Şikayet
Teknosa Rezilliği”
Teknosa Şişli Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Cellularline Eclipse model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece 1,5 ay kullanabildim; ardından bozulduğu için servise gönderdim ve yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni verilen kulaklık da ilk günden itibaren kesik kesik ses vermeye başladı ve bugün itibarıyla sol tarafında tamamen bağlantı kesildi.
Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünün kalitesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Fadime
Korkut
08.11.2025 12:39
Olumlu Görüş
Teknosa Fiyat Politikası”
TeknoSA'ya gidip bir ürün (telefon, televizyon, küçük ev aleti vb.) almanın en büyük rahatlığı, ürünü hemen elden görüp inceleyebilme ve anında satın alıp kullanmaya başlama imkanı sunması. Ancak, genel olarak fiyatları sadece online satış yapan sitelere göre biraz daha yüksek kalıyor. Çalışanlar genelde ilgili olmaya çalışıyor, fakat bir problem çıktığında veya garanti/servis süreçlerinde işler yavaşlayabiliyor ve beklediğiniz ilgi veya hız konusunda bazen yetersiz kalabiliyorlar.
Enes
Memiş
08.11.2025 14:08
Şikayet
Teknosa Alışverişi Kabusa Döndü”
Teknosa'dan son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu diyebilirim. Aslında yeni bir oyun bilgisayarı almak için çok heyecanlıydım. Toplamda 11.128,9 TL ödedim ve açıkçası bu paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Öncelikle bilgisayarın teslimat süresi inanılmaz uzundu. İnternet sitesinde belirtilen tarihte gelmedi, defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her seferinde farklı bir bilgi verdiler, sonunda tam 10 gün gecikmeli geldi.
Bilgisayar geldiğinde de sorunlar bitmedi. Ekran kartında bir arıza vardı ve oyun oynarken sürekli donuyordu. Hemen servise gönderdim, bir de servis süreci tam bir işkenceydi. Günlerce ne durumda olduğunu öğrenemedim. En sonunda tamir edildiğini söylediler ama sorun hala devam ediyor. Teknosa gibi büyük bir firmadan bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Keşke başka bir yerden alsaydım. Şimdilik bu sorunu çözmeye çalışıyorum ama bu kadar para verip bu kadar uğraşmak gerçekten sinir bozucu. Teknosa'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum açıkçası.
Evcimen
Akar
12.11.2025 18:47
Olumlu Görüş
Teknosa Alışverişi: Geniş Yelpaze, Gecikmeli Teslimat”
Teknosa'dan yaptığım son alışveriş genel olarak iyiydi, 4 yıldızı hak ediyorlar bence. Geçen hafta yeni bir laptop ve birkaç çevre birimi (mouse, klavye, kulaklık) aldım. Toplamda 13826.89 TL ödeme yaptım.
Öncelikle, ürün çeşitliliği gerçekten etkileyici. İhtiyacıma uygun birçok farklı marka ve model bulabildim. Satış danışmanları da oldukça ilgiliydi, özellikle laptop seçiminde bana çok yardımcı oldular. Teknik özellikleri karşılaştırmama ve doğru kararı vermeme destek oldular.
Ancak, birkaç ufak tefek sorun yaşadım. Öncelikle, online siparişim biraz gecikmeli geldi. Web sitesinde belirtilen tahmini teslimat tarihini aştı. İkincisi, kulaklık kutusu hafif hasarlıydı. Neyse ki kulaklıkta bir problem yoktu, ama yine de dikkat edilmesi gereken bir nokta.
Genel olarak Teknosa'dan memnun kaldım. Özellikle geniş ürün yelpazesi ve satış danışmanlarının ilgisi takdire şayan. Sadece teslimat süreçlerini biraz daha iyileştirmeleri ve ürünlerin paketlenmesine daha çok özen göstermeleri gerekiyor. Bir daha teknolojik bir ihtiyaç duyduğumda, Teknosa'yı tekrar değerlendireceğim.
