Olumlu Görüş
Enplus Güneş Paneli: Memnuniyet ve Gelişim Alanları”
Enplus'tan aldığım hizmet genel olarak iyiydi diyebilirim. Yaklaşık 7433 TL ödeyerek evime güneş paneli sistemi kurdurdum. Süreç boyunca iletişimleri gayet iyiydi, kurulum ekibi zamanında geldi ve işlerini temiz bir şekilde yaptılar. Panellerin kalitesi de ilk izlenim olarak fena değil, henüz uzun vadeli bir deneyimim olmadı ama şimdilik enerji üretiminden memnunum.
Ancak, kurulum öncesindeki teknik bilgilendirme biraz daha detaylı olabilirdi. Örneğin, panellerin tam olarak nereye yerleştirileceği, gölgelenmenin enerji üretimine etkisi gibi konularda daha fazla bilgi verilmesini beklerdim. Bir de faturalandırma kısmında ufak bir karışıklık yaşadık, sonradan düzelttiler ama o an biraz canımı sıktı. Enplus'ın bu gibi konularda biraz daha dikkatli olması, müşteri memnuniyetini daha da artıracaktır. Genel olarak tavsiye ederim, ama bu küçük eksiklikleri de göz önünde bulundurun derim.
Aykut
Şafak
21.11.2025 05:42
Şikayet
Enplus Güneş Enerjisi: Hayal Kırıklığı ve Pişmanlık”
Aman aman, Enplus'tan uzak durun derim! 24 bin liradan fazla para ödediğim bu "hizmet" tam bir fiyasko. Yeni evime güneş enerjisi sistemi kurdurdum sözde. Satış yaparken ballandıra ballandıra anlattılar, yok enerji tasarrufu, yok çevreye katkı, yok devlet teşviği... İyi de güzel de, sistem kurulduktan sonra tam bir kabus başladı. Paneller sürekli arızalanıyor, üretim desen sıfırın altında. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir Allah'ın kulu doğru düzgün ilgilenmiyor. Sürekli "ilgileniyoruz, teknik ekip yönlendireceğiz" deyip oyalıyorlar. Gelen teknik ekip de zaten işten anlamıyor, bir vidayı sıkıp gidiyorlar, sorun aynı tas aynı hamam. Yazık günah değil mi bu kadar paraya? Elektrik faturası ödemeye devam, güneş enerjisinden fayda yok. Enplus'a bulaştığıma bin pişmanım. Keşke daha detaylı araştırsaydım, başkalarının da canı yanmasın diye yazıyorum bunları. Paranızı çöpe atmak istemiyorsanız, Enplus'tan uzak durun!
Aysevim
Tevetoğlu
20.11.2025 13:54
Şikayet
Enplus Güneş Paneli Hayal Kırıklığı Yarattı”
Enplus'tan aldığım hizmet tam bir fiyasko! 18.240,18 TL ödediğim bu işe mi yanayım, yoksa yaşadığım strese mi bilemiyorum. Evime güneş paneli sistemi kurdurdum Enplus aracılığıyla. Başlangıçta her şey güllük gülistanlıktı, satış temsilcisi o kadar güzel anlattı ki, enerji faturalarımın nasıl düşeceğini, çevreye ne kadar katkı sağlayacağımı falan. Ama iş icraata gelince tam bir kabus yaşadım.
Kurulum ekibi söz verdikleri tarihte gelmedi, defalarca aramak zorunda kaldım. Geldiklerinde de sanki ilk defa güneş paneli kuruyorlarmış gibi beceriksiz davrandılar. Kablolar ortalıkta, paneller eğri büğrü... Yetmezmiş gibi sistem bir türlü devreye alınamadı. Günlerce teknik servis bekledim, her aradığımda farklı bir bahane uydurdular. Sonunda biri geldi, o da sorunu çözemedi. Enplus'a o kadar para ödedim, sonuç sıfır. Şu an ne faturalarım düşüyor, ne de çevreci bir birey olabiliyorum. Aksine, bir sürü sinir harbi ve boşa giden param var. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, uzak durun!
