Şikayet
Evkur'dan Sipariş Ettiğim Ürünler Sürekli Erteleniyor, Güvenim Sarsıldı”
2 Aralık 2025 tarihinde Evkur Online üzerinden Kiwi buharlı temizleyici ve Kiwi hamur yoğurma robotu siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve teslimat süreci başladı olarak göründü.
Teslimatın ne zaman yapılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 5 iş günü içinde, yani cuma günü teslim edileceği söylendi.
Cuma günü olmasına rağmen ürünlerim gelmeyince tekrar aradım, bu kez pazartesiye kadar beklemem gerektiği, pazartesi teslim edileceği söylendi. Pazartesi günü yine aradığımda ise bu defa sadece kayıt oluşturulduğu ve 24 saat içinde aranacağım iletildi. Daha sonra arandığımda ise ürünlerin yeni siparişe verildiği, sanki sıfırdan üretim yapılıyormuş gibi, önümüzdeki hafta sonuna kadar teslim edilmesinin "planlandığı" söylendi. Yani baştan beri net bir teslim tarihi verilmediği gibi, her seferinde farklı ve yerine getirilmeyen sözler verildi.
Taksitleri bir gün gecikse sürekli arayan bir firma olarak, kendi sattıkları ürünleri zamanında teslim etmemeleri ve müşteriyi bu şekilde oyalamaları beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Evkur’un Kiwi buharlı temizleyici ve Kiwi hamur yoğurma robotu siparişimi daha fazla oyalamadan, acilen ve gecikmenin telafisi sağlanacak şekilde teslim etmesini istiyorum.
Ecrin
E*****
26.12.2025 11:46
Olumlu Görüş
EVKUR'dan Buzdolabı Almak Hayatımızı Kolaylaştırdı”
İnanılmaz! EVKUR'dan bu kadar memnun kalacağımı hiç düşünmemiştim. Geçen ay buzdolabımız bozulunca acil bir çözüm bulmamız gerekiyordu. Bir arkadaşımın tavsiyesiyle EVKUR'a baktık ve gerçekten de ihtiyacımız olanı bulduk. 2649,21 TL'ye harika bir buzdolabı aldık ve ödeme koşulları da o kadar kolaydı ki!
En çok hoşuma giden şey, EVKUR çalışanlarının ilgisi ve bilgisi oldu. Hangi buzdolabının bizim için daha uygun olduğuna karar vermemize çok yardımcı oldular. Her sorumuza sabırla cevap verdiler ve bizi doğru ürüne yönlendirdiler. Üstelik teslimat da tam zamanında yapıldı, kurulumu da hemen hallettiler. Buzdolabımız şu an tıkır tıkır çalışıyor ve hayatımızı kolaylaştırdı. EVKUR'a gerçekten çok teşekkür ederim. Gözüm kapalı herkese tavsiye ederim. Bundan sonra beyaz eşya veya elektronik eşya alacağım zaman ilk bakacağım yer EVKUR olacak! Gerçekten 5 yıldızı hak ediyorlar!
Zeynep
Şahin
21.11.2025 19:49
Yorum
EVKUR Alışverişi: İyi Ürün, Aksak Hizmet”
EVKUR'dan yaptığım son alışverişle ilgili karmaşık duygular içerisindeyim. 610.2 TL ödediğim küçük bir ev aleti aldım. Açıkçası ne çok memnun kaldım, ne de tam anlamıyla hayal kırıklığına uğradım. Bu yüzden 3 puan vermeyi uygun gördüm.
Ürünün kendisi beklentilerimi karşılıyor. Kullanımı kolay, işimi görüyor. Ancak EVKUR'daki alışveriş deneyiminde bazı aksaklıklar yaşadım. Öncelikle ürünün stokta olup olmadığı konusunda net bir bilgi alamadım. İnternet sitesinde var görünüyordu ama mağazaya gittiğimde biraz beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar ilgiliydi, yardımcı olmaya çalıştılar ama sanki sistemde bir koordinasyon eksikliği vardı.
Ödeme kısmında da ufak bir sorun yaşadım. Kampanya olduğunu söylediler ama kasada indirim yansımadı. Biraz uğraştıktan sonra düzelttiler, ama bu tür şeyler insanın hevesini kaçırıyor.
Sonuç olarak, EVKUR'dan aldığım ürün işimi görüyor ama alışveriş süreci biraz daha profesyonel olabilirdi. Umarım bu yorumum, EVKUR'un hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur. Belki bir sonraki alışverişimde daha olumlu bir deneyim yaşarım.
