E-teyit Logo

Vestel Logo Vestel
star star star star star 3 / 5 (11)
Puan Dağılımı
3/5
star
star
star
star
star
Değerlendirme İstatistikleri
11
Toplam Değerlendirme
0
Çözülen Şikayet
3
Olumlu Görüş
İletişim

444 12 34

vmh@vestel.com.tr

İstanbul şube: Levent 199, Büyükdere Caddesi No:199, 34394 Şişli / İstanbul. Manisa üretim merkezi: OSB III. Kısım Keçiliköy OSB Mah., Mustafa Kemal Bulvarı No:10, Yunusemre / Manisa

Açıklama

Tüketici elektroniği ve beyaz eşya alanında dünyanın önde gelen özgün tasarım üreticilerinden (ODM) biri olarak, Avrupa LCD TV pazarında ilk üçte, beyaz eşya pazarında ise ilk beşte yer alıyoruz. Türkiye’nin en çok bilinen markalarından biri olan Vestel olarak, global pazarda güçlü bir konuma sahibiz.” Ayrıca: “Vestel, bugün ürettiği ürün ve teknolojileri 160’tan fazla ülkeye ulaştırarak Türkiye’nin ihracatına ve ekonomisine önemli ölçüde katkıda bulunuyor… elektronik sektöründe 27 yıldır aralıksız ülkemizin ihracat şampiyonu

Alt Kategori
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Huawei Logo
Huawei

Elektronik Ale..

Media Markt Logo
Media Markt

Elektronik Ale..

Vestel Logo
Vestel

Elektronik Ale..