Salimet
Öcalan
17.11.2025 05:45
Şikayet
Enplus Güneş Paneli Hayal Kırıklığı Yarattı”
Açıkçası Enplus'tan aldığım hizmet için 30.999,53 TL ödediğime pişman oldum. İki ay önce evime güneş enerjisi sistemi kurdurdum. Satış öncesi her şey harikaydı, çok ilgililerdi, vaatler havada uçuşuyordu. Ama iş kuruluma gelince tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurulum ekibi sürekli geç geldi, işi aceleye getirdiler. Bir de üstüne sistemin çalışmasıyla ilgili defalarca sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da doğru düzgün bir muhatap bulmakta zorlandım. "Sizi arayacağız, size döneceğiz" dediler, bekledim durdum. Güya enerji tasarrufu yapacaktım, şimdi sürekli elektrik faturası kontrol ediyorum, bir de üstüne sürekli arıza stresi yaşıyorum. Enplus, keşke satış sonrası hizmete de en az satış öncesi kadar önem verseydi. Bu fiyata bu kalitesizlik gerçekten kabul edilemez. Bir daha Enplus'tan bir şey almayı düşünmüyorum, kimseye de tavsiye etmem. Belki benim şanssızlığımdır bilemiyorum ama yaşadığım bu deneyim beni çok üzdü.
Besey
Akgündüz
17.11.2025 05:26
Olumlu Görüş
Enplus Mutfak Dolapları: Gecikmeye Rağmen Memnuniyet”
Enplus'tan aldığımız hizmetten genel olarak memnun kaldık diyebilirim. Yaklaşık 26.575 TL tutarında bir ödeme yaptık ve bu fiyata değdiğini düşünüyorum. Bizim için özel olarak tasarlanmış bir mutfak dolabı yaptırdık ve montajını da Enplus ekibi gerçekleştirdi. Tasarım aşamasında biraz kararsızlık yaşadık, ancak danışmanları bize oldukça yardımcı oldu ve farklı seçenekler sunarak doğru kararı vermemizi sağladılar. Montaj ekibi de işini temiz ve titiz yaptı, dolaplarımızın kusursuz bir şekilde yerleştirilmesi için uğraştılar.
Ancak, her şey mükemmel değildi. Sipariş sürecinde teslimat tarihi konusunda biraz gecikme yaşandı. Bize verilen ilk tarihte dolaplar gelmedi, bu durum bizi biraz üzdü. Müşteri hizmetlerini aradığımızda durumu telafi etmeye çalıştılar ve gecikmenin nedenini detaylıca açıkladılar. Sonuç olarak birkaç gün sonra teslimatı gerçekleştirdiler. Bu gecikme olmasaydı kesinlikle 5 yıldız verirdim, ancak genel olarak Enplus'tan aldığımız hizmetten memnunuz ve mutfağımızdaki yeni dolaplarımızdan çok memnunuz. Başka bir mobilya ihtiyacımız olursa tekrar Enplus'ı değerlendirebiliriz.
Çokan
Duran
17.11.2025 05:17
Yorum
Enplus Klima: Soğutma İyi, Hizmet Geliştirilebilir”
Enplus'tan bir klima aldım, yaklaşık 5800 TL ödedim. Açıkçası beklentilerim çok yüksekti, çünkü Enplus'ın adını daha önce çok duymuştum. Genel olarak fena sayılmazdı ama tam olarak da "işte bu!" dedirtmedi. Klimanın kendisi iyi çalışıyor, soğutması güzel ama montaj sürecinde biraz sıkıntı yaşadık. Montaja gelen arkadaşlar biraz aceleciydi sanki, bir de kabloları biraz özensiz bağladılar, ben uyardım da düzelttiler neyse ki. Müşteri hizmetleri de eh işte, soruma cevap verdiler ama biraz geç dönüş yaptılar. Yani klima iyi, fiyatı da piyasaya göre ortalama ama hizmet kalitesini biraz daha yükseltmeleri lazım. Enplus'tan bir daha alışveriş yapar mıyım, bilemiyorum. Belki bir şans daha verebilirim ama beklentim çok yüksek olmayacak.
