Yorum
ALO Halı Yıkama: İyi Ama Kusursuz Değil”
ALO'dan aldığım hizmetten genel olarak memnun kaldım diyebilirim ama tam anlamıyla harika değildi. 787.59 TL ödeyerek evimdeki halıları yıkattım. Öncelikle şunu söyleyeyim, halıları gelip almaları ve geri getirmeleri büyük kolaylık oldu, bu konuda ALO'ya kesinlikle bir artı puan. Halılar geri geldiğinde ilk bakışta temiz görünüyordu, hatta bazı lekeler gerçekten çıkmıştı. Ancak yakından incelediğimde bazı bölgelerde hala hafif kirler kaldığını gördüm. Yani tam olarak istediğim temizliğe ulaşılmamış. Bir de halıları teslim ederken biraz aceleci davrandılar sanki, o yüzden halıları kontrol etme fırsatım pek olmadı. Açıkçası bu fiyata daha kusursuz bir hizmet beklerdim. Belki daha detaylı bir temizlik uygulaması yapmaları ya da teslimat sırasında müşteriye kontrol imkanı sunmaları daha iyi olabilir. ALO'yu halı yıkama konusunda düşünenlere tavsiye ederim, işlerini yapıyorlar ama mükemmeliyetçiyseniz beklentilerinizi çok yüksek tutmayın derim.
Ali
Aydın
21.11.2025 23:47
Yorum
ALO Çamaşır Makinesi Tamiri: Beklentiler Karşılandı mı?”
ALO'dan aldığım hizmet için açıkçası ne çok memnun kaldım, ne de tam anlamıyla hayal kırıklığına uğradım. 202.61 TL ödeyerek aldığım çamaşır makinesi tamir hizmeti için 3 yıldız veriyorum. Arızayı gidermek için geldiler, evet, ama süreç biraz sancılıydı. İlk geldiklerinde sorunu tam olarak tespit edemediler. Belki de o an ellerinde doğru ekipman yoktu, bilemiyorum. Birkaç gün sonra tekrar geldiler ve bu sefer makineyi tamir ettiler.
Makine şu an çalışıyor, o konuda bir sıkıntı yok. Ama keşke ilk seferde halledebilselerdi. Sonuçta bir gün daha çamaşır yıkamadan beklemek zorunda kaldım. Teknik servis elemanları genel olarak saygılıydı, onlara bir lafım yok. Ama iletişimde biraz daha açık olabilirlerdi. Ne yaptıklarını, sorunun ne olduğunu daha net anlatabilirlerdi.
ALO'nun fiyatları piyasaya göre ortalama gibiydi. Çok pahalı değil, ama çok da ucuz değil. Belki daha uygun fiyatlı alternatifler de vardır. Sonuç olarak, işimi gördü, makineyi tamir ettiler, ama süreç biraz daha sorunsuz olabilirdi. Bir daha ALO'yu tercih eder miyim, bilmiyorum. Duruma göre değişir. Belki bir şans daha veririm. Ama ilk tercihim olmayacağı kesin.
Ayşe
Aslan
21.11.2025 23:32
Olumlu Görüş
ALO ile Beyaz Eşya Alışverişinde Mükemmel Deneyim”
ALO'ya bayıldım! Gerçekten 5 yıldızı sonuna kadar hak ediyorlar. Geçen hafta evdeki eski beyaz eşyaları değiştirmeye karar verdim ve ALO'dan aldığım hizmet inanılmazdı. Öncelikle, web siteleri o kadar kullanıcı dostu ki, istediğim ürünleri bulmakta hiç zorlanmadım. Yeni bir buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi sipariş ettim. Toplamda 347.3 TL ödedim ve bütçeme uygun, harika bir kampanya yakaladım.