Giz
Akar
21.11.2025 09:43
Olumlu Görüş
EVKUR ile Airfryer Hayali Gerçek Oldu”
Vallahi EVKUR'dan bu kadar memnun kalacağımı hiç düşünmemiştim! 3126.61 TL ödediğim o Airfryer için resmen bayıldım. Uzun zamandır istiyordum ama bütçemi aşacağını düşünüyordum. EVKUR'un taksit imkanları sayesinde hemencecik aldım. İnternet sitesinden sipariş verdim, kargolama inanılmaz hızlıydı. Ertesi gün kapımdaydı desem yeridir. Paketleme de çok özenliydi, hiçbir zarar görmeden elime ulaştı. Airfryer'ı açar açmaz denemek için sabırsızlandım. Patates kızartması yaptık, eşimle resmen mest olduk! Yağ derdi olmadan, çıtır çıtır patatesler... Daha ne isterim! Müşteri hizmetleri de çok ilgiliydi, bir sorum olduğunda anında cevap verdiler. EVKUR, gerçekten de ev ihtiyaçlarımı karşılarken bana büyük kolaylık sağladı. Bundan sonra da ilk bakacağım yer kesinlikle EVKUR olacak. Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Pişman olmazsınız!
Ümmühan
Manço
21.11.2025 02:50
Olumlu Görüş
Evkur'dan Alışveriş Ev Sineması Keyfine Dönüştü”
Evkur'dan yaptığım alışverişten o kadar memnun kaldım ki, resmen bayıldım! 3676.36 TL'ye aldığım yeni televizyonumla resmen ev sinemasına döndük. Daha önce bu kadar net ve canlı görüntü kalitesi görmemiştim.
Aslında biraz kararsızdım alırken, internetten mi alsam yoksa gidip mağazada mı görsem diye düşündüm durdum. İyi ki Evkur'a gitmişim! Mağaza çalışanları o kadar ilgiliydi ki, ne istediğimi hemen anladılar ve bana en uygun televizyonu bulmamda yardımcı oldular. Hatta tüm özellikleri tek tek anlattılar, aklımdaki tüm soruları cevapladılar.
Sadece ürün değil, ödeme kolaylıkları da harikaydı. Bütçeme uygun taksit seçenekleri sundular. Teslimat da tam zamanında yapıldı, hiçbir sorun yaşamadım. Hatta kurmaya bile yardım ettiler. Evkur'dan aldığım hizmetin her aşamasından o kadar memnun kaldım ki, herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Bundan sonra elektronik eşya alacağım tek yer Evkur olacak kesinlikle! Teşekkürler Evkur, her şey için!
Nevsal
Akça
20.11.2025 13:43
Şikayet
EVKUR Tartı Aldım Pişman Oldum”
EVKUR'dan yakın zamanda yaptığım bir alışveriş beni maalesef hayal kırıklığına uğrattı. 157.43 TL ödeyerek bir mutfak tartısı aldım. Tartının özellikle hassas ölçüm yapabilmesi benim için önemliydi, çünkü tariflerdeki gramajlara dikkat etmeye çalışıyorum. Ama tartı geldiğinden beri doğru tartmıyor. Bazen 10 gram fazla gösteriyor, bazen 5 gram eksik. Defalarca pilini değiştirdim, farklı zeminlerde denedim, ama sonuç hep aynı.
Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Sağ olsunlar ilgilendiler ama çözüm bulamadılar. "Belki hassasiyeti o kadardır" dediler, sanki ben ilk defa tartı kullanıyorum! İade etmek istedim, "faturasıyla birlikte getirin inceleyelim" dediler. Anlayacağınız uğraştıracaklar. Şimdi ben bu bozuk tartıyı geri götürmekle mi uğraşayım, yoksa yenisini mi alayım? EVKUR'dan daha önce de alışveriş yapmıştım, açıkçası bu son deneyim beni bayağı sarstı. Bundan sonra alışveriş yaparken daha dikkatli olacağım kesin. Ürünün kalitesini kontrol etmeden, sadece markasına güvenerek hareket etmek doğru değilmiş, onu anladım. Umarım EVKUR bu tür sorunlara daha hızlı ve etkili çözümler bulur.
Sulhi
Arsoy
20.11.2025 02:31
Olumlu Görüş
EVKUR'dan Alınan Blender Hayalleri Gerçekleştirdi”
Arkadaşlar, EVKUR'dan yaptığım alışverişten o kadar memnun kaldım ki, hemen yorum yazmak istedim! Ödediğim 1271,55 TL'ye inanın değerdi. Uzun zamandır yeni bir blender arıyordum ve EVKUR'da tam da istediğim gibi, hem güçlü hem de şık bir model buldum.