Ermutlu
Yılmaz
15.11.2025 20:11
Şikayet
Enplus'tan Klima Alan Müşteri Fiyasko Yaşadı”
Enplus'tan aldığım hizmet tam bir fiyasko! Tam 30595.27 TL ödediğim bu deneyim, hayatımın en büyük pişmanlıklarından biri oldu. Klima sistemimizi yenilemek için Enplus'ı tercih ettik, keşke etmeseydik. Satış esnasında verdikleri sözlerin hiçbiri tutulmadı. "En kısa sürede montaj, en kaliteli malzeme" dediler ama montaj ekibi gelmek bilmedi, geldiklerinde de ellerindeki malzeme dökülüyordu. Montaj o kadar özensiz yapıldı ki, klimadan sürekli ses geliyor ve verimli çalışmıyor. Defalarca arayıp durumu bildirmemize rağmen kimse ilgilenmedi, sürekli oyaladılar. Servis talebi oluşturuldu ama günlerdir bekliyoruz. Paramızla rezil olduk desek yeridir. Enplus pişmanlıktır, kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu kadar para verip bu kadar kötü hizmet almak gerçekten kabul edilemez. Umarım bu yorum, başkalarının da aynı hataya düşmesini engeller.
Doğuhan
Durmuş
15.11.2025 19:29
Şikayet
Enplus Güneş Paneli: Hayal Kırıklığı ve İlgisizlik”
Açıkçası Enplus'tan beklentilerim çok daha yüksekti. 21.985,13 TL ödeyerek aldığımız güneş paneli sistemi tam bir hayal kırıklığı oldu. Panellerin kurulumu tamamlandıktan sonra enerji üretiminde ciddi bir düşüklük fark ettik. Defalarca aramamıza rağmen Enplus yetkililerine ulaşmakta zorlandık. Ulaştığımızda ise sürekli "inceleyeceğiz, geri dönüş yapacağız" gibi cevaplarla karşılaştık.
Süreç o kadar uzadı ki, güneşli günleri kaçırdık resmen. Üretim kaybı yaşadık, dolayısıyla yatırımızın geri dönüşü de gecikti. Birkaç hafta sonra gelen teknik ekip, basit bir kablo bağlantı hatası olduğunu söyledi. Bu kadar basit bir hatanın bu kadar uzun sürmesi ve enerji üretimimizi etkilemesi kabul edilemez.
Güneş enerjisine geçiş kararı alırken Enplus'ın adını çok duymuştuk. Profesyonel bir firma olduğunu düşünmüştük. Ancak kurulum sonrası destek ve ilgisizlikleri beni çok üzdü. Umarım bu yorumu dikkate alırlar ve müşteri hizmetleri konusunda kendilerini geliştirirler. Bu fiyata, bu kadar sorun yaşamak gerçekten can sıkıcı. Keşke başka bir firmayı tercih etseydim diye düşünmeden edemiyorum. Belki şanssızlık yaşadım, bilemiyorum ama maalesef Enplus'tan aldığım hizmete 2 yıldızdan fazlasını veremiyorum.
Uçbeyi
Mansız
07.10.2025 11:09
Yorum
Enplus Güneş Paneli: Kurulum İyi, Destek Eh İşte”
Enplus'tan yaptığım alışverişe genel olarak baktığımda, açıkçası "eh işte" diyebileceğim bir deneyim oldu. 24.901,28 TL ödeyerek aldığım güneş paneli sisteminde hem iyi hem de geliştirilmesi gereken noktalar vardı. Öncelikle panellerin kurulumu gayet hızlı ve profesyonelce yapıldı, bu konuda Enplus'ı tebrik ederim. Ekip gerçekten işini biliyordu.
Ancak, satış sonrası destek konusunda aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Sistemle ilgili bazı sorularım oldu ve müşteri hizmetlerine ulaşmak biraz zor oldu. Ulaştığımda da cevaplar biraz geç ve yeterince açıklayıcı değildi. Yani kurulumda gösterilen özen, satış sonrası destekte maalesef yoktu.
Panellerin performansı şu an için beklentilerimi karşılıyor gibi duruyor, ama bu uzun vadede ne olur bilemiyorum. Umarım herhangi bir sorun yaşamam da müşteri hizmetlerine ihtiyaç duymam. Sonuç olarak, Enplus'tan pişman değilim ama tam anlamıyla da memnun kaldığımı söyleyemem. Biraz daha müşteri odaklı olurlarsa, bence çok daha iyi bir firma olabilirler.
Yaşar
Yıldırım
25.09.2025 03:23
eteyit
Değerlendirmeler (9)
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