Değerlendirmeler (11)
Yorum
star
star
star
star
star
Vestel Buzdolabı: Soğutma İyi, Servis Bekletiyor” Vestel'den buzdolabı aldım, ödediğim tutar 1102.71 TL. Genel olarak söyleyebileceğim, ne çok iyi ne de çok kötü bir deneyim yaşadım. Bu yüzden 5 üzerinden 3 puan veriyorum. Buzdolabının kendisi işini yapıyor, soğutması falan gayet güzel. Tasarımı da mutfağıma uydu, o konuda bir sıkıntım yok. Ancak biraz canımı sıkan şeyler oldu. Öncelikle teslimat süreci biraz uzadı. Sipariş verdikten sonra belirtilen tarihten birkaç gün sonra geldi buzdolabı. Bir de getirirken biraz özensiz davrandılar gibi geldi, ambalajında hafif ezilmeler vardı. Neyse ki buzdolabının kendisinde bir hasar yoktu, kontrol ettim iyice. Bir de Vestel'in müşteri hizmetlerine ulaşmak biraz zor. Birkaç sorum vardı, aradığımda bayağı bekledim hatta bir keresinde bağlanamadım bile. Genel olarak ürün iyi ama hizmet tarafında biraz daha geliştirme yapmaları gerekiyor bence Vestel'in. Yani bu fiyata daha iyi bir servis beklerdim açıkçası.
Yorum
star
star
star
star
star
Vestel QLED TV: Fiyatına Göre İyi Performans” Vestel'den yeni bir 55 inç QLED televizyon aldım. Toplamda 3934.98 TL ödedim. Genel olarak memnun kaldım diyebilirim ama her şey de dört dörtlük değildi. O yüzden 5 üzerinden 3 puan veriyorum. Öncelikle görüntü kalitesi gerçekten güzel. Renkler canlı, parlaklık yeterli. Film ve dizi izlemek keyifli. Ses kalitesi de beklentimin üzerindeydi, ayrıca bir ses sistemi bağlamaya gerek duymadım. Televizyonun kurulumu kolaydı, menüsü de kullanışlı. Vestel'in smart özellikleri de fena değil, YouTube, Netflix gibi uygulamalar sorunsuz çalışıyor. Gelelim eksilere... Televizyonu sipariş verdikten sonra teslimat biraz uzun sürdü. Bir hafta bekledim, biraz daha hızlı olabilirdi. Ayrıca, kutudan çıkan uzaktan kumanda biraz basit duruyor. Daha kaliteli bir şey olabilirdi diye düşünüyorum. Bir de, Vestel'in müşteri hizmetlerine ulaşmak biraz zor. Birkaç sorum vardı, telefonla ulaşmakta epey zorlandım. Sonuç olarak Vestel QLED televizyon genel olarak iyi bir ürün. Fiyatına göre performansı tatmin edici. Ama teslimat süresi ve müşteri hizmetleri konusunda biraz daha iyileşmeleri gerekiyor. Eğer bu sorunları çözebilirlerse, kesinlikle daha iyi bir marka imajı oluşturacaklardır.
Olumlu Görüş
star
star
star
star
star
Vestel Buzdolabı: Beklentilerin Ötesinde Bir Deneyim” Vallahi ne diyeceğimi bilemiyorum, Vestel beni şaşırtmayı başardı! Bu kadar iyi olabileceğini hiç düşünmemiştim. Geçen ay evdeki eski buzdolabımız bozulunca acil bir şekilde yeni bir tane bakmaya başladık. İnternette biraz araştırma yaptıktan sonra Vestel'in yeni nesil No Frost buzdolaplarına denk geldim. Tasarımları çok hoşuma gittiği için bir de yakındaki Vestel bayisine gidip yakından inceledim. Görevli arkadaşlar da çok ilgiliydi, tüm sorularıma sabırla cevap verdiler. Sonunda 25.227,35 TL'ye bir buzdolabı almaya karar verdik. Sipariş verdikten sonraki süreç de tek kelimeyle kusursuzdu. Ürün belirtilen tarihte, hatta daha erken geldi. Servis elemanları da çok nazik ve profesyoneldi. Buzdolabını kurdular, eski buzdolabımızı da alıp götürdüler. Yeni buzdolabımızdan o kadar memnunuz ki anlatamam. Hem çok şık duruyor hem de yiyeceklerimizi ilk günkü tazeliğinde saklıyor. Vestel'den aldığımız bu hizmetten sonra başka bir markayı düşünemiyorum bile. Kesinlikle herkese tavsiye ederim, pişman olmazsınız! İyi ki Vestel'i tercih etmişim.
Şikayet
star
star
star
star
star
Vestel Kettle Hayal Kırıklığı Yarattı” Vestel'den aldığım hizmetten maalesef pek memnun kalmadım. Yaklaşık bir ay önce Vestel'in internet sitesinden 1605 liraya bir su ısıtıcısı (kettle) aldım. Açıkçası yerli malı olduğu için tercih ettim, destek olmak istedim. Ancak ürün elime ulaştığında kutusu darbelenmişti ve içindeki su ısıtıcısı da çiziklerle doluydu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Sağ olsunlar ilgilendiler ama değişim süreci çok uzadı. Defalarca aramama rağmen bir türlü net bir cevap alamadım. Sonunda değişim yapıldı, yenisi geldi ama o da ilkine göre daha iyi durumda değildi, yine ufak tefek çizikler vardı. Artık uğraşmak istemedim, kullanmaya başladım. Ama bu kadar para verip çizik ürün almak moralimi bozdu. Keşke kalite kontrolüne biraz daha dikkat etseler. Vestel'den daha iyi bir hizmet beklerdim, açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Bir daha Vestel'den alışveriş yaparken iki kere düşüneceğim kesin. Umarım bu yorumumu dikkate alırlar ve hizmet kalitelerini yükseltirler.
