eteyit
Teknosa'dan son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu, ne yazık ki. Yeni bir oyun bilgisayarı almak için bayağıdır para biriktiriyordum ve sonunda Teknosa'dan beğendiğim bir modeli aldım. Toplamda 20.716,09 TL ödeme yaptım. Mağazadaki satış danışmanı gayet ilgiliydi, o konuda bir sıkıntı yoktu. Ancak eve gelip bilgisayarı kurduğumda bir sorun olduğunu fark ettim. Ekran kartı olması gerektiği gibi çalışmıyordu, sürekli donmalar yaşıyordum. Hemen Teknosa'yı aradım ve durumu anlattım. İlk başta ilgilenir gibi oldular ama sonra sürekli topu birbirlerine attılar. Servise yönlendirdiler, servis günlerce oyaladı. Sonuç olarak sorun çözülmedi ve ben bir aydır doğru düzgün kullanamadığım bir bilgisayara sahibim. Bu kadar para verip bu kadar kötü bir deneyim yaşamak gerçekten üzücü. Teknosa gibi büyük bir firmadan daha iyi bir müşteri hizmeti beklerdim. Keşke biraz daha özen gösterselerdi de ben de bu kadar sinirlenmeseydim. Şimdilik bu sorunu çözmek için uğraşmaya devam edeceğim ama Teknosa'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum açıkçası.