Olumlu Görüş
Famillia ile Taşınmak: Kusursuz ve Stressiz Deneyim”
İnanın, hayatımda bir hizmetten bu kadar memnun kaldığımı hatırlamıyorum! Famillia ile tanışana kadar, taşınma sürecinin ne kadar stresli ve yorucu olduğunu düşünürdüm. Yeni evimize taşınmak için Famillia'yı tercih ettik ve 1860.07 TL ödedik. İyi ki de etmişiz! Her şey o kadar kusursuz ve profesyonelceydi ki, ağzım açık kaldı.
Eşyalarımızın paketlenmesinden taşınmasına, yerleştirilmesine kadar her aşama özenle ve dikkatle yapıldı. Ekip o kadar nazik ve yardımseverdi ki, sanki ailemizden birileri bize yardım ediyormuş gibi hissettik. Özellikle kırılacak eşyalarımızın paketlenmesine gösterdikleri hassasiyet beni çok etkiledi. Taşınma günü hiç yorulmadım desem yeridir.
Famillia'nın hizmet kalitesi, iletişimleri ve çözüm odaklı yaklaşımları beni büyüledi. Kesinlikle herkese tavsiye ederim. Taşınmak zorunda kalırsam, bir daha hiç düşünmeden Famillia'yı ararım. Her şey için çok teşekkürler Famillia, harika bir iş çıkardınız!
Ahmet
Çelik
22.11.2025 00:11
Olumlu Görüş
Famillia: Unutulmaz Doğum Günü Pastası Deneyimi”
Arkadaşlar, Famillia ile yaşadığım deneyimi kelimelerle anlatmak gerçekten zor! 1693.77 TL ödedim ve buna son kuruşuna kadar değdiğini söyleyebilirim. Geçtiğimiz ay kızımın doğum günü için Famillia'dan özel tasarım bir pasta sipariş ettim ve inanılmaz bir iş çıkardılar. Pasta hem görsel olarak muhteşemdi, tam istediğimiz gibiydi, hem de tadı damağımızda kaldı. Misafirlerimiz pastaya bayıldı, herkes fotoğrafını çekmek için sıraya girdi diyebilirim.
Sadece pasta değil, teslimat sürecinde de inanılmaz ilgiliydiler. Siparişi verirken aklımda birkaç soru işareti vardı, sağ olsunlar hepsiyle tek tek ilgilendiler, beni sabırla dinlediler ve her konuda yardımcı oldular. Teslimat da tam zamanında, hatta vaktinden önce yapıldı. Pastayı getiren beyefendi de çok nazikti. Açıkçası bu kadar profesyonel ve güler yüzlü bir hizmet beklemiyordum. Famillia'yı kesinlikle herkese tavsiye ediyorum! Özellikle özel günleriniz için gözünüz kapalı güvenebilirsiniz. Bundan sonraki tüm özel günlerimizde tercihimiz kesinlikle Famillia olacak! Ellerinize sağlık, Famillia!
Hasan
Aslan
21.11.2025 21:35
Yorum
Famillia Tatili: Beklenti Altında Bir Deneyim”
Açıkçası Famillia'dan aldığım hizmet için ne çok kötü ne de çok iyi diyebilirim. 2462 liraya bir aile tatili paketi satın aldık. Her şeyin dahil olduğu, iki gün konaklamalı bir seçenekti. İlk başta internet sitesindeki fotoğraflar çok cezbediciydi, otel de gayet şık duruyordu. O yüzden beklentilerim yüksekti.
Otele vardığımızda resepsiyondaki karşılama fena değildi ama resepsiyonist biraz yorgun görünüyordu. Odaya çıktığımızda temizlik konusunda bazı sıkıntılar vardı. Özellikle banyodaki lekeler gözüme çarptı. Yemekler de ortalama seviyedeydi; aç kalmadık ama aman aman bir lezzet de yoktu. Çocuklar havuzdan ve animasyonlardan keyif aldı, o konuda hakkını yemem.
