E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Teknosa Alışverişi Kabusa Döndü: Pişmanlık Dolu Deneyim"

Açık konuşayım, Teknosa'dan aldığım hizmet tam bir fiyaskoydu. 6330 lira küsur ödediğim bu alışveriş tam bir kabusa dönüştü. Yeni bir laptop almak için Teknosa'ya güvendim, pişman oldum. Satış danışmanı o kadar ilgisizdi ki, sanki zorla çalıştırıyorlar. Hangi modelin benim ihtiyaçlarıma uygun olduğunu anlatmak yerine, en pahalısını satmaya çalıştı. Neyse, sonunda bir modelde karar kıldım, ödemeyi yaptım. Laptopu eve getirdim, açtım, bir de ne göreyim? Ekranında ölü pikseller var! Hemen ertesi gün geri götürdüm, değişim talep ettim. İşte o zaman asıl çile başladı. "Değişim yapamayız, servise göndereceğiz" dediler. Sıfır aldığım bir ürün nasıl servise gider ya? Günlerce uğraştım, müşteri hizmetlerini aradım, kimse oralı bile olmadı. Sonunda servise gitti, tamir edildi geldi. Ama içime sinmedi, sıfır ürün tamir görmüş oldu. Teknosa'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Parama yazık, zamanıma yazık. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

12.11.2025 21:13