Şikayet
martı”
Martı Scooter uygulamasındaki hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 200 TL tutarında para çekildi. Bu işlem için herhangi bir sürüş gerçekleştirmedim ve hesabımda da herhangi bir açıklama bulunmuyor.
hatice
Korkmaz
24.10.2025 16:20
Olumlu Görüş
Martı Tag”
TAG sürücüleri genelde kendi özel araçlarını kullandığı için taksideki o eski ve bakımsız araç sorununu yaşamıyorum. Arabalar temiz ve konforlu oluyor. Ayrıca sürücüler de daha samimi ve kibar. Yolculuk sırasında sohbet edebiliyor, hatta müzik tercihimizi soruyorlar. Taksilerin aksine, nereye gitmek istediğime itiraz etmiyorlar. Keyifli bir yolculuk deneyimi sunuyorlar.
Emirhan
Eylem
08.11.2025 14:11
Olumlu Görüş
Martı Scooter Deneyimi: Hızlı Ama Aksaklıklar Var”
Martı ile ilgili deneyimim genel olarak iyiydi, diyebilirim. 2435.15 TL ödediğim kiralık elektrikli scooter hizmetinden faydalandım ve bu yüzden onlara 5 üzerinden 4 puan veriyorum. Şöyle ki, aslında her şey oldukça sorunsuz başladı. Uygulamayı indirmek, bir scooter bulmak ve kiralamak gayet kolaydı. Özellikle şehir içinde trafik derdi olmadan hızlıca bir yerden bir yere gitmek için harika bir seçenek.
Ancak birkaç ufak pürüz de yaşadım. İlk olarak, bazı scooterların bataryası beklediğimden daha çabuk bitti. Birkaç kez gideceğim yere ulaşamadan şarjım bitti ve biraz yolda kalmak zorunda kaldım. Bu durum, özellikle aceleniz varken can sıkıcı olabiliyor. İkincisi, uygulamanın bazen konumlandırması doğru çalışmıyor ve yakındaki scooterları bulmak zorlaşıyor.
Bunların dışında, Martı'nın müşteri hizmetleri ekibi oldukça ilgiliydi. Yaşadığım sorunları bildirdiğimde hızlıca dönüş yaptılar ve ellerinden geleni yapmaya çalıştılar. Bu beni memnun etti. Genel olarak Martı, şehir içi ulaşım için pratik ve eğlenceli bir alternatif sunuyor. Sadece batarya ömrü ve uygulamanın doğruluğu konusunda biraz daha geliştirmeler yapılması gerekiyor. Bu küçük sorunlar çözülürse, 5 yıldızı hak edecek bir hizmet olacağına inanıyorum.
Yetişal
İhsanoğlu
11.11.2025 18:09
Şikayet
Martı Hayal Kırıklığı: Para Boşa Gitti”
Açıkçası Martı'dan bu kadar kötü bir deneyim beklemiyordum. 3700 lira gibi bir para ödedim, karşılığında aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı oldu. Şöyle anlatayım, eşimle birlikte şehir içinde ulaşımımızı kolaylaştırsın diye bir Martı aboneliği aldık. İlk başlarda her şey güzeldi, uygulamadan scooter bulup rahatça gidiyorduk. Ama sonra sorunlar başladı. Bir kere, sürekli scooter bulmakta zorlanmaya başladık. Uygulama dolu gösteriyor, gidiyorsun yerinde yok. İkincisi, bulduğumuz scooter'ların çoğu arızalıydı. Freni tutmayan, gazı takılı kalan ne ararsan vardı. Birkaç kere neredeyse kaza yapıyorduk. Üçüncüsü, müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkence. Defalarca aradım, mail attım, çoğu zaman cevap bile alamadım. Bir kere paramızdan da haksız yere kesinti yaptılar, onu da zor bela geri alabildik. Yani demem o ki, Martı'ya verdiğim para boşa gitti. Keşke daha güvenilir bir alternatif bulsaydım. Bu kadar para verip bu kadar stres yaşayacağımı bilseydim, asla bulaşmazdım. Umarım Martı bu yorumları dikkate alır ve hizmet kalitesini iyileştirir. Yoksa çok müşteri kaybedecekler.
Zülgarni
Demirel
17.11.2025 05:40
Şikayet
Martı Hayal Kırıklığı Yarattı Verilen Paraya Yazık”
Martı'dan ilk ve son kez bir şeyler kiraladım sanırım. Toplamda 1928 liradan fazla bir para ödedim ve açıkçası verdiğim paraya acıdım. İlk başlarda her şey çok güzel görünüyordu, uygulama üzerinden scooter kiralamak pratik ve eğlenceli geldi. Ama ne zaman ki uzun dönem bir kiralama yapmak istedim, işte o zaman işler değişti.