Alışveriş sürecinde çalışanlar çok ilgiliydi. Hangi modelin benim için daha uygun olacağına dair kafam karışıktı, sağ olsunlar sabırla bütün özellikleri anlattılar. Hatta bir de tarif kitabı hediye ettiler, bayıldım! Ödeme kolaylıkları da cabası. Taksit imkanları sayesinde bütçemi hiç zorlamadan hayalimdeki blendera kavuştum.
Ürünü eve götürdüğümde hemen denedim, inanılmaz! Daha önce kullandığım blenderla kıyaslanamaz bile. Çorbalarım artık pürüzsüz, smoothielerim de çok daha lezzetli oluyor. Gerçekten de EVKUR, kalitesiyle beni kendine hayran bıraktı. Kesinlikle herkese tavsiye ederim. Gözünüz kapalı alışveriş yapabilirsiniz! Teşekkürler EVKUR, bundan sonra da ilk tercihim siz olacaksınız!
Bilay
Ergül
17.11.2025 06:15
Yorum
EVKUR'dan Alınan Mikrodalga Fırın Sorun Çıkardı”
EVKUR'dan alışveriş deneyimim ortalama düzeydeydi diyebilirim. Geçtiğimiz ay mutfağımız için yeni bir mikrodalga fırın almak istedik ve EVKUR'da uygun fiyatlı bir model bulduk. Ödeme kolaylığı sağlamaları güzeldi, taksit seçeneği işimize geldi. 1171.19 TL ödeme yaptık.
Fırını eve getirdik, kurulumu kolaydı ve ilk kullanımda bir sorun yaşamadık. Ancak bir hafta sonra, fırının ısıtma performansında düşüş olduğunu fark ettim. Önceden 3 dakikada ısıttığı yemeği, şimdi 5 dakikada ısıtıyor.
EVKUR'u arayıp durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri temsilcisi ilgiliydi ve sorunu çözmek için ellerinden geleni yapacaklarını söylediler. Servis yönlendirdiler, geldiler baktılar, bir parça değişimi gerektiği söylendi. Parça sipariş edildi, geldi ve sonunda sorun giderildi.
Sonuç olarak, sorun çözüldü ancak süreç biraz uzadı. Üründe sorun çıkması can sıkıcıydı ama EVKUR'un ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı takdire şayandı. Bu yüzden ne tam memnun kaldım ne de tamamen memnuniyetsizim. EVKUR, fiyat ve taksit avantajı sunsa da, ürün kalitesi konusunda daha dikkatli olmalı diye düşünüyorum.
Mehmetzahir
Gül
17.11.2025 05:32
Olumlu Görüş
EVKUR'dan TV Alışverişi: Memnuniyet ve Eleştiri”
EVKUR'dan yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım. Ödediğim 3386.64 TL karşılığında bir televizyon aldım. Açıkçası biraz kararsızdım, çünkü bu tür büyük elektronik eşyaları genelde online almaktan çekinirim. Ancak EVKUR'un hem mağazaları olması hem de internet sitesinin güvenilir görünmesi beni ikna etti.
Televizyonun siparişi ve teslimatı gayet sorunsuzdu. Belirtilen sürede geldi ve kargolama da oldukça özenliydi. Kurulumu kendim yaptım, herhangi bir problem yaşamadım. Televizyonun kalitesi de beklediğim gibiydi, görüntü ve ses gayet iyi.
Ancak ufak bir eleştirim olacak: müşteri hizmetlerine ulaşmak biraz zordu. Birkaç sorum vardı, internet sitesindeki iletişim formunu doldurdum ancak geri dönüş biraz gecikti. Telefonda da uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu konuda biraz daha hızlı olabilirlerse, her şey mükemmel olurdu. Yine de genel olarak EVKUR'dan alışveriş yapmaktan pişman değilim. Kaliteli ürünleri ve güvenilir hizmet anlayışları için teşekkür ederim. Tavsiye ederim, gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz.
Serda
Akça
12.11.2025 19:18
Şikayet
EVKUR'dan Alınan Televizyon Hayal Kırıklığı Yarattı”
Arkadaşlar, EVKUR'dan aldığım hizmete verdiğim 1 puanı gördüğünüzde ne kadar sinirli olduğumu tahmin edebilirsiniz. 2584 lira 9 kuruş ödedim, karşılığında aldığım şey tam bir hayal kırıklığı!