Sipariş verdikten sonra, müşteri hizmetlerinden arayıp teslimat tarihi ve saatini teyit ettiler. O kadar naziklerdi ki, aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladılar. Teslimat günü, belirtilen saatte geldiler ve eşyaları sorunsuz bir şekilde daireme taşıdılar. Hatta eski eşyalarımı da alıp götürdüler, bu benim için büyük bir kolaylık oldu.
Kurulum da profesyonelce yapıldı. Teknisyenler çok bilgiliydi ve her şeyi titizlikle hallettiler. Ürünlerin nasıl kullanılacağını da detaylı bir şekilde anlattılar. Gerçekten ALO'nun hizmetinden çok memnun kaldım. Bundan sonra beyaz eşya alışverişi yapacak herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim! Kesinlikle bir daha ihtiyaç duyarsam yine ALO'yu tercih ederim. Her şey için teşekkürler ALO!
Rabia
Yılmaz
21.11.2025 18:39
Şikayet
ALO İnternet: Vaatler Tutulmadı, Hayal Kırıklığı Yaşandı”
Açıkçası ALO'dan aldığım hizmet beni epey hayal kırıklığına uğrattı. 977 liradan fazla ödeme yaptığım bu deneyim için sadece 2 yıldız verebiliyorum. Birkaç hafta önce evime internet bağlatmak için ALO ile iletişime geçtim. İlk başta her şey çok güzeldi, müşteri temsilcileri ilgili ve yardımseverdi. Sözde, en kısa sürede gelip kurulumu yapacaklardı. Ancak, randevu gününde kimse gelmedi. Aradığımda da sürekli geçiştirildim, "teknik ekip yolda" dediler ama nafile. Ertesi gün gelip kurdular interneti, onda da hız söz verilenin çok altındaydı. Defalarca arayıp şikayet etmeme rağmen sorunum çözülmedi. Paramla rezil oldum desem yeridir. ALO'nun müşteri hizmetleri kalitesini acilen geliştirmesi gerekiyor. Verdikleri sözleri tutmuyorlar ve problem çözme konusunda çok yetersizler. Umarım bu yorumum yetkililer tarafından dikkate alınır ve benzer sorunları yaşayan başka müşteriler olmaz.
İçimbike
Yorulmaz
21.11.2025 12:20
Şikayet
ALO İnternet: Parayla Rezillik ve Hayal Kırıklığı”
Sakın bulaşmayın derim! ALO'dan aldığım hizmet tam bir fiyaskoydu. 650 liraya yakın para ödedim ve karşılığında tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Aslında evdeki internetimi ALO'ya taşıyayım, hem daha hızlı olur hem de belki daha uygun olur diye düşünmüştüm. Ama nerdeee! İlk başta kurulum için randevu verdikleri gün kimse gelmedi. Aradım, sordum, özür dilediler falan filan, sonraki güne attılar. Neyse dedik, bir aksilik olmuştur. Ama o gün de gelen giden olmadı! Tekrar aradım, bu sefer de "sistemde bir arıza var, sizi en kısa sürede arayacağız" dediler. Arayan falan da olmadı tabii.
En sonunda üçüncü gün bir teknisyen geldi, interneti kurdu ama bu sefer de hız tam bir felaketti. Sözde yüksek hızlı internet alıyordum ama eski internetim bile daha hızlıydı! Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir şey söylediler. Birisi modemi resetlememi istedi, diğeri kabloları kontrol etmemi, öteki de "biz ilgileniyoruz" deyip geçiştirdi. Sonuç olarak ne internet düzeldi ne de sorunuma bir çözüm bulabildiler. Paramla rezil oldum resmen. ALO'dan uzak durun, paranızı çöpe atmayın! Bu kadar kötü bir hizmeti daha önce hiçbir yerde görmedim.