Gülhisar
Şafak
12.11.2025 20:28
Şikayet
Teknosa Alışverişi Kabusa Döndü: Pişmanlık Dolu Deneyim”
Açık konuşayım, Teknosa'dan aldığım hizmet tam bir fiyaskoydu. 6330 lira küsur ödediğim bu alışveriş tam bir kabusa dönüştü. Yeni bir laptop almak için Teknosa'ya güvendim, pişman oldum. Satış danışmanı o kadar ilgisizdi ki, sanki zorla çalıştırıyorlar. Hangi modelin benim ihtiyaçlarıma uygun olduğunu anlatmak yerine, en pahalısını satmaya çalıştı. Neyse, sonunda bir modelde karar kıldım, ödemeyi yaptım.
Laptopu eve getirdim, açtım, bir de ne göreyim? Ekranında ölü pikseller var! Hemen ertesi gün geri götürdüm, değişim talep ettim. İşte o zaman asıl çile başladı. "Değişim yapamayız, servise göndereceğiz" dediler. Sıfır aldığım bir ürün nasıl servise gider ya? Günlerce uğraştım, müşteri hizmetlerini aradım, kimse oralı bile olmadı. Sonunda servise gitti, tamir edildi geldi. Ama içime sinmedi, sıfır ürün tamir görmüş oldu. Teknosa'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Parama yazık, zamanıma yazık. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Yavuz
Ülker
12.11.2025 21:13
Olumlu Görüş
Teknosa Alışverişi: Güvenilir Ama Pahalı Seçenek”
Teknosa'dan yakın zamanda yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım, o yüzden 4 yıldız veriyorum. Yeni bir oyun bilgisayarı toplamak için neredeyse tüm parçaları Teknosa'dan aldım. Toplamda 16.095 TL ödedim. Açıkçası piyasaya göre fiyatlar biraz daha yüksek geldi ama Teknosa'nın güvenilirliği ve yaygın servis ağı benim için önemliydi.
Özellikle ekran kartı ve işlemci gibi kritik parçalarda stok sorunları yaşamadan istediğim ürünleri bulabilmem güzeldi. Siparişimi internet üzerinden verdim ve ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı. Kargo paketlemesi gayet özenliydi, hiçbir hasar yoktu.
Ancak, ufak bir eleştirim var: Müşteri hizmetleri biraz daha hızlı olabilir. Birkaç sorum vardı, telefonla ulaşmak biraz zaman aldı. Bir de internet sitesindeki bazı ürün açıklamaları yeterince detaylı değildi, biraz daha bilgi olsa daha iyi olurdu. Sonuç olarak, Teknosa'dan yaptığım bu alışverişte genel olarak memnun kaldım. Fiyatlar biraz yüksek olsa da, güvenilir bir alışveriş deneyimi sunduklarını düşünüyorum.
Huzuri
Akça
15.11.2025 05:29
Olumlu Görüş
Teknosa Alışverişi: Memnuniyet ve Geliştirilmesi Gerekenler”
Teknosa'dan yaptığım son alışveriş genel olarak iyiydi diyebilirim. Toplamda 22.790 TL'ye bir gaming laptop ve birkaç ufak tefek aksesuar aldım. Laptopu alırken biraz kararsızdım, sağ olsun satış danışmanı arkadaş oldukça ilgiliydi. Farklı modelleri karşılaştırmama yardımcı oldu ve ihtiyaçlarıma en uygun olanı bulmamda yol gösterdi. Bu konuda gerçekten memnun kaldım.
Ürünü internet üzerinden sipariş ettim ve mağazadan teslim aldım. Teslimat süreci de gayet hızlıydı, ertesi gün mesaj geldi ve gidip alabildim. Mağazada da bir sorun yaşamadım, çalışanlar ilgili ve yardımseverdi.
Ancak ufak bir eleştirim olacak. İnternet sitesinde bazı ürün bilgileri biraz eksik veya hatalıydı. Özellikle aksesuarların teknik detaylarına ulaşmak biraz zordu. Bu konuda biraz daha dikkatli olunursa harika olur. Genel olarak Teknosa'dan memnun kaldım ve teknoloji alışverişi yapacaklara tavsiye ederim. Sadece internet sitesindeki ürün bilgilerinin güncellenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sidar
Gül
17.11.2025 06:01
Olumlu Görüş
Teknosa'dan Akıllı TV Alışverişi Müşteriyi Memnun Etti”
Arkadaşlar, Teknosa'dan yaptığım son alışveriş inanılmazdı! Tam 30307.5 TL'lik bir harcama yaptım ve kuruşu kuruşuna değdi. Evdeki eski televizyonum artık miadını doldurmuştu ve yeni bir akıllı TV almak için uzun zamandır araştırma yapıyordum. Birkaç farklı mağazaya baktıktan sonra Teknosa'da hem istediğim özelliklere sahip hem de bütçeme uygun bir model buldum.
