgisizdi, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir halleri vardı. Odamıza geçtiğimizde ise tam bir şok yaşadık. Fotoğraflarda gördüğümüz o şık ve modern odadan eser yoktu. Mobilyalar eski ve yıpranmıştı, banyoda ise temizlik konusunda ciddi sıkıntılar vardı. Akşam yemeği için restorana indiğimizde de durum pek farklı değildi. Yemekler lezzetsizdi ve çeşitlilik çok azdı. Özellikle belirtmem gerekiyor ki, kahvaltıda sunulan ürünlerin çoğu bayattı. Havuz başında bir şeyler içmek istedik, ancak garsonların ilgisizliği yüzünden yarım saat beklemek zorunda kaldık. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, otelin spa bölümü biraz olsun içimizi rahatlattı diyebilirim. Ancak genel olarak Pianoforte by Febor Hotels&Spa, vaat ettiklerini kesinlikle karşılamayan bir tesis. Bu fiyata çok daha iyi seçenekler bulabileceğinizi düşünüyorum. Umarım bu yorumum, otel yönetiminin hizmet kalitesini artırması için bir uyarı niteliğinde olur.

11.11.2025 04:13