eteyit
Martı'dan ilk ve son kez bir şeyler kiraladım sanırım. Toplamda 1928 liradan fazla bir para ödedim ve açıkçası verdiğim paraya acıdım. İlk başlarda her şey çok güzel görünüyordu, uygulama üzerinden scooter kiralamak pratik ve eğlenceli geldi. Ama ne zaman ki uzun dönem bir kiralama yapmak istedim, işte o zaman işler değişti. Öncelikle, uygulamadaki "müşteri hizmetleri" dedikleri şey tam bir fiyasko. Bir sorun yaşadığımda ulaşmak tam bir işkenceye dönüştü. Defalarca aradım, mesaj attım, robotlarla konuştum resmen. En sonunda bir insana ulaştığımda da sorunumu tam olarak anlayıp çözemediler. Uzun dönem kiralamayla ilgili vaat ettikleri şeylerin çoğu gerçekleşmedi. Örneğin, pil ömrü sürekli sorun çıkardı. Sürekli şarj etmek zorunda kaldım ve bu da benim günlük planlarımı alt üst etti. Bir de scooter'ların bakımı çok kötüydü. Frenler sürekli ses çıkarıyordu, amortisörler sanki hiç yokmuş gibiydi. Güvenliğimden endişe ettim sürekli. Açıkçası, Martı'dan bu kadar para verip bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı düşünmezdim. Bundan sonra kesinlikle tercih etmeyeceğim bir firma. Üzgünüm Martı, ama kendinizi çok geliştirmeniz gerekiyor. Beklentilerimin çok altında kaldınız.