Yorum
İstanbul AVM: Ortalama Alışveriş, Aksayan Teslimat”
İstanbul AVM'den yaptığım alışverişten genel olarak ortalama bir deneyim yaşadım diyebilirim. Açıkçası ne çok memnun kaldım ne de çok pişman oldum. Eşimle birlikte evimiz için birkaç parça eşya almak için gitmiştik. Toplamda 2985.54 TL harcadık. Mobilya bölümünde bir sehpa ve mutfak gereçleri satan mağazadan da birkaç şey aldık.
AVM'nin genel atmosferi hoş, mağaza çeşitliliği de fena değil. Ancak bazı mağazalardaki personel ilgisizdi, sanki zorla çalışıyorlarmış gibiydi. Özellikle mutfak gereçleri aldığımız mağazada bir ürün hakkında bilgi almak istedik ama çalışan bir türlü yanımıza gelmedi. Kendi kendimize incelemek zorunda kaldık.
Sehpa aldığımız yerdeki çalışanlar daha ilgiliydi, bu açıdan memnun kaldık. Ancak teslimat süreci biraz sıkıntılıydı. Belirtilen tarihte getirmediler, arayıp hatırlatmak zorunda kaldım. Sonuç olarak ürünler geldi, hasar da yoktu ama teslimat konusuna biraz daha dikkat etmeleri gerekiyor.
İstanbul AVM genel olarak gidilebilir bir yer ama biraz daha müşteri odaklı olurlarsa çok daha iyi olabilirler. Belki bir dahaki sefere daha iyi bir deneyim yaşarım.
Ece
Şahin
21.11.2025 22:03
Olumlu Görüş
İSTANBUL AVM: Kalite ve Çeşitlilik, Kalabalık ve Otopark Sorunu”
İSTANBUL AVM'den yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım, diyebilirim. Ödediğim 3813,18 TL karşılığında kendime yeni bir kışlık mont ve eşime de doğum günü hediyesi olarak şık bir saat aldım. Montun kalitesi gayet iyi, kumaşı beklediğimden daha sıcak tutuyor. Saatin de tasarımı çok zarif, eşim çok beğendi.
AVM'nin mağaza çeşitliliği oldukça fazla, aradığımız her şeyi kolayca bulabildik. Özellikle mont ararken birçok farklı markayı karşılaştırma imkanı bulmamız çok iyi oldu. Çalışanlar da genel olarak ilgili ve yardımcıydı.
Ancak birkaç ufak eleştirim de var. Özellikle hafta sonu olduğu için AVM çok kalabalıktı ve bazı mağazalarda sıra beklemek zorunda kaldık. Ayrıca yemek katındaki seçenekler biraz daha çeşitli olabilirdi. Bir de otoparkta yer bulmakta zorlandık, biraz daha büyük bir otopark alanına ihtiyaçları var gibi.
Genel olarak bakıldığında İSTANBUL AVM, keyifli bir alışveriş deneyimi sunuyor. Bu ufak tefek eksiklikler giderilirse 5 yıldızı da hak edeceğini düşünüyorum. Yine de, bu alışverişimden memnun kaldım ve tekrar ziyaret etmeyi düşünüyorum.
Revza
Bilir
21.11.2025 12:10
Olumlu Görüş
İSTANBUL AVM: Ailece Keyifli Alışveriş Deneyimi”
Vallahi İSTANBUL AVM'ye bayıldım! Daha önce de gitmiştim ama bu seferki deneyimim bambaşkaydı. Eşimle birlikte hem kendimize hem de çocuklara bir şeyler almak için gittik. Toplamda 1451.05 TL harcadık. Önce çocukların oyun alanında biraz vakit geçirdik, orası zaten her zaman pırıl pırıl ve güvenli. Sonra eşime güzel bir parfüm baktık, İSTANBUL AVM'deki parfümeri bölümü çok geniş ve çalışanlar da inanılmaz ilgiliydi. Kendime de çok beğendiğim bir kabanı indirimde yakaladım. Yemek katında da uzun uzun seçenekleri inceledikten sonra hepimizin damak zevkine uygun bir şeyler bulduk. Her şey çok lezzetliydi ve servis de çok hızlıydı. Açıkçası İSTANBUL AVM, alışveriş merkezi olmanın ötesinde, ailecek keyifli vakit geçirebileceğimiz bir yer haline gelmiş. Bundan sonra da sık sık gitmeyi planlıyoruz! Kesinlikle 5 yıldızı hak ediyorlar!