Öncelikle, uygulamadaki "müşteri hizmetleri" dedikleri şey tam bir fiyasko. Bir sorun yaşadığımda ulaşmak tam bir işkenceye dönüştü. Defalarca aradım, mesaj attım, robotlarla konuştum resmen. En sonunda bir insana ulaştığımda da sorunumu tam olarak anlayıp çözemediler. Uzun dönem kiralamayla ilgili vaat ettikleri şeylerin çoğu gerçekleşmedi. Örneğin, pil ömrü sürekli sorun çıkardı. Sürekli şarj etmek zorunda kaldım ve bu da benim günlük planlarımı alt üst etti.
Bir de scooter'ların bakımı çok kötüydü. Frenler sürekli ses çıkarıyordu, amortisörler sanki hiç yokmuş gibiydi. Güvenliğimden endişe ettim sürekli. Açıkçası, Martı'dan bu kadar para verip bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı düşünmezdim. Bundan sonra kesinlikle tercih etmeyeceğim bir firma. Üzgünüm Martı, ama kendinizi çok geliştirmeniz gerekiyor. Beklentilerimin çok altında kaldınız.
Zevlüde
Yaman
17.11.2025 05:50
Olumlu Görüş
Martı ile İstanbul'da Özgür ve Keyifli Hafta Sonları”
Arkadaşlar, Martı'ya bayıldım! Tam 2365.05 TL ödedim ve her kuruşuna değdi diyebilirim. Şöyle anlatayım, biz ailece uzun zamandır elektrikli scooter denemek istiyorduk. Özellikle de İstanbul'un kalabalığında araba çekmekten o kadar sıkılmıştık ki, hafta sonu keyfi için Martı'nın abonelik paketlerinden birini aldık. Başta biraz tereddüt etmiştik, acaba kullanabilir miyiz, trafik güvenliği falan nasıldır diye. Ama Martı'nın uygulamasındaki eğitim videoları o kadar açıklayıcı ve pratikti ki, kısa sürede alıştık.
İlk turumuzda eşimle beraber Moda sahilinde bir tur attık, inanılmaz keyifliydi! Rüzgarı yüzümüzde hissetmek, park yeri derdi olmadan istediğimiz yerde durup fotoğraf çekmek… Tam bir özgürlük hissi! Sonrasında çocuklar da heveslendi, onlara da dikkatli kullanmaları şartıyla izin verdik. Martı'nın scooter'ları gerçekten sağlam ve güvenli duruyor, bu da içimizi rahatlattı.
Martı sayesinde artık hafta sonlarımız çok daha eğlenceli ve aktif geçiyor. Hem çevre dostu bir ulaşım seçeneği kullanıyoruz, hem de bol bol hareket ediyoruz. Keşke daha önce tanışsaydık Martı'yla! Kesinlikle herkese tavsiye ederim. Pişman olmayacaksınız!
Güler
Akgündüz
17.11.2025 06:15
Şikayet
Martı Kullanıcısı: Paramla Rezil Oldum”
Martı'dan aldığım hizmete bu kadar para ödediğime inanamıyorum! 1819 lirayı çöpe attım desem yeridir. Şehir içi ulaşım için bir süredir Martı scooter kullanıyordum. Uygulama kolay, scooter'lar da genelde kullanışlıydı. Ama son deneyimim tam bir felaket! Geçen hafta sonu, arkadaşlarımla buluşmak için bir Martı kiraladım. Uygulama üzerinden ödeme yaptım, scooter'ı açtım ve hareket etmeye başladım. Daha 5 dakika gitmeden scooter arıza yaptı! Motor birden stop etti, yolda kaldım.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yarım saat telefonda bekledikten sonra sonunda birine ulaştım. Derdimi anlattım, sağ olsun ilgilendi ama çözüm sıfır. "En kısa sürede başka bir ekip göndereceğiz" dediler. Bekle bekle, gelen giden yok! Arkadaşlarım da beni bekliyor, ben de rezil oldum. Sonunda taksiye binmek zorunda kaldım.
Daha kötüsü, arızalı scooter'ı orada bırakıp gitmek zorunda kaldım ve benden hala o sürüşün parasını kestiler! Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, durumu izah ettim. İade talebinde bulundum ama hala bir sonuç yok. Resmen paramla rezil oldum. Bir daha mı Martı? Asla! Çevremdeki herkese de bu yaşadıklarımı anlatıp uzak durmalarını söyleyeceğim. Bu kadar kötü bir hizmete bu kadar para ödemek tam bir hayal kırıklığı!
