Olumlu Görüş
İstanbul AVM: Ailece Keyif Dolu Bir Gün”
Daha önce birçok AVM gezdim ama İSTANBUL AVM gerçekten beni büyüledi! Hafta sonu ailemle gittik ve o kadar keyif aldık ki, resmen zamanın nasıl geçtiğini anlamadık. Öncelikle otopark sorunu hiç yaşamadık, kocaman ve düzenli bir otoparkı var. İçeri girdiğimizde ise adeta bir cennete düşmüş gibi hissettim. Mağazalar çok çeşitli, her zevke ve bütçeye uygun bir şeyler bulmak mümkün. Özellikle kızım için aradığımız elbiseyi bulmak için neredeyse tüm mağazaları gezdik ama sonunda İSTANBUL AVM sayesinde aradığımızdan çok daha güzelini bulduk. Öğle yemeği için yemek katına çıktık, orada da o kadar çok seçenek vardı ki karar vermekte zorlandık. Sonunda bir İtalyan restoranında makarnalarımızı yedik ve lezzetine bayıldık. Tüm bunların üzerine bir de sinemasına gittik, film de harikaydı. Çalışanlar da çok ilgili ve güler yüzlüydü. 750 TL harcamış olsak da her kuruşuna değdi. İSTANBUL AVM, artık benim ve ailemin favori AVM'si! Kesinlikle herkese tavsiye ederim.
Merva
Gülen
11.11.2025 03:16
Şikayet
İstanbul AVM Alışverişi Hüsranla Sonuçlandı”
İstanbul AVM'den son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu, maalesef. Eşimle birlikte yeni sezon indirimleri var diye gittik, kendime bir kaban, eşime de bir kazak beğendik. Toplamda 850 TL ödedik. Kabanın dikişlerinde bariz hatalar vardı, eve gelince fark ettim. Sanki aceleyle dikilmiş gibi, bazı yerleri de sökülmeye başlamış. Eşimin kazağı da ilk yıkamada çekti, bildiğin çocuk kazağına döndü!
Mağazaya geri götürdüm, durumu anlattım. Değişim yaparlar diye düşünmüştüm ama çalışanlar inanılmaz ilgisizdi. Kaban için "İndirimli ürünlerde değişim olmuyor," dediler. Kazağı da "Yanlış yıkamışsınızdır," diye başlarından savdılar. İnanılır gibi değil! İstanbul AVM gibi büyük bir markanın böyle bir yaklaşımı beni çok üzdü. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Param boşa gitti resmen. Keşke gitmeden önce biraz daha araştırsaydım, bu kadar pişman olmazdım. Umarım bu yorumum diğer müşteriler için yol gösterici olur ve İstanbul AVM de müşteri memnuniyetine biraz daha önem verir.
Avunç
Arsoy
11.11.2025 04:00
Şikayet
İstanbul AVM Alışverişi Hayal Kırıklığı Yarattı”
İstanbul AVM'den yaptığım alışveriş maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. 1234.09 TL ödeyerek oğlumun doğum günü için bir oyuncak araba ve eşime de bir parfüm aldım. Oyuncak araba eve geldiğimizde çalışmıyordu, pilleri takılı olmasına rağmen tepki vermedi. Eşime aldığım parfüm ise orijinalinden çok farklı kokuyordu, sanki kalitesiz bir taklidi gibiydi.
İstanbul AVM gibi büyük bir alışveriş merkezinden daha kaliteli ürünler beklerdim. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ama ilgilenen olmadı. Oyuncak arabayı değiştirmek istedim, "faturanız varsa getirin bakarız" dediler. Parfüm için ise "bizde orijinalleri satılıyor, siz yanlış kullanmış olabilirsiniz" gibi saçma bir cevap verdiler.
Doğum günü hediyesi rezil oldu, eşim de parfümden memnun kalmadı. Üstelik bir de bu kadar para ödedik. İstanbul AVM'nin müşteri memnuniyetine hiç önem vermediğini düşünüyorum. Bir daha buradan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Umarım bu yorumum yetkililere ulaşır ve kendilerini düzeltmeleri için bir fırsat olur. Alışveriş yapmadan önce iyice düşünün derim.
Ürfettin
Şafak
17.11.2025 05:23
Yorum
İstanbul AVM: Lezzet Var, Gelişime Açık Alanlar Var”
İstanbul AVM'den yaptığım alışveriş genel olarak ortalama bir deneyimdi. Toplamda 1513.59 TL ödedim ve bu paranın karşılığını tam olarak aldığımı söyleyemem. Öncelikle, giyim katında aradığım bedeni bulmakta zorlandım. Ürün çeşitliliği fena değildi ama personel pek yardımcı olmadı, kendi başıma dolanmak zorunda kaldım. Bir de kasada sıra beklerken bayağı bir zaman kaybettim, sanki yeterli sayıda personel yok gibiydi.
Ancak, AVM'nin yeme içme alanında denediğim burger gerçekten lezzetliydi, orası beklentimin üzerindeydi. Sineması da oldukça konforluydu, film keyfi güzeldi. Yani, İstanbul AVM'nin bazı bölümleri başarılıyken, bazı bölümlerinde geliştirme yapılması gerekiyor. Belki biraz daha personel eğitimi ve kasa sisteminin iyileştirilmesi, alışveriş deneyimini daha keyifli hale getirebilir. Tekrar gider miyim? Belki, ama önceliğim olmaz.
Türcan
Soylu
17.11.2025 06:19
Olumlu Görüş
İstanbul AVM: Konum İyi, Temizlik Gelişmeli”
İstanbul AVM'den yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım. 1422 TL civarında bir ödeme yaptım ve puanım 4/5. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki, AVM'nin konumu ve ulaşılabilirliği çok iyi. Otopark sorunu da yaşamadım, bu büyük bir artı. İçerideki mağaza çeşitliliği de oldukça tatmin edici. Birkaç farklı giyim mağazasından alışveriş yaptım ve aradığım ürünleri kolayca buldum.
Öğle yemeği için yemek katına çıktım ve orada da birçok seçenek olması güzeldi. Seçtiğim restorandan memnun kaldım. Ancak, yemek katındaki bazı oturma alanları biraz daha temiz tutulabilirdi, bu konuda biraz eksiklik hissettim.
Alışveriş deneyimim sırasında tek olumsuzluk yaşadığım nokta, bir mağazada çalışan görevlinin ilgisizliği oldu. Ürün hakkında soru sormama rağmen yeterli bilgi alamadım. Belki o gün yoğun bir gündü, bilemiyorum.
Sonuç olarak, İstanbul AVM genel olarak keyifli bir alışveriş deneyimi sunuyor. Ufak tefek geliştirilebilecek noktalar olmasına rağmen, tekrar tercih edebileceğim bir yer. Özellikle konum avantajı ve mağaza çeşitliliği büyük artı. Çalışanların müşteri ilişkileri konusunda biraz daha dikkatli olması, AVM'nin kalitesini daha da artıracaktır.
Toktuğ
Demir
17.11.2025 07:31
eteyit
Değerlendirmeler (5)
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
