Şikayet
Carlton Hotel İstanbul: Tam Bir Hayal Kırıklığı”
Carlton Hotel ISTANBUL'da yaşadığım deneyimi anlatmak için kelimeler yetersiz kalıyor desem yeridir. 14335,51 TL ödeyerek yaptığım bu tatil, hayatımın en büyük hayal kırıklıklarından biri oldu. Otele adım attığımız andan itibaren bir şeyler ters gittiğini hissettim. Öncelikle resepsiyondaki görevli son derece ilgisizdi, sanki zorla orada duruyordu. Odamıza girdiğimizde ise şok oldum. Fotoğraflarda gördüğümüzle alakası yoktu. Mobilyalar eski, halılar lekeliydi. Temizlik deseniz, Allah'a emanet. Banyoda saç kılları, lavaboda sabun artıkları... İğrendim resmen.
Akşam yemeği için restorana indik. Yemekler soğuk ve lezzetsizdi. Çeşit deseniz kısıtlı. Garsonlar deseniz, sipariş almakla ilgilenmiyor, kendi aralarında sohbet ediyorlardı. Bir su bile istemek için beş dakika bekledim. Ertesi gün kahvaltı da aynı faciaydı. Üstelik bütün bu olumsuzluklara rağmen, çalışanların hiçbirinden bir özür dileme ya da sorunu çözme çabası görmedim. Aksine, sanki biz suçluymuşuz gibi davrandılar. Carlton Hotel ISTANBUL'a bir daha adım atmam ve kimseye de tavsiye etmem. Bu kadar para ödeyip bu kadar kötü bir hizmet almak gerçekten kabul edilemez. Yazık, gerçekten yazık!
Burak
Arslan
21.11.2025 18:25
Yorum
Carlton Hotel İstanbul: Beklentiler ve Gerçekler Arasında”
Carlton Hotel İstanbul'da geçirdiğimiz konaklama için açıkçası karmaşık duygular içerisindeyim. 10277 TL ödediğimiz bu tatil, ne tam bir hayal kırıklığıydı, ne de beklentilerimizi tam olarak karşıladı. Otele girdiğimiz andan itibaren genel bir temizlik ve düzen hakimdi, resepsiyondaki arkadaşlar da güler yüzlüydü. Ancak odamıza çıktığımızda, fotoğraflarda gördüğümüz o ferah ve modern görünümün biraz eskidiğini fark ettik. Mobilyalarda ufak tefek yıpranmalar vardı ve banyo da biraz daha özenli olabilirdi.
Kahvaltı gerçekten güzeldi, çeşit boldu ve lezzetler de yerindeydi. Ancak, otelin konumu da biraz sıkıntılıydı. Tarihi yerlere ulaşım kolay olsa da, etrafta çok fazla gürültü vardı ve bu da gece uyurken biraz problem yarattı. Bir de spa bölümünü kullanmak istedik ama randevu almak biraz zordu, sanki yeterli personel yok gibiydi. Sonuç olarak Carlton Hotel İstanbul, kesinlikle kötü bir otel değil, ancak ödediğimiz para karşılığında daha iyisini beklerdim. Biraz daha dikkat ve özenle potansiyelini çok daha iyi kullanabileceğine inanıyorum.
Necdat
Karadeniz
21.11.2025 11:55
Olumlu Görüş
Carlton İstanbul: İyi Konum, Ufak Aksaklıklar”
Carlton Hotel ISTANBUL'da konaklama deneyimimiz genel olarak iyiydi, ancak kusursuz da diyemem. Ödediğimiz 15974.75 TL'ye değdi mi diye sorarsanız, evet, kesinlikle değdi. Özellikle otelin konumu harikaydı, İstanbul'un kalbinde olması her yere ulaşımımızı çok kolaylaştırdı. Odalar temiz ve düzenliydi, her gün temizlik yapılması da hoşumuza gitti. Kahvaltı da oldukça çeşitli ve lezzetliydi, açık büfe olması da cabası.
Ancak birkaç ufak eleştirim de olacak. Örneğin, check-in sırasında biraz bekledik, resepsiyondaki personel biraz daha hızlı olabilirdi. Ayrıca, odamızdaki klimada ufak bir problem vardı, birkaç kere aramamıza rağmen hemen ilgilenilmedi. Bu tür küçük aksaklıklar olmasa, deneyimimiz kesinlikle 5 yıldızlık olabilirdi. Yine de Carlton Hotel ISTANBUL'u, konumu ve genel hizmet kalitesi açısından tavsiye ederim. Bir sonraki İstanbul ziyaretimizde de düşünebileceğimiz bir otel