Şikayet
Aldığım Sıvı Sabunların Kapakları Bozuk Çıktı”
28.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman’da Bilnet Okulları yanındaki BİM şubesinden Eyüp Sabri Tuncer doğal zeytinyağlı sıvı sabun ekonomik boy üründen iki adet satın aldım. Eve geldiğimde her iki ürünün de kapağının bozuk olduğunu ve düzgün şekilde kullanılamadığını fark ettim. Eski sıvı sabunluklarımı da attığım için şu anda ürünleri sağlıklı biçimde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünler için sağlam kapak gönderilmesini talep ediyorum.
Hira
A*****
01.01.2026 10:35
Şikayet
Eyüp Sabri Tuncer'den Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş”
Eyüp Sabri Tuncer'den yaptığım alışveriş tam bir fiyasko oldu, resmen paramla rezil oldum! 2600 liradan fazla para ödeyerek aldığım ürünlerin kalitesi yerlerde sürünüyor. Güvenerek, yerli malı diye aldığım sabunlar bildiğiniz eriyip gitti, bir hafta dayanmadı. Kolonya deseniz, alkol kokusundan başka bir şey değil, sanki sanayiden alınmış gibi. Bir de hediye setleri almıştım eşe dosta dağıtmak için, resmen mahcup oldum. Birkaç kişi arayıp "Bu ne ya?" diye sordu.
Müşteri hizmetlerini aradım, derdimi anlatmaya çalıştım. Telefona çıkan kişi o kadar ilgisizdi ki, sanki zorla çalıştırıyorlar. "İade alıyor musunuz?" diye sordum, türlü bahanelerle geçiştirmeye çalıştılar. Sonunda iadeyi kabul ettiler ama kargo parası da bana aitmiş! Pes doğrusu!
Eyüp Sabri Tuncer gibi köklü bir firmanın bu kadar kalitesiz ürünler satması ve müşteriyle bu kadar kötü ilgilenmesi gerçekten çok üzücü. Bir daha asla bu markadan bir şey almam, kimseye de tavsiye etmem. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız, uzak durun derim!
Özge
Kara
22.11.2025 00:02
Şikayet
Eyüp Sabri Tuncer Alışverişi Hayal Kırıklığı Yarattı”
Eyüp Sabri Tuncer'den yaptığım alışverişten maalesef pek memnun kalmadım. Toplamda 2033.96 TL ödedim ve bu deneyime ancak 2 puan verebilirim. Öncelikle, online mağazalarından birkaç kolonya, bir set el kremi ve bir de hediye paketi sipariş ettim. Kolonyaların kokuları güzeldi, bunda bir sıkıntı yok. Ancak, el kremi seti resimde gösterilenden farklı bir set geldi. İade etmek istedim, müşteri hizmetlerine yazdım. Cevap vermeleri bile 2 gün sürdü. Sonrasında da iade sürecini başlatmak için bin dereden su getirdiler. Sanki bilerek zorlaştırıyorlar. Hediye paketinin de ambalajı özensizdi, sanki aceleyle hazırlanmış gibiydi. Açıkçası Eyüp Sabri Tuncer gibi köklü bir firmadan daha iyi bir hizmet beklerdim. Ürünlerin bir kısmı iyi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve sipariş sürecindeki aksaklıklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar para verip bu kadar uğraşacağıma, gidip başka yerden alsaydım daha iyiydi. Umarım bu sorunları düzeltirler.
Samurtay
Alemdar
21.11.2025 13:25
Şikayet
Eyüp Sabri Tuncer Alışverişi Tam Bir Fiyasko”
Eyüp Sabri Tuncer'den yaptığım alışveriş tam bir fiyasko oldu! 2784 liradan fazla para ödedim ve karşılığında tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk başta her şey çok güzel görünüyordu. İnternet sitelerinde gördüğüm o şık ambalajlar, doğal içerik vurgusu falan beni bayağı etkilemişti. Hediye olarak birkaç farklı kolonya, el kremi ve doğal sabun seti aldım. Amacım hem kendimi şımartmak hem de sevdiklerime güzel bir jest yapmaktı. Ama ürünler elime ulaştığında şok oldum. Kolonyaların birinin kapağı kırılmış, yarısı dökülmüştü. Diğerlerinin de kokusu beklediğim gibi kalıcı ve hoş değildi, sanki biraz sulandırılmış gibiydi. El kremlerinin dokusu da tuhaftı, cildime bir türlü emilmedi ve yapış yapış bir his bıraktı. Doğal sabunların ise ambalajları özensizdi ve bazıları kırık çıktı. Hadi bunları geçtim, müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkence! Defalarca aradım, mail attım, sonunda birine ulaştım ama o da sürekli geçiştirdi, çözüm bulmaya yanaşmadı. Koskoca Eyüp Sabri Tuncer, bu mu sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız? Bir daha asla sizden alışveriş yapmam, kimseye de önermem! Verdiğim para resmen çöpe gitti. Yazıklar olsun!
