Jumbo | E-Teyit

Jumbo

0 / 5 (0)

Takip Et Değerlendir

Puan Dağılımı

0/5

Değerlendirme İstatistikleri

1

Toplam Değerlendirme

0

Çözülen Şikayet

0

Olumlu Görüş

İletişim

0850 432 00 99

bilgi@jumbo.com.tr

Cihangir Mah. E-5 yan yol Cad. Gürünlüler Tekstil Apt. No:299/1 Avcılar / İSTANBUL

Açıklama

1947 yılında Çemberlitaş'ta doğan tutkumuz, çizginin ötesinde iz bırakan zamansız tasarımlarımızla, rafine zevklere hitap eden bir yaşam tarzına dönüştü. İlk günden bu yana yenilikçi bakış açımız ve yaratıcı vizyonumuzla, sadece en doğal malzemeleri kullanarak keyif veren tasarımlar yaratmak üzere çalıştık ve en güvenilir markalar arasına girmeyi başardık. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilik ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla Türkiye ve dünya çapında sayısız ödül kazandık.

Alt Kategori

Elektronik Aletler

Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı

Alpina Beyaz Eşya

Elektronik Ale..

Enplus

Elektronik Ale..

Değerlendirmeler (1)

Şikayet

Jumbo Çelik Tencere Setinde Kararma ve Garantili İade Teklifiyle Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti” 1 yıl önce Jumbo markasından 2 set çelik tencere takımı aldım; SAHAN ve midi seti olmak üzere. Ancak ürünü aktif olarak kullanmama rağmen ürünlerimde kararma ve lekelenmeler olmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye ilettiğimde firma, ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve iade sürecinin başlatıldığına ilişkin geri dönüş sağladı. Ancak ürünümün iadesini kabul etmemekteyim. Henüz 1 yıllık olmasına rağmen evliyim ve 2 kişilik bir aile olduğumuz için tercihen Jumbo markasına güvenerek uzun ömürlülüğü çelikte öncü olması adına midi ve küçük setleri aldım ve çok akıcı bir şekilde ürünü kullanmama rağmen kısa sürede bu sorunlarla karşılaştım. Ancak Jumbo gibi büyük bir mağazadan bu şekilde bir dönüş almayı hiç beklemedim. Çözüm odaklı yaklaşım sağlanmıyor ve ürünün üretimde olmamasından kaynaklı ücret iadesi sunuluyor. Ben iade istemiyorum; bu enflasyon ortamında aynı tencere setini almam mümkün değil. Bu setleri almak için aylarca indirim takip ettim. Bir setin stokta olmaması üzerine mağazadan sipariş vererek setlerimin gelmesini bekledim, aylarca. Mağaza çalışanlarının, çağrı merkezinin çözümsüz tavır sergilemelerini hiç hoş bulmuyorum.

Azra T***** 25.12.2025 16:10