Olumlu Görüş
Famillia Çocuk Odası: Kalite İyi, Teslimat Aksadı”
Famillia'dan yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım. Toplamda 2401,62 TL ödediğim bir çocuk odası takımı aldım. Açıkçası internet sitesindeki fotoğraflarından biraz çekinerek sipariş vermiştim ama ürünler geldiğinde beklediğimden çok daha iyi çıktı. Malzeme kalitesi tatmin edici, kurulumu da düşündüğümden kolay oldu.
Ancak tam puan vermememin sebebi, teslimat sürecinde yaşadığım ufak bir problemdi. Siparişim belirtilen tarihte gelmedi, birkaç gün gecikme oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilendiler ama net bir bilgi almak biraz zaman aldı. Gecikme için özür dilediler ve durumu telafi etmek için küçük bir indirim kuponu verdiler. Bu incelikleri takdir ediyorum.
Sonuç olarak, Famillia'dan tekrar alışveriş yapmayı düşünebilirim. Ürünlerin kalitesi ve tasarımları gerçekten güzel. Sadece teslimat sürecinde biraz daha dikkatli olurlarsa mükemmel olacaklar. Fiyat/performans açısından baktığımızda, kesinlikle tavsiye edebileceğim bir firma.
Göken
Akar
11.11.2025 18:17
Yorum
Famillia Alışverişi: Renk Farkı ve Gecikme Sorunu”
Famillia'dan bir alışveriş yaptım ve açıkçası tam olarak ne düşüneceğimi bilemiyorum. Toplamda 1073.45 TL ödedim ve genel olarak deneyimim ortalama seviyede kaldı. Öncelikle, web sitelerindeki ürün fotoğrafları ile elime ulaşan ürünler arasında renk tonu farklılıkları vardı. Bu biraz hayal kırıklığı yarattı. Özellikle oğlumun doğum günü için özel olarak seçtiğim mavi temalı süslemelerde bu fark belirgindi.
Kargo biraz gecikti, planladığım partiye son anda yetişti ama yine de stres yaşattı. Ancak müşteri hizmetleri ilgiliydi ve kargonun nerede olduğunu takip etmeme yardımcı oldular. Paketleme özenliydi, hiçbir ürün zarar görmemişti, bu da olumlu bir nokta.
Ürünlerin kalitesi genel olarak iyiydi, yani fiyatına göre fena değil. Ama bazı balonların hemen patlaması da üzücüydü. Kısacası, Famillia'dan bir daha alışveriş yapar mıyım, şu an emin değilim. Belki daha uygun fiyatlı ürünler için tercih edilebilir ama daha özel ve önemli günler için farklı alternatiflere yönelebilirim. Biraz daha kalite ve zamanında teslimat konusunda kendilerini geliştirmeleri gerekiyor.
İmge
Bilge
12.11.2025 19:30
Yorum
Famillia Mobilya: Tasarım İyi, Uygulama Orta”
Famillia'dan yakın zamanda yaptığım alışveriş hakkında yorum yapmak istedim. Ödediğim 2248.73 TL karşılığında aldığım hizmet/ürün tam olarak beni mest etmedi, ne yazık ki. Genel olarak ortalama bir deneyimdi diyebilirim. Aslında bebek odası için mobilya baktığımız bir dönemdeydik ve Famillia'nın tasarımları hoşumuza gitti. İnternet sitesinden sipariş verdik, kurulum dahil.
Teslimat zamanında yapıldı, o konuda sıkıntı yaşamadık. Fakat kurulum sırasında gelen ekip biraz aceleciydi sanki. Birkaç vida tam sıkılmamış gibiydi, sonradan biz kontrol edip sıktık. Mobilyaların genel kalitesi fena değil, ama bazı yerlerinde ufak tefek çizikler vardı. Göze batmıyor ama insan sıfır ürün alıyorsun, kusursuz olmasını bekliyor.
Tasarımları gerçekten güzel, orası kesin. Ama kalite ve kurulum konusunda biraz daha özenli olabilirlerse çok daha iyi olur. Yani Famillia, potansiyeli yüksek bir firma ama biraz daha dikkatli çalışarak daha iyi bir deneyim sunabilir. Ne çok kötü diyebilirim ne de harika, ortalama işte. Umarım bu geri bildirimim dikkate alınır ve kendilerini geliştirirler.
Nurcan
Erdoğan
15.11.2025 04:38
Şikayet
Famillia Oturma Grubu Hayal Kırıklığı Yarattı”
Famillia'dan aldığım hizmete maalesef 2 puan verebiliyorum. Açıkçası 2073.92 TL ödediğime değdiğini düşünmüyorum. Birkaç hafta önce evimize yeni bir oturma grubu almak için Famillia'yı tercih ettik. Katalogda gördüğümüz koltuk takımı çok şık duruyordu, kumaş kalitesi de iyi görünüyordu. Siparişi verdikten sonra teslimat sürecinde biraz gecikme yaşandı, bu ilk hayal kırıklığıydı. Sonuçta her şeyde bir aksaklık olabilir diye düşündüm. Ancak koltuklar geldiğinde, katalogdakiyle alakası yoktu. Kumaşın rengi farklıydı, dikiş yerleri özensizdi ve minderleri beklediğim kadar dolgun değildi. Hemen Famillia müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Değişim talep ettim ama değişim sürecinin de oldukça uzun süreceğini söylediler. Açıkçası bu kadar para verip bu kadar kalitesiz bir ürün almak ve bir de üzerine uğraşmak beni çok yordu. Famillia'dan daha iyi bir hizmet beklerdim. Keşke başka bir markayı tercih etseydim diyorum şimdi. Umarım bu yorumum, Famillia'nın hizmet kalitesini iyileştirmesine yardımcı olur.
Hatin
Yıldırım
15.11.2025 19:57
eteyit
Değerlendirmeler (4)
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