Gökten
İhsanoğlu
21.11.2025 10:18
Şikayet
Eyüp Sabri Tuncer'de Paketleme Hayal Kırıklığı Yarattı”
Eyüp Sabri Tuncer'den online yaptığım alışverişe maalesef çok üzülerek 2 puan verebiliyorum. Açıkçası, markanın geçmişine ve geleneksel duruşuna duyduğum saygı sebebiyle çok daha iyi bir deneyim bekliyordum. Toplamda 567,89 TL tutarında kolonya, sabun ve birkaç da hediye seti aldım. Kolonyaların kokuları gayet güzel, o konuda bir sıkıntı yok. Ancak asıl sorun paketlemede yaşandı. Hediye setlerinden birinin kutusu ezilmiş bir şekilde geldi. İade etmek istedim, müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir dert oldu. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım, en sonunda mail yoluyla derdimi anlattım. İade talebimi kabul ettiler ama kargoyu kendim ödemem gerektiğini söylediler. Madem hasarlı ürün gönderiyorsunuz, neden bir de kargo ücretiyle beni uğraştırıyorsunuz anlamıyorum. Yani, Eyüp Sabri Tuncer'den aldığım ürünlerin kalitesi fena değil ama satış sonrası destek ve lojistik konusunda kesinlikle geliştirilmesi gereken çok şey var. Bir daha bu markayı online tercih eder miyim, açıkçası şu an emin değilim. Umarım bu geri bildirimim dikkate alınır ve benzer sorunlar başka müşteriler tarafından yaşanmaz.
Telim
Durdu
20.11.2025 02:34
Olumlu Görüş
Eyüp Sabri Tuncer: Mükemmel Alışveriş Deneyimi”
Eyüp Sabri Tuncer'den aldığım hizmetten o kadar memnun kaldım ki, ne kadar övgü dolu söz söylesem az! Toplamda 2284,13 TL'lik bir alışveriş yaptım ve her kuruşuna değdiğini söyleyebilirim. Özellikle yeni kolonya serilerini çok merak ediyordum, hepsinden denemek için küçük boylarından sipariş verdim. Ambalajından kokusuna, kalıcılığından verdiği o ferahlık hissine kadar her şey mükemmeldi. Ayrıca, online mağazalarından yaptığım alışveriş çok kolay ve hızlıydı. Siparişim ertesi gün elime ulaştı, üstelik o kadar güzel paketlenmişti ki, açmaya kıyamadım! Eşim için de bir tıraş seti almıştım, o da bayıldı. Eyüp Sabri Tuncer, yıllardır kalitesini koruyan, Türk markası olmasından da gurur duyduğum bir firma. Bundan sonra da favori markam olmaya devam edecek, herkese de gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum! İyi ki varsın Eyüp Sabri Tuncer!
Dayar
Aksu
17.11.2025 07:33
Şikayet
Eyüp Sabri Tuncer'den Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi”
Eyüp Sabri Tuncer'den yaptığım son alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu benim için, ne yazık ki. Toplamda 3644 lirayı aşkın bir ödeme yaptım ve karşılığında aldığım deneyim, açıkçası bu paraya değmedi. Eskiden annemle birlikte severek kullandığımız bir markaydı, o yüzden bu kadar para harcamaya çekinmedim. Online mağazalarından bol bol sabun, kolonya ve hatta yeni çıkan doğal içerikli şampuanlarından sipariş verdim.
İlk sorun kargolama sürecinde başladı. Siparişim elime neredeyse 2 hafta sonra ulaştı. Üstelik, geldiğinde de şampuanlardan birinin ambalajı patlamış ve her yere yayılmıştı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. İlgilendiler sağ olsunlar ama çözüm süreci çok yavaş ilerledi. Yenisini göndereceklerini söylediler, gönderdiler de ama o da bir hafta sürdü.
Ürünlerin kalitesine gelince... Kolonyalar yine bildiğimiz gibi, güzel kokuyorlar. Ama şampuanları hiç beğenmedim. Saçlarım kurudu ve kepek yaptı. Sabunlar da eskisi gibi değil sanki, kokuları çok kalıcı değil. Yani genel olarak, hem hizmet kalitesi hem de ürünlerin performansı beni çok üzdü. Eyüp Sabri Tuncer gibi köklü bir markadan daha iyisini beklerdim. Açıkçası, bu deneyimden sonra bir daha alışveriş yapar mıyım, bilemiyorum. 2 puanı da kolonyaların hatırına verdim.
Özyurt
Akdeniz
17.11.2025 05:56
Şikayet
Eyüp Sabri Tuncer Alışverişi Hayal Kırıklığı Yarattı”
Eyüp Sabri Tuncer'den yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu, resmen param çöpe gitti! Toplamda 893.62 TL ödediğim bu alışverişe 1 yıldız bile fazla. Birkaç kolonya, sabun ve yeni çıkan saç bakım ürünlerinden denemek istedim. Kolonyalar tamam da, sabunlar bildiğiniz kalitesizdi, köpürmüyor bile. En büyük fiyasko ise saç bakım ürünleri oldu. Saçlarım normalde yumuşacık olurdu, bu ürünleri kullandıktan sonra kuru ve keçe gibi oldu. Üstelik bir de alerji yaptı, kafam kaşınmaktan yara oldu!
Müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir dert. Defalarca aradım, mail attım ama kimse ilgilenmedi. En sonunda zar zor ulaştığım kişi de sorunumla ilgilenmek yerine beni geçiştirmeye çalıştı. Açıkçası Eyüp Sabri Tuncer'in bu kadar köklü bir firma olmasına rağmen bu kadar kötü bir deneyim yaşatması beni çok şaşırttı ve üzdü. Bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmam, kimseye de tavsiye etmem. Verdiğim paraya yazık, sağlığımdan da oldum. Bu kadar para verip bu kadar kötü ürünler ve hizmet almak kabul edilemez.
Behrem
Mansız
13.11.2025 18:02
Olumlu Görüş
Eyüp Sabri Tuncer ile Mutluluktan Bayılatan Alışveriş”
Eyüp Sabri Tuncer'den yaptığım alışverişten o kadar memnun kaldım ki, neredeyse bayılacaktım mutluluktan! 1387.21 TL ödediğim bu alışveriş tam anlamıyla bir şölen gibiydi. Birkaç ay önce annemin tavsiyesiyle meşhur zeytinyağlı şampuanlarından denemek istemiştim. O günden beri de bırakamadım. Bu sefer hem kendime şampuan, duş jeli, kolonya gibi klasikleşmiş ürünlerinden aldım, hem de eşime tıraş kolonyası ve birkaç yeni ürün denemek istedim. Özellikle lavanta kolonyası o kadar ferahlatıcı ki, her sıktığımda sanki kendimi bir lavanta bahçesinde hissediyorum. Ürünlerin kalitesi zaten tartışılmaz, ambalajları da çok şık. Kargo o kadar hızlı geldi ki, sipariş verdiğime pişman olamadan elime ulaştı resmen! Eyüp Sabri Tuncer, benim için sadece bir marka değil, aynı zamanda bir nostalji, bir güven kaynağı. Kesinlikle herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Bu kalitede ve bu fiyata başka ürün bulmak gerçekten zor. Teşekkürler Eyüp Sabri Tuncer, iyi ki varsın!
Ferzi
Yüksel
13.11.2025 17:03
Şikayet
Eyüp Sabri Tuncer'den Bayram Sürprizi: Hayal Kırıklığı”
Eyüp Sabri Tuncer'den aldığım bu son deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Resmen param boşa gitti! Toplamda 921.15 TL ödediğim bu alışveriş için 1 yıldız bile fazla aslında. Şöyle anlatayım; bayram için toplu sipariş verdim. Hem kolonya, hem sabun, hem de birkaç hediye seti aldım. Amacım, eşe dosta kaliteli bir şeyler götürmekti, Eyüp Sabri Tuncer markasına da güvendiğim için hiç tereddüt etmedim. Ama pişman oldum!
Öncelikle sipariş tam bir hafta gecikmeli geldi. Bayram geçti, gelen ürünler de cabası. Kolonyaların ambalajları yırtık pırtık, sanki depoda kalmış da güneşten solmuş gibiydi. Hediye setlerinden birinin içinden sabun eksikti. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmak zaten ayrı bir dert. Ulaştığımda da ilgilenen olmadı. "İade edin" dediler, sanki ben uğraşmak için mi sipariş verdim! Bayramda hediye götüreceğim insanlara rezil oldum. Bir daha Eyüp Sabri Tuncer'in adını bile duymak istemiyorum. Kalitesini bu kadar düşürmüş olmasına gerçekten çok üzüldüm. Verdiğim paraya da, yaşadığım hayal kırıklığına da yazık!
Selçuk
Ergül
11.11.2025 02:03
Olumlu Görüş
Eyüp Sabri Tuncer'de Kalite Var, Kargo Yavaş”
Eyüp Sabri Tuncer'den yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım, o yüzden 4 puan veriyorum. Toplamda 3256 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ailemiz için bol bol kolonya aldım, klasik limon kolonyası hala favorimiz. Onun dışında birkaç farklı sabun çeşidi denemek istedim. Lavanta ve zeytinyağlı olanlardan aldım, kokuları gerçekten çok hoşuma gitti.
Eksik gördüğüm nokta ise kargolama süreci oldu. Ürünler biraz geç geldi. Siparişi verdikten sonra birkaç gün kargoya verilmesini bekledim. Hediye olarak almayı planladığım birkaç ürünü zamanında yetiştiremedim bu yüzden.
Ürünlerin kalitesi tartışılmaz, Eyüp Sabri Tuncer bu konuda kendini kanıtlamış bir marka. Ama bence kargolama süreçlerini biraz daha hızlandırabilirlerse çok daha iyi olur. Bir de internet sitelerinde ürünlerle ilgili daha detaylı bilgiye yer verebilirler. Mesela sabunların içeriğiyle ilgili daha açıklayıcı bilgiler olsa, alerjisi olanlar için daha kolay karar verilebilir. Yine de genel olarak memnun kaldığım bir alışveriş oldu. Kolonyalarımızı uzun süre kullanırız artık!
Onur
Özdemir
07.10.2025 21:59
eteyit
Değerlendirmeler (11)
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