Yorum
star
star
star
star
star
Vestel 55 İnç TV: İyi Görüntü, Karmaşık Menü” Vestel'den yakın zamanda bir 55 inç televizyon aldım, toplamda 18348.8 TL ödedim. Genel olarak deneyimim ne çok iyi ne de çok kötüydü, o yüzden 3 yıldız veriyorum. Televizyonun görüntü kalitesi gayet iyi, renkler canlı ve netlik konusunda bir sıkıntı yaşamadım. Ses sistemi de fena değil, ortalama bir kullanıcıyı tatmin edecektir. Ancak, televizyonun menüsü biraz karmaşık geldi bana. Farklı ayarları bulmak ve değiştirmek biraz zaman alıyor. Keşke daha kullanıcı dostu bir arayüzleri olsaydı. Teslimat sürecinde de ufak tefek aksaklıklar oldu. Sipariş verdikten sonra teslimat tarihini birkaç gün ertelediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklediğimden daha geç cevap alabildim. Açıkçası bu konuda biraz hayal kırıklığı yaşadım. Ancak, televizyonu kurmaya gelen servis elemanları oldukça profesyoneldi ve hızlı bir şekilde kurulumu gerçekleştirdiler. Vestel'in servis ağının yaygın olması da bir avantaj. Sonuç olarak, televizyonun kalitesinden memnun kaldım, ancak müşteri hizmetleri ve menü arayüzü konusunda geliştirme yapmaları gerekiyor. Fiyat performans olarak değerlendirdiğimde, Vestel bu fiyata alınabilecek iyi bir seçenek diyebilirim.
Yorum
star
star
star
star
star
Vestel Buzdolabı: Soğutma İyi, Teslimat Sıkıntılı” Vestel'den yeni bir buzdolabı aldım, yaklaşık 17.884 TL ödedim. Açıkçası deneyimim tam olarak "işte bu!" dedirtecek kadar iyi değildi ama fena da sayılmazdı. Orta şekerli bir alışveriş oldu diyebilirim. Öncelikle buzdolabının kendisi beklentilerimi karşılıyor, soğutması gayet iyi, iç hacmi de yeterli. Tasarımı da mutfağıma uyum sağladı, bu konularda bir sıkıntı yaşamadım. Ancak Vestel'in teslimat süreci biraz sıkıntılıydı. Belirtilen tarihte gelmediler, birkaç gün gecikme oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım, biraz oyalandım diyebilirim. Bu durum beni biraz sinirlendirdi, çünkü eski buzdolabım bozulmuştu ve buzdolabısız birkaç gün geçirmek zorunda kaldım. Kurulum ekibi geldiğinde ise her şey daha hızlı ve sorunsuz ilerledi. Kurulumu yapan arkadaşlar oldukça profesyoneldi ve kısa sürede buzdolabını kurup çalışır hale getirdiler. Onlara teşekkür ediyorum. Sonuç olarak Vestel buzdolabı genel olarak işini yapıyor. Ancak teslimat ve müşteri hizmetleri konusunda biraz daha gelişmeleri gerekiyor. Bu nedenle 5 üzerinden 3 puan veriyorum.
Yorum
star
star
star
star
star
Vestel 4K TV: Beklentileri Karşılamadı” Vestel'den yeni bir 4K Ultra HD televizyon aldım, açıkçası beklentilerim biraz daha yüksekti. Ödediğim 25 bin lirayı aşkın bir ücret göz önüne alındığında, tam olarak "vay be!" dedirtmedi. Görüntü kalitesi gayet iyi, özellikle doğa belgeselleri falan izlerken renkler canlı ve net. Ancak siyah tonları konusunda biraz sıkıntı var, tam karanlık sahnelerde detaylar kayboluyor gibi. Kurulum için gelen arkadaşlar gayet kibar ve işlerini hızlı yaptılar, o konuda bir sıkıntı yaşamadım. Ama televizyonun menüsü biraz karmaşık geldi bana, ilk başlarda ayarları yapmakta zorlandım. Kullanıcı arayüzü biraz daha basitleştirilebilirdi sanki. Ses kalitesi de fena değil, ama bir soundbar almayı düşünüyorum ileride. Sonuç olarak Vestel televizyon beni tam anlamıyla tatmin etmedi. Fiyatına göre daha iyisini beklerdim. Ne çok iyi, ne de çok kötü. Ortalama bir deneyim oldu diyebilirim. Bir daha Vestel alır mıyım, açıkçası kararsızım. Rakip markalara da bir göz atmak lazım.
Yorum
star
star
star
star
star