Sonuç olarak Famillia, vaat ettiklerinin hepsini tam olarak yerine getirmedi. Bir daha tercih eder miyim, emin değilim. Belki daha uygun bir fiyata denk gelirsem düşünebilirim. Fiyat/performans dengesi biraz daha iyi olabilirdi. Ödediğim paranın karşılığını tam olarak aldığımı düşünmüyorum. Temizlik konusunda biraz daha dikkatli olmaları ve yemek çeşitliliğini arttırmaları gerekiyor.
Ayşe
Şahin
21.11.2025 16:32
Yorum
Famillia'da Beğenilen Koltuk, Aksak Teslimat”
Famillia'dan aldığım hizmete genel olarak ortalama diyebilirim. 3759.11 TL ödediğim bu alışverişte beklentilerim tam olarak karşılanmadı, ama tamamen kötü de değildi. Şöyle ki, yeni evimiz için oturma odası takımı bakıyorduk ve Famillia'nın internet sitesinde gördüğümüz bir modeli çok beğenmiştik. Mağazalarına gidip yakından da inceledik, kumaşı, duruşu hoşumuza gitti. Satış danışmanı da ilgiliydi, sağ olsun.
Ancak teslimat süreci biraz sıkıntılı geçti. Söz verilen tarihte gelmediler, birkaç gün gecikme yaşandı. Üstelik gelen takımın bir parçasında ufak bir çizik vardı. Hemen bildirdik, ilgilenip değiştirdiler ama bu süreç biraz canımı sıktı. Koltukların konforu iyi, kumaşı da kaliteli duruyor, yani ürünün kendisinden memnunuz. Ama teslimattaki gecikme ve çizik olayı, Famillia'nın hizmet kalitesini biraz düşürdü gözümde. Yani ne çok iyi ne de çok kötü bir deneyimdi, geliştirilebilecek yönleri var kesinlikle. Belki de sadece bize denk geldi bu aksaklıklar, bilemiyorum. Ama bir sonraki alışverişimde daha dikkatli olacağım kesin.
Çopur
Ülker
21.11.2025 12:19
Şikayet
Famillia Oturma Grubu Hayal Kırıklığı Yarattı”
Famillia'dan aldığım hizmete maalesef 2 puan verebiliyorum. Açıkçası 2073.92 TL ödediğime değdiğini düşünmüyorum. Birkaç hafta önce evimize yeni bir oturma grubu almak için Famillia'yı tercih ettik. Katalogda gördüğümüz koltuk takımı çok şık duruyordu, kumaş kalitesi de iyi görünüyordu. Siparişi verdikten sonra teslimat sürecinde biraz gecikme yaşandı, bu ilk hayal kırıklığıydı. Sonuçta her şeyde bir aksaklık olabilir diye düşündüm. Ancak koltuklar geldiğinde, katalogdakiyle alakası yoktu. Kumaşın rengi farklıydı, dikiş yerleri özensizdi ve minderleri beklediğim kadar dolgun değildi. Hemen Famillia müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Değişim talep ettim ama değişim sürecinin de oldukça uzun süreceğini söylediler. Açıkçası bu kadar para verip bu kadar kalitesiz bir ürün almak ve bir de üzerine uğraşmak beni çok yordu. Famillia'dan daha iyi bir hizmet beklerdim. Keşke başka bir markayı tercih etseydim diyorum şimdi. Umarım bu yorumum, Famillia'nın hizmet kalitesini iyileştirmesine yardımcı olur.
Hatin
Yıldırım
15.11.2025 19:57
Yorum
Famillia Mobilya: Tasarım İyi, Uygulama Orta”
Famillia'dan yakın zamanda yaptığım alışveriş hakkında yorum yapmak istedim. Ödediğim 2248.73 TL karşılığında aldığım hizmet/ürün tam olarak beni mest etmedi, ne yazık ki. Genel olarak ortalama bir deneyimdi diyebilirim. Aslında bebek odası için mobilya baktığımız bir dönemdeydik ve Famillia'nın tasarımları hoşumuza gitti. İnternet sitesinden sipariş verdik, kurulum dahil.