Vafir
Sezer
21.11.2025 09:23
Şikayet
ALO İnternet: Vaatler Boş, Hizmet Kötü”
Sakın bulaşmayın! ALO'dan aldığım hizmet tam bir fiyaskoydu! 583 lira 28 kuruş ödediğime o kadar pişmanım ki anlatamam. Evime internet bağlatmak için ALO'yu tercih ettim, büyük hata etmişim. Bağlantı için günlerce bekledim, her aradığımda farklı bir bahane uydurdular. Sonunda geldiler ama kurulum o kadar özensiz yapıldı ki, kablolar ortalıkta saçılmış duruyor. İnternet deseniz, vaat edilen hızın yanından bile geçmiyor. Film izlemek, video görüşme yapmak tam bir işkenceye dönüştü. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenen olmadı. Sürekli "size döneceğiz" deyip geçiştiriyorlar. ALO pişmanlıktır! Paranızı çöpe atmak istemiyorsanız uzak durun. Bir daha kapılarının önünden bile geçmem. Bu kadar kötü hizmet veren bir firmayla daha önce hiç karşılaşmamıştım. Sıfır yıldız olsa onu verirdim!
Müferrih
Gülen
20.11.2025 02:27
Yorum
ALO Temizlik: Beklentiler Yüksek Tutulmamalı”
ALO'dan yakın zamanda bir hizmet aldım ve genel olarak deneyimim ortalama düzeydeydi. 978.59 TL ödeyerek aldığım şey, aslında web siteleri üzerinden gördüğüm ve çok beğendiğim bir temizlik paketiydi. Paketin içeriği genel ev temizliği, halı yıkama ve cam silme hizmetlerini kapsıyordu. Öncelikle iletişimleri gayet iyiydi, randevu ayarlama sürecinde bir sıkıntı yaşamadım. Ancak temizliğe gelen ekip biraz aceleci davrandı gibi geldi bana. Halılar tam olarak istediğim gibi temizlenmemişti, sanki üzerinden hızlıca geçilmiş gibiydi. Camlar da silinmişti ama bazı yerlerde su lekeleri kalmıştı. Evin genel temizliğinden memnundum, toz alma ve yüzey temizliği iyi yapılmıştı. Yani bazı konularda iyiydiler bazı konularda geliştirilebilirler. ALO'nun bu konuda daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Belki de daha tecrübeli bir ekip gönderebilirlerdi ya da temizlik sırasında daha özenli olmaları konusunda uyarabilirlerdi. Sonuç olarak ALO'dan bir daha hizmet alırım ama beklentilerimi çok yüksek tutmam.
Adal
Sezgin
20.11.2025 02:11
Şikayet
ALO Bulaşık Makinesi: Hayal Kırıklığı ve Pişmanlık”
Açıkçası ALO'dan aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. 925.98 TL ödediğim bu deneyim benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Evdeki eski bulaşık makinem bozulunca internetten ALO'nun kampanyalı bir modelini gördüm ve hemen sipariş verdim. Teslimat süreci zaten başlı başına bir problemdi. Söz verdikleri tarihte gelmediler, aradığımda da sürekli bahaneler uydurdular. Sonunda bir hafta gecikmeyle getirdiler ama makineyi kurmaya gelen arkadaş da acemiydi sanki. Hortumları yanlış bağladı, sular aktı falan. Neyse ki ben biraz anlarım da hallettim.
Ama asıl sorun makinenin performansı! Ne bulaşıkları doğru düzgün yıkıyor, ne de kurutuyor. Sürekli deterjan kalıntısı bırakıyor. Bir de o kadar para verdim, en azından düzgün çalışsaydı. ALO'nun müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ama pek ilgilenmediler. "Servis yönlendirelim" dediler, günlerdir bekliyorum hala gelen giden yok. Bir daha ALO'dan bir şey almayı düşünmüyorum açıkçası. Param boşa gitti, bulaşıklarımı da elde yıkamaya devam ediyorum. Umarım bu yorumum başkalarının aynı hatayı yapmasını engeller.
Işıman
Ülker
12.11.2025 05:14
eteyit
Değerlendirmeler (8)
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