Satış temsilcisi o kadar ilgili ve bilgiliydi ki, aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı. Hatta hiç düşünmediğim bazı özellikler hakkında beni bilgilendirerek doğru kararı vermeme yardımcı oldu. Sadece televizyonla kalmadım, yanına bir de soundbar aldım. Kurulum için de Teknosa'nın kendi servisinden faydalandım. Ertesi gün gelip televizyonu duvara monte edip, soundbar'ı da kusursuz bir şekilde bağladılar. İşlerini o kadar temiz ve titiz yaptılar ki, hayran kaldım.
Şimdi evde film izlemek ayrı bir keyif oldu. Teknosa'ya bu harika alışveriş deneyimi için çok teşekkür ederim. Kesinlikle herkese tavsiye ediyorum! Bundan sonraki elektronik alışverişlerimde de ilk tercihim Teknosa olacak. Gerçekten 5 yıldızı sonuna kadar hak ediyorlar.
Hariz
Sezgin
17.11.2025 06:06
Şikayet
Teknosa Laptop Hayal Kırıklığı Yarattı”
Teknosa'dan yakın zamanda yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu. Yeni bir laptop almak için Teknosa'ya güvendim, 5831.53 TL ödeyerek orta segmentte bir model aldım. Satış danışmanı başta çok ilgiliydi, her soruma sabırla cevap verdi. Ancak laptopu eve getirip kullanmaya başlayınca işler değişti.
Öncelikle, laptopun özelliklerinde belirtilen pil ömrünü asla tutturamadım. İnternette gezinirken bile en fazla 3 saat dayanıyor, bu da benim için büyük bir sorun. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. İlk başta ilgilenir gibi oldular ama sonra "pil performansını etkileyen birçok faktör var, fabrika verisi her zaman gerçek kullanımda tutmaz" gibi klişe cevaplarla geçiştirdiler.
Dahası, laptopun hoparlörlerinden gelen ses de çok cızırtılı. Müzik dinlemek, film izlemek tam bir işkence. Teknosa'nın web sitesinde iade koşullarına baktım, "kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez" gibi bir madde gördüm. Yani resmen elim kolum bağlandı. 5800 lira verip aldığım laptopla resmen rezil oldum. Bir daha Teknosa'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Keşke biraz daha araştırıp başka bir yerden alsaydım. Bu tecrübe bana büyük ders oldu.
Şöhret
Akgündüz
17.11.2025 07:42
Şikayet
Teknosa'dan Alınan Oyun Bilgisayarı Kabusa Döndü”
Teknosa'dan son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu, ne yazık ki. Yeni bir oyun bilgisayarı almak için bayağıdır para biriktiriyordum ve sonunda Teknosa'dan beğendiğim bir modeli aldım. Toplamda 20.716,09 TL ödeme yaptım. Mağazadaki satış danışmanı gayet ilgiliydi, o konuda bir sıkıntı yoktu. Ancak eve gelip bilgisayarı kurduğumda bir sorun olduğunu fark ettim. Ekran kartı olması gerektiği gibi çalışmıyordu, sürekli donmalar yaşıyordum.
Hemen Teknosa'yı aradım ve durumu anlattım. İlk başta ilgilenir gibi oldular ama sonra sürekli topu birbirlerine attılar. Servise yönlendirdiler, servis günlerce oyaladı. Sonuç olarak sorun çözülmedi ve ben bir aydır doğru düzgün kullanamadığım bir bilgisayara sahibim.
Bu kadar para verip bu kadar kötü bir deneyim yaşamak gerçekten üzücü. Teknosa gibi büyük bir firmadan daha iyi bir müşteri hizmeti beklerdim. Keşke biraz daha özen gösterselerdi de ben de bu kadar sinirlenmeseydim. Şimdilik bu sorunu çözmek için uğraşmaya devam edeceğim ama Teknosa'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum açıkçası.
Ceren
Yıldız
15.10.2025 17:10
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (10)