Teslimat zamanında yapıldı, o konuda sıkıntı yaşamadık. Fakat kurulum sırasında gelen ekip biraz aceleciydi sanki. Birkaç vida tam sıkılmamış gibiydi, sonradan biz kontrol edip sıktık. Mobilyaların genel kalitesi fena değil, ama bazı yerlerinde ufak tefek çizikler vardı. Göze batmıyor ama insan sıfır ürün alıyorsun, kusursuz olmasını bekliyor.
Tasarımları gerçekten güzel, orası kesin. Ama kalite ve kurulum konusunda biraz daha özenli olabilirlerse çok daha iyi olur. Yani Famillia, potansiyeli yüksek bir firma ama biraz daha dikkatli çalışarak daha iyi bir deneyim sunabilir. Ne çok kötü diyebilirim ne de harika, ortalama işte. Umarım bu geri bildirimim dikkate alınır ve kendilerini geliştirirler.
Nurcan
Erdoğan
15.11.2025 04:38
Yorum
Famillia Alışverişi: Renk Farkı ve Gecikme Sorunu”
Famillia'dan bir alışveriş yaptım ve açıkçası tam olarak ne düşüneceğimi bilemiyorum. Toplamda 1073.45 TL ödedim ve genel olarak deneyimim ortalama seviyede kaldı. Öncelikle, web sitelerindeki ürün fotoğrafları ile elime ulaşan ürünler arasında renk tonu farklılıkları vardı. Bu biraz hayal kırıklığı yarattı. Özellikle oğlumun doğum günü için özel olarak seçtiğim mavi temalı süslemelerde bu fark belirgindi.
Kargo biraz gecikti, planladığım partiye son anda yetişti ama yine de stres yaşattı. Ancak müşteri hizmetleri ilgiliydi ve kargonun nerede olduğunu takip etmeme yardımcı oldular. Paketleme özenliydi, hiçbir ürün zarar görmemişti, bu da olumlu bir nokta.
Ürünlerin kalitesi genel olarak iyiydi, yani fiyatına göre fena değil. Ama bazı balonların hemen patlaması da üzücüydü. Kısacası, Famillia'dan bir daha alışveriş yapar mıyım, şu an emin değilim. Belki daha uygun fiyatlı ürünler için tercih edilebilir ama daha özel ve önemli günler için farklı alternatiflere yönelebilirim. Biraz daha kalite ve zamanında teslimat konusunda kendilerini geliştirmeleri gerekiyor.
İmge
Bilge
12.11.2025 19:30
Olumlu Görüş
Famillia Çocuk Odası: Kalite İyi, Teslimat Aksadı”
Famillia'dan yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım. Toplamda 2401,62 TL ödediğim bir çocuk odası takımı aldım. Açıkçası internet sitesindeki fotoğraflarından biraz çekinerek sipariş vermiştim ama ürünler geldiğinde beklediğimden çok daha iyi çıktı. Malzeme kalitesi tatmin edici, kurulumu da düşündüğümden kolay oldu.
Ancak tam puan vermememin sebebi, teslimat sürecinde yaşadığım ufak bir problemdi. Siparişim belirtilen tarihte gelmedi, birkaç gün gecikme oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilendiler ama net bir bilgi almak biraz zaman aldı. Gecikme için özür dilediler ve durumu telafi etmek için küçük bir indirim kuponu verdiler. Bu incelikleri takdir ediyorum.
Sonuç olarak, Famillia'dan tekrar alışveriş yapmayı düşünebilirim. Ürünlerin kalitesi ve tasarımları gerçekten güzel. Sadece teslimat sürecinde biraz daha dikkatli olurlarsa mükemmel olacaklar. Fiyat/performans açısından baktığımızda, kesinlikle tavsiye edebileceğim bir firma.
Göken
Akar
11.11.2025 18:17
eteyit
Değerlendirmeler (8)
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