Şazime
Soylu
21.11.2025 09:48
Yorum
İstanbul AVM: Beklentileri Karşılamayan Ortalama Deneyim”
İstanbul AVM'den yaptığım alışveriş genel olarak ortalama bir deneyimdi. 2760 TL civarında bir ödeme yaptım ve karşılığında ne çok mutlu oldum ne de aşırı derecede pişman. Açıkçası beklentilerimi tam olarak karşılamadı. Birkaç parça giysi ve ev için ufak tefek şeyler aldım. Mağazaların çeşitliliği iyiydi, bu konuda bir sıkıntı yoktu. Fakat bazı mağazalarda fiyatlar biraz yüksek geldi bana, aynı ürünleri başka yerlerde daha ucuza bulmak mümkün.
AVM içindeki yeme içme alanları da yeterliydi, öğle yemeği için bir şeyler atıştırmak kolay oldu. Ancak oturma alanları özellikle hafta sonu çok kalabalık oluyor, yer bulmakta zorlandım. Belki bu konuda biraz daha geliştirme yapılabilir.
İstanbul AVM'nin en büyük eksisi bence otopark sorunu. Hafta sonu gittiğim için miydi bilmiyorum ama otoparkta yer bulmak neredeyse imkansızdı. Yaklaşık yarım saat otoparkta dolaştım durdum. Bu durum alışveriş keyfimi biraz kaçırdı. Sonuç olarak, İstanbul AVM'ye tekrar gider miyim? Muhtemelen evet, çünkü konumu benim için uygun ama otopark sorununa bir çözüm bulmaları şart.
Özay
Sakarya
21.11.2025 06:52
Şikayet
İstanbul AVM Alışverişi Hayal Kırıklığı Yarattı”
İstanbul AVM'den yaptığım alışveriş beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 1869.59 TL ödeyerek oğlumun doğum günü için bir oyuncak araba ve eşime de bir parfüm aldım. Oyuncak arabanın kutusu geldiğinde zaten bir köşesi ezilmişti, içinden çıkan araba da çiziklerle doluydu. Oğlum doğum gününde o kadar sevinmişti ki, değiştirmeye kalksam üzülür diye sesimi çıkarmadım. Eşime aldığım parfümün ise kokusu orjinaliyle uzaktan yakından alakası yoktu. Sanki ucuz bir taklit parfümü aynı şişeye koymuşlar gibiydi.
İstanbul AVM gibi büyük bir isme sahip bir yerin bu kadar kalitesiz ürünler satması gerçekten üzücü. İade süreciyle uğraşmak istemedim, açıkçası o kadar sinirlendim ki bir daha bu AVM'nin internet sitesine bile girmek istemiyorum. Umarım bu yorumum, hem diğer müşterilerin dikkatini çeker hem de İstanbul AVM'nin yetkilileri bu konuya bir çözüm bulur. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Zümre
Sezgin
21.11.2025 03:47
Olumlu Görüş
İstanbul AVM: Konum İyi, Temizlik Gelişmeli”
İstanbul AVM'den yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım. 1422 TL civarında bir ödeme yaptım ve puanım 4/5. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki, AVM'nin konumu ve ulaşılabilirliği çok iyi. Otopark sorunu da yaşamadım, bu büyük bir artı. İçerideki mağaza çeşitliliği de oldukça tatmin edici. Birkaç farklı giyim mağazasından alışveriş yaptım ve aradığım ürünleri kolayca buldum.
Öğle yemeği için yemek katına çıktım ve orada da birçok seçenek olması güzeldi. Seçtiğim restorandan memnun kaldım. Ancak, yemek katındaki bazı oturma alanları biraz daha temiz tutulabilirdi, bu konuda biraz eksiklik hissettim.
Alışveriş deneyimim sırasında tek olumsuzluk yaşadığım nokta, bir mağazada çalışan görevlinin ilgisizliği oldu. Ürün hakkında soru sormama rağmen yeterli bilgi alamadım. Belki o gün yoğun bir gündü, bilemiyorum.