Yurdaser
Hayrioğlu
20.11.2025 14:00
Olumlu Görüş
Martı Deneyimi: Hızlı Ulaşım, Ufak Sorunlar”
Martı ile ilgili deneyimim genel olarak iyiydi. 2534,55 TL ödeyerek şehir içi ulaşım için elektrikli scooter kiralama hizmetlerinden faydalandım. Uygulama üzerinden scooter bulmak ve kilidini açmak genellikle kolaydı. Özellikle trafiğin sıkışık olduğu saatlerde Martı sayesinde gideceğim yere daha hızlı ulaşabildim. Pil ömrü de çoğu zaman yeterliydi, endişelenmeden yolculuk yapabiliyordum.
Ancak birkaç ufak sorun da yaşadım. Bazen uygulama üzerinden yakındaki scooterların konumu tam olarak doğru gösterilmiyordu, bu da biraz zaman kaybına neden oluyordu. Bir de bazı scooterların bakıma ihtiyacı olduğunu fark ettim; frenleri biraz zayıftı ya da tekerlekleri tam düzgün dönmüyordu. Bu sorunlar güvenlik açısından biraz endişe vericiydi.
Genel olarak Martı’dan memnun kaldım. Şehir içinde pratik ve eğlenceli bir ulaşım alternatifi sunuyorlar. Sadece scooterların bakımına biraz daha özen gösterilirse ve uygulama üzerindeki konum bilgileri daha güncel olursa, deneyim daha da mükemmel hale gelebilir. Yine de, fiyat-performans açısından düşünüldüğünde Martı'yı tavsiye ederim.
Müzekker
Yaman
06.07.2025 14:12
Şikayet
Martı Hayal Kırıklığı: Şarj Sorunu ve İlgisizlik”
Açıkçası Martı'dan bu kadar hayal kırıklığına uğrayacağımı hiç düşünmemiştim. 1531.99 TL ödeyerek, bir süredir aklımda olan elektrikli scooter kiralama olayına girdim. İlk başta her şey güzel gibiydi. Uygulamayı indirdim, yakındaki bir Martı'yı buldum ve kiraladım. Rüzgarı hissetmek, trafikten kurtulmak harika bir duyguydu. Ama sonra sorunlar başladı.
İlk olarak, scooter'ın bataryası inanılmaz çabuk bitti. Uygulamada gösterilen şarj yüzdesiyle gerçek şarj arasında dağlar kadar fark vardı. Neredeyse yarı yolda kalıyordum. Sonra, uygulamanın kilitlenmesi ve yeniden başlatılması da cabası. Birkaç kez güvenli bir şekilde durup uygulamayı tekrar açmak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de güvenliğimi tehlikeye attı.
En kötüsü ise, müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkenceydi. Sorunumu anlatmak için defalarca aradım, mail attım ama geri dönüş almakta zorlandım. Cevap aldığımda da genelde otomatik yanıtlar ve sorunu çözmekten uzak, genel geçer ifadelerle karşılaştım. Bu kadar para ödedikten sonra bu kadar ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Martı'nın potansiyeli olduğunu biliyorum, ama bu sorunları çözmedikleri sürece bu puanı hak ediyorlar. Umarım bu geri bildirimler dikkate alınır ve hizmet kalitelerini iyileştirirler.
Nejdet
Çetin
03.08.2025 09:00
Yorum
Martı TAG: Vaatler ve Hayal Kırıklıkları Bir Arada”
Martı ile ilgili deneyimim genel olarak ortalama diyebilirim. Açıkçası hem memnun kaldığım hem de canımı sıkan noktalar oldu. Toplamda 1124.4 TL ödeyerek bir aylık Martı TAG kullanım hakkı satın aldım. Amacım işe gidip gelirken toplu taşıma yerine daha hızlı ve konforlu bir seçenek kullanmaktı. İlk hafta her şey yolundaydı, sürücüler genel olarak nazik ve dakikti. Ancak ilerleyen günlerde araç bulmakta zorlanmaya başladım. Özellikle sabahları yoğun saatlerde ya hiç araç bulamıyordum ya da çok uzun süre beklemek zorunda kalıyordum. Birkaç kez de sürücülerin güzergahı uzattığını fark ettim, bu da hem zaman kaybına hem de daha fazla ücret ödememe neden oldu.
Uygulama arayüzü ve müşteri hizmetleri fena değil. Birkaç sorunumu ilettim ve çözüm bulmaya çalıştılar. Ancak bekleme süreleri ve bazen de tatmin edici olmayan cevaplar nedeniyle bu konuda da tam olarak memnun kalmadım. Yani ödediğim paraya göre aldığım hizmetin kalitesi biraz dengesizdi. Martı TAG konsepti güzel, özellikle trafik yoğunluğundan kaçmak için iyi bir alternatif. Ama araç bulunabilirliği ve sürücü kalitesi konusunda daha fazla iyileştirme yapmaları gerekiyor. Belki daha sıkı denetimler ve sürücü eğitimleri bu sorunları çözebilir. Bir daha uzun süreli paket alır mıyım, şu an emin değilim.
Seblâ
Aslan
21.11.2025 12:53
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (10)