Vestel Ankastre Set: Tasarım İyi, Performans Orta” Vestel'den aldığım ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) ve bulaşık makinesi için toplamda 28.144,97 TL ödeme yaptım. Açıkçası beklentilerimle tam olarak örtüştüğünü söyleyemem. Bu yüzden 5 üzerinden 3 puan veriyorum. Ürünlerin tasarımları modern ve mutfağıma güzel bir hava kattı. Bu konuda Vestel'i tebrik ederim. Özellikle davlumbazın çekiş gücü gayet başarılı. Bulaşık makinesinin yıkama performansı da fena değil, ancak bazı programlarında lekeleri tam olarak çıkarmakta zorlanıyor. Fırın konusunda ise biraz hayal kırıklığı yaşadım. Isınma süresi biraz uzun ve eşit pişirme konusunda bazen sıkıntı yaşıyorum. Örneğin kek yaparken bir tarafı daha çabuk kızarıyor. Servis talebinde bulundum, geldiler baktılar ama bir çözüm bulamadılar. "Normal böyle" dediler. Ocağın kullanımı da pratik ama beklediğim kadar hızlı değil. Genel olarak Vestel ürünleri fiyat/performans açısından değerlendirildiğinde ortalama bir seçenek sunuyor. Daha iyisi olabilirdi, ama kesinlikle kötü de değil. Daha yüksek bir bütçe ayırabilseydim, belki farklı markalara yönelebilirdim. Vestel'in ürün kalitesini ve özellikle de servis hizmetlerini biraz daha geliştirmesi gerekiyor.
Yorum
star
star
star
star
star
Vestel TV: Fiyat İyi, Yazılım Eh İşte” Vestel'den yakın zamanda bir 55 inç televizyon aldım, tam modelini hatırlamıyorum şimdi. Açıkçası beklentilerim yüksekti, sonuçta yerli bir marka ve desteklemek istiyoruz. Televizyonun görüntü kalitesi fena değil, özellikle fiyatına göre gayet iyi sayılır. Ses konusunda da bir sıkıntı yaşamadım, yeterli seviyede. Ama beni biraz hayal kırıklığına uğratan şey, yazılımı oldu. Menüler arası geçişler biraz yavaş, bazen takılıyor. Bir de akıllı TV özellikleri o kadar da akıllı değil gibi. Netflix'e falan bağlanıyor ama arayüzü çok kullanışlı bulmadım. Servis konusunda da ortalama bir deneyim yaşadım. Televizyonu internetten sipariş ettim, kargolama biraz uzun sürdü. Birkaç gün gecikmeyle geldi. Kurulum için de Vestel'i aradım, geldiler ama biraz aceleci davrandılar gibi. Anlatacakları şeyleri tam anlatmadan çekip gittiler. Sonuç olarak Vestel televizyon, fiyat-performans açısından bakıldığında alınabilir bir ürün. Ama daha iyi bir deneyim için yazılım ve servis konusunda biraz daha çalışmaları gerekiyor. Genel olarak "eh işte" dedirtecek bir alışveriş oldu benim için. Ne çok iyi ne de çok kötü.
Olumlu Görüş
star
star
star
star
star
Vestel Buzdolabı: Şık Tasarım, Aksak Teslimat” Vestel'den yakın zamanda bir buzdolabı aldım ve genel olarak deneyimimden memnun kaldığımı söyleyebilirim. Ödediğim 18641.97 TL'ye karşılık, 4 yıldız veriyorum. Buzdolabının kendisi oldukça şık ve mutfağıma yakıştı. Soğutma performansı da gayet iyi, sebzelerim daha uzun süre taze kalıyor. Ancak, her şey mükemmel değildi. Teslimat biraz gecikmeli yapıldı ve buzdolabının kurulumu sırasında biraz sorun yaşadık. Kurulumu yapan arkadaş biraz acemiydi sanırım, birkaç kez uğraşmak zorunda kaldı. Keşke bu konuda biraz daha profesyonel bir ekip göndermiş olsalardı. Bunun dışında, Vestel'in müşteri hizmetleri de gayet ilgiliydi. Teslimat gecikmesiyle ilgili aradığımda hemen yardımcı oldular ve durumu çözmek için ellerinden geleni yaptılar. Buzdolabıyla ilgili bir sorunum olduğunda da kolayca ulaşabildim ve sorunuma çözüm buldular. Sonuç olarak, Vestel'den aldığım buzdolabından ve genel olarak Vestel deneyimimden memnun kaldım. Ufak tefek aksaklıklar olsa da, ürünün kalitesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisi sayesinde buzdolabını tavsiye ederim. Sadece teslimat ve kurulum süreçlerinde biraz daha dikkatli olsalar, her şey mükemmel olabilir.
Olumlu Görüş
star
star
star
star
star
Vestel Ankastre Set Mutfağa Değer Kattı” İnanın Vestel'den bu kadar memnun kalacağımı hiç düşünmemiştim! 17010.15 TL ödeyerek aldığım ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) ve bulaşık makinesi resmen mutfağımın havasını değiştirdi. Montaj ekibi o kadar profesyonel ve ilgiliydi ki, sabahtan gelip akşama kadar titizlikle çalıştılar. Her şeyi en ince ayrıntısına kadar anlattılar, sorularımı sabırla yanıtladılar. Özellikle fırının pişirme performansına bayıldım, yaptığım kekler daha önce hiç bu kadar güzel kabarmamıştı! Bulaşık makinesi de sessizliğiyle ve deterjan tasarrufuyla beni şaşırttı. Vestel'e gerçekten helal olsun, bu fiyata bu kaliteyi beklemiyordum. Keşke daha önce Vestel'i tercih etseydim. Bundan sonra evim için alacağım tüm beyaz eşyalarda ilk tercihim kesinlikle Vestel olacak. Teşekkürler Vestel, mutfağımı güzelleştirdin!