Sonuç olarak, İstanbul AVM genel olarak keyifli bir alışveriş deneyimi sunuyor. Ufak tefek geliştirilebilecek noktalar olmasına rağmen, tekrar tercih edebileceğim bir yer. Özellikle konum avantajı ve mağaza çeşitliliği büyük artı. Çalışanların müşteri ilişkileri konusunda biraz daha dikkatli olması, AVM'nin kalitesini daha da artıracaktır.
Toktuğ
Demir
17.11.2025 07:31
Yorum
İstanbul AVM: Lezzet Var, Gelişime Açık Alanlar Var”
İstanbul AVM'den yaptığım alışveriş genel olarak ortalama bir deneyimdi. Toplamda 1513.59 TL ödedim ve bu paranın karşılığını tam olarak aldığımı söyleyemem. Öncelikle, giyim katında aradığım bedeni bulmakta zorlandım. Ürün çeşitliliği fena değildi ama personel pek yardımcı olmadı, kendi başıma dolanmak zorunda kaldım. Bir de kasada sıra beklerken bayağı bir zaman kaybettim, sanki yeterli sayıda personel yok gibiydi.
Ancak, AVM'nin yeme içme alanında denediğim burger gerçekten lezzetliydi, orası beklentimin üzerindeydi. Sineması da oldukça konforluydu, film keyfi güzeldi. Yani, İstanbul AVM'nin bazı bölümleri başarılıyken, bazı bölümlerinde geliştirme yapılması gerekiyor. Belki biraz daha personel eğitimi ve kasa sisteminin iyileştirilmesi, alışveriş deneyimini daha keyifli hale getirebilir. Tekrar gider miyim? Belki, ama önceliğim olmaz.
Türcan
Soylu
17.11.2025 06:19
Şikayet
İstanbul AVM Alışverişi Hayal Kırıklığı Yarattı”
İstanbul AVM'den yaptığım alışveriş maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. 1234.09 TL ödeyerek oğlumun doğum günü için bir oyuncak araba ve eşime de bir parfüm aldım. Oyuncak araba eve geldiğimizde çalışmıyordu, pilleri takılı olmasına rağmen tepki vermedi. Eşime aldığım parfüm ise orijinalinden çok farklı kokuyordu, sanki kalitesiz bir taklidi gibiydi.
İstanbul AVM gibi büyük bir alışveriş merkezinden daha kaliteli ürünler beklerdim. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ama ilgilenen olmadı. Oyuncak arabayı değiştirmek istedim, "faturanız varsa getirin bakarız" dediler. Parfüm için ise "bizde orijinalleri satılıyor, siz yanlış kullanmış olabilirsiniz" gibi saçma bir cevap verdiler.
Doğum günü hediyesi rezil oldu, eşim de parfümden memnun kalmadı. Üstelik bir de bu kadar para ödedik. İstanbul AVM'nin müşteri memnuniyetine hiç önem vermediğini düşünüyorum. Bir daha buradan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Umarım bu yorumum yetkililere ulaşır ve kendilerini düzeltmeleri için bir fırsat olur. Alışveriş yapmadan önce iyice düşünün derim.
Ürfettin
Şafak
17.11.2025 05:23
Şikayet
İstanbul AVM Alışverişi Hüsranla Sonuçlandı”
İstanbul AVM'den son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu, maalesef. Eşimle birlikte yeni sezon indirimleri var diye gittik, kendime bir kaban, eşime de bir kazak beğendik. Toplamda 850 TL ödedik. Kabanın dikişlerinde bariz hatalar vardı, eve gelince fark ettim. Sanki aceleyle dikilmiş gibi, bazı yerleri de sökülmeye başlamış. Eşimin kazağı da ilk yıkamada çekti, bildiğin çocuk kazağına döndü!
Mağazaya geri götürdüm, durumu anlattım. Değişim yaparlar diye düşünmüştüm ama çalışanlar inanılmaz ilgisizdi. Kaban için "İndirimli ürünlerde değişim olmuyor," dediler. Kazağı da "Yanlış yıkamışsınızdır," diye başlarından savdılar. İnanılır gibi değil! İstanbul AVM gibi büyük bir markanın böyle bir yaklaşımı beni çok üzdü. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Param boşa gitti resmen. Keşke gitmeden önce biraz daha araştırsaydım, bu kadar pişman olmazdım. Umarım bu yorumum diğer müşteriler için yol gösterici olur ve İstanbul AVM de müşteri memnuniyetine biraz daha önem verir.
