Şikayet
Alpinn Hotel İstanbul: Hayal Kırıklığı ve İyileştirme İhtiyacı”
Alpinn Hotel İstanbul'da yaşadığımız deneyim maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. 22.142,66 TL ödeyerek iki aile bir hafta konakladık. Açıkçası bu fiyata çok daha iyisini beklerdim. Öncelikle odaların temizliği konusunda ciddi sıkıntılar vardı. Özellikle banyolarda hijyen sorunları göze çarpıyordu. Havlular lekeliydi ve sabunluklar boştu.
Kahvaltı da tam bir hayal kırıklığıydı. Çeşitlilik çok azdı, sürekli aynı şeyler çıkıyordu ve ürünlerin kalitesi de pek iyi değildi. Özellikle peynirler ve zeytinler bayattı. Birkaç kere garsonlara söyledik ama maalesef bir değişiklik olmadı.
Otel çalışanları genel olarak yardımseverdi, ancak bazı konularda yetersiz kaldılar. Örneğin, odamızdaki klimanın tamir edilmesi için üç kere aramak zorunda kaldık ve sonunda ancak üçüncü gün tamir edildi. Bu da tatilimizin keyfini oldukça kaçırdı.
Alpinn Hotel İstanbul'un konumu iyi olsa da, bu olumsuzluklar yüzünden maalesef tekrar tercih edeceğimiz bir yer değil. Bu fiyata çok daha iyi hizmet veren otellerin olduğunu düşünüyorum. Umarım bu yorumum, otelin eksiklerini gidermesine ve hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur. Çünkü potansiyel olarak güzel bir yer ama iyileştirmeler şart.
Kıvılcım
Yaman
11.11.2025 18:36
Şikayet
Alpinn Hotel İstanbul: Hayal Kırıklığı ve Yüksek Fiyat”
Alpinn Hotel İSTANBUL'da yaşadığım deneyim maalesef beklediğim gibi değildi. Ödediğim 14070.62 TL'ye karşılık, aldığım hizmet gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Otele girdiğimiz andan itibaren bir şeyler yolunda gitmediğini hissettik. Resepsiyondaki görevliler ilgisizdi, check-in işlemi gereğinden fazla uzun sürdü. Odaya girdiğimizde ise temizlik konusunda ciddi sorunlar vardı. Yerler tam silinmemişti, banyoda saç kılları vardı, havlular lekeliydi.
Akşam yemeği için otelin restoranını tercih ettik. Menüdeki fiyatlar otelin kalitesine göre yüksekti ancak yemeklerin lezzeti vasattı. Personel de oldukça yavaştı, siparişlerimizi getirmeleri uzun sürdü. Ertesi gün kahvaltıda da benzer sorunlar yaşadık. Çeşit azdı, tazelik konusunda şüphelerim vardı.
Otel genel olarak bakımsız görünüyordu. Ortak alanlardaki eşyalar eskiydi, bazı yerlerde boyalar dökülüyordu. Konum olarak merkezi bir yerde olmasına rağmen, Alpinn Hotel İSTANBUL'un sunduğu hizmet kalitesi bu fiyata kesinlikle değmedi. Açıkçası, bu deneyimden sonra oteli kimseye tavsiye edemem. Keşke paramı daha iyi değerlendirebilseydim. Daha iyi bir hizmet beklerdim. Umarım bu yorum, Alpinn Hotel İSTANBUL'un hizmet kalitesini iyileştirmesine yardımcı olur.
Rahmet
Soylu
17.11.2025 05:32
Olumlu Görüş
Alpinn Hotel İstanbul: Unutulmaz Romantik Kaçamak”
Hayatımın en güzel otel deneyimlerinden birini yaşadım! Alpinn Hotel İSTANBUL'a bayıldım! Eşimle beraber romantik bir kaçamak için gittik ve her şey o kadar mükemmeldi ki, kelimelerle anlatmakta zorlanıyorum. Otele girdiğimiz andan itibaren güler yüzlü personel bizi karşıladı ve her konuda yardımcı oldular. Özellikle resepsiyondaki Beyza Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. Oda tertemizdi, manzarası muhteşemdi. Kahvaltıda o kadar çok çeşit vardı ki, ne yiyeceğimize şaşırdık. Özellikle serpme kahvaltısı inanılmaz lezzetliydi. Akşam yemeği için otelin restoranını tercih ettik ve yemeklerin tadına bayıldık. Servis de çok hızlı ve profesyoneldi. Alpinn Hotel İSTANBUL, konum olarak da harika bir yerde. Şehrin kalbinde olmasına rağmen, o kadar huzurlu ve sessiz bir atmosfere sahip ki, dinlenmek için ideal bir yer. Kesinlikle tekrar geleceğiz ve herkese tavsiye ediyoruz! İyi ki Alpinn Hotel'i tercih etmişiz, unutulmaz bir deneyim yaşadık.
Fersan
Tevetoğlu
17.11.2025 06:17
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (3)