Yeni evim için bir televizyon almak istedim ve EVKUR'un taksit seçenekleri cazip geldi. Satış temsilcisi o kadar güzel anlattı ki, "Tamamdır," dedim, "işte aradığım televizyon." Ancak televizyon geldiğinde gördüklerim şok etti beni. Ekranında çizikler vardı, sanki daha önce kullanılmış gibiydi.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. "İade etmek istiyorum," dedim. Ama o kadar uğraştırdılar ki, resmen pişman oldum aldığıma. Sürekli farklı departmanlara aktarıldım, kimse net bir şey söylemedi. Günlerce telefonda bekledim, mail attım. Sonunda iadeyi kabul ettiler ama bu sefer de iade süreci tam bir işkenceye dönüştü.
EVKUR'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hem ürün kalitesi kötü hem de müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Paramla rezil oldum resmen! Sakın siz de benim gibi hata yapmayın. Başka yerlere bakın derim ben.
Fatmanur
Bilgin
09.11.2025 12:01
Şikayet
EVKUR'dan Alınan Televizyon Hayal Kırıklığı Yarattı”
Açıkçası EVKUR'dan yaptığım son alışveriş beni bayağı üzdü. 307 lira 3 kuruş ödedim ve bu fiyata aldığım hizmet kesinlikle değmedi. Birkaç ay önce evdeki televizyonu yenilemek istiyordum, bütçeme göre bir şeyler bakarken EVKUR'da uygun bir model buldum. Satış temsilcisi çok ilgilenmişti ilk başta, her şeyi güzel güzel anlattı, taksit imkanlarını falan. Tamam dedim, alalım bari. Ama işler televizyonu eve getirdikten sonra değişti.
Televizyonun kurulumunu kendim yaptım neyse ki, o konuda sıkıntı yaşamadım. Ama bir süre sonra ekranda bir kararma fark ettim. İlk başta önemsemedim, geçer sandım. Ama kararma giderek arttı. EVKUR'u aradım, durumu anlattım. Servis yönlendireceklerini söylediler. Günler geçti, kimse aramadı. Tekrar aradım, yine aynı şey. Üçüncü arayışımda sonunda bir servis geldi. Onlar da baktılar, "Biz bir şey yapamayız, fabrikasyon hatası" dediler. EVKUR'a götürmemi söylediler.
Şimdi televizyonu alıp EVKUR'a mı gideyim? Ben zaten yoğun çalışan bir insanım, buna ne zamanım var, ne de gücüm. Açıkçası bu kadar ilgisizlik beni çok hayal kırıklığına uğrattı. İlk başta çok iyi davranıp, sonra sorun çıkınca ortadan kaybolmaları hiç hoşuma gitmedi. Bir daha EVKUR'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Keşke biraz daha müşteri memnuniyetine önem verselerdi.
Cihan
Ertaş
03.10.2025 09:36
Yorum
EVKUR Alışverişi: İhtiyacı Karşıladı Ama Gelişmeli”
EVKUR'dan yaptığım alışverişle ilgili genel olarak ortalama bir deneyim yaşadım diyebilirim. 1945.95 TL ödeyerek aldığım küçük ev aletleri seti, aslında acil ihtiyacımı karşılama konusunda işime yaradı. Ürünler fena değil, iş görüyor, ama kaliteleri de aman aman değil.
Ödeme kolaylıkları ve taksit seçenekleri EVKUR'un en büyük avantajlarından biri bence. Bütçemi sarsmadan alışveriş yapabilmek güzeldi. Ancak, mağazada ürünleri incelerken çalışanların ilgisi biraz yetersizdi. Kendi kendime dolaşıp ürünleri incelemek zorunda kaldım, pek yardımcı olan olmadı.
Teslimat da biraz gecikmeli oldu, söylenen tarihte gelmedi. Arayıp sorunca ilgilendiler ama yine de planlarım biraz aksadı. Ürünler paketlenmesi güzeldi, hasar görmeden elime ulaştı o konuda sıkıntı yaşamadım. Genel olarak EVKUR, acil ihtiyaçları uygun fiyata karşılamak için tercih edilebilir, ancak hizmet kalitesini biraz daha arttırmaları gerekiyor. Ne çok memnun kaldım ne de pişman oldum, ortalama bir alışverişti.
Güllühan
Dumanlı
04.09.2025 13:43
eteyit
Değerlendirmeler (12)
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