Avunç
Arsoy
11.11.2025 04:00
Olumlu Görüş
İstanbul AVM: Ailece Keyif Dolu Bir Gün”
Daha önce birçok AVM gezdim ama İSTANBUL AVM gerçekten beni büyüledi! Hafta sonu ailemle gittik ve o kadar keyif aldık ki, resmen zamanın nasıl geçtiğini anlamadık. Öncelikle otopark sorunu hiç yaşamadık, kocaman ve düzenli bir otoparkı var. İçeri girdiğimizde ise adeta bir cennete düşmüş gibi hissettim. Mağazalar çok çeşitli, her zevke ve bütçeye uygun bir şeyler bulmak mümkün. Özellikle kızım için aradığımız elbiseyi bulmak için neredeyse tüm mağazaları gezdik ama sonunda İSTANBUL AVM sayesinde aradığımızdan çok daha güzelini bulduk. Öğle yemeği için yemek katına çıktık, orada da o kadar çok seçenek vardı ki karar vermekte zorlandık. Sonunda bir İtalyan restoranında makarnalarımızı yedik ve lezzetine bayıldık. Tüm bunların üzerine bir de sinemasına gittik, film de harikaydı. Çalışanlar da çok ilgili ve güler yüzlüydü. 750 TL harcamış olsak da her kuruşuna değdi. İSTANBUL AVM, artık benim ve ailemin favori AVM'si! Kesinlikle herkese tavsiye ederim.
Merva
Gülen
11.11.2025 03:16
Olumlu Görüş
İstanbul AVM: Keyifli Ama Kalabalık Bir Alışveriş Deneyimi”
İstanbul AVM'den genel olarak memnun kaldım diyebilirim. Geçtiğimiz hafta sonu ailemle birlikte buraya geldik ve oğlumun doğum günü için kıyafet alışverişi yaptık. Birkaç mağaza gezdik ve sonunda aradığımızı bulduk. Özellikle çocuk reyonlarındaki çeşitlilik hoşuma gitti. 3166 TL'lik bir harcama yaptık ki bu da biraz yüksek geldi açıkçası.
AVM'nin ambiyansı güzel, ferah ve temizdi. Ancak hafta sonu olduğu için çok kalabalıktı, özellikle yemek katında yer bulmakta zorlandık. Otopark konusunda da biraz sıkıntı yaşadık, giriş çıkışlar biraz karmaşıktı. Mağazalardaki personel genel olarak ilgiliydi, yardımcı oldular. Ama bir mağazada bir ürünün bedenini bulmak için biraz beklemek zorunda kaldım. Belki personel sayısı biraz daha arttırılabilir. Sonuç olarak İstanbul AVM, alışveriş yapmak ve vakit geçirmek için keyifli bir yer ama kalabalık zamanlarda biraz daha sabırlı olmak gerekiyor. Otopark ve yoğunluk sorunları çözülürse, puanım kesinlikle 5 olurdu.
Ali
Ateş
09.10.2025 17:26
Şikayet
İstanbul AVM Alışverişi Hayal Kırıklığı Yarattı”
İstanbul AVM'den yaptığım son alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu benim için. Eşimle beraber yeni evimiz için birkaç parça eşya bakmak için gittik. Toplamda 1854,3 TL harcadık ama inanın o paraya değmedi. Öncelikle, mağaza düzeni çok karmaşıktı, aradığımız şeyleri bulmakta zorlandık. Bir de çalışanlar pek ilgili değildi. Birkaç soru sorduk ama sanki zorla cevap veriyorlardı.
Asıl sorun, aldığımız lambaderin defolu çıkmasıydı. Eve geldiğimizde fark ettik ki, abajur kısmı eğri duruyor. Ertesi gün hemen geri götürdük, değiştirmek istedik. Değişim yapmak yerine tamir etmeyi teklif ettiler, sıfır ürün beklerken tamir seçeneği sunmaları beni çok şaşırttı. Üstelik tamir süresinin de bir hafta olacağını söylediler. O kadar yolu tekrar git gel yapmak istemedim, mecbur kabul ettik. İstanbul AVM'den daha iyi bir hizmet beklerdim açıkçası. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından sınıfta kaldılar bence. Keşke başka bir yerden alsaydık diyorum şimdi. Bir daha alışveriş yaparken iki kere düşüneceğim kesinlikle.
Derya
Arslan
14.09.2025 17:38
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (12)
