eteyit
Eyüp Sabri Tuncer'den yaptığım son alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu benim için, ne yazık ki. Toplamda 3644 lirayı aşkın bir ödeme yaptım ve karşılığında aldığım deneyim, açıkçası bu paraya değmedi. Eskiden annemle birlikte severek kullandığımız bir markaydı, o yüzden bu kadar para harcamaya çekinmedim. Online mağazalarından bol bol sabun, kolonya ve hatta yeni çıkan doğal içerikli şampuanlarından sipariş verdim. İlk sorun kargolama sürecinde başladı. Siparişim elime neredeyse 2 hafta sonra ulaştı. Üstelik, geldiğinde de şampuanlardan birinin ambalajı patlamış ve her yere yayılmıştı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. İlgilendiler sağ olsunlar ama çözüm süreci çok yavaş ilerledi. Yenisini göndereceklerini söylediler, gönderdiler de ama o da bir hafta sürdü. Ürünlerin kalitesine gelince... Kolonyalar yine bildiğimiz gibi, güzel kokuyorlar. Ama şampuanları hiç beğenmedim. Saçlarım kurudu ve kepek yaptı. Sabunlar da eskisi gibi değil sanki, kokuları çok kalıcı değil. Yani genel olarak, hem hizmet kalitesi hem de ürünlerin performansı beni çok üzdü. Eyüp Sabri Tuncer gibi köklü bir markadan daha iyisini beklerdim. Açıkçası, bu deneyimden sonra bir daha alışveriş yapar mıyım, bilemiyorum. 2 puanı da kolonyaların hatırına verdim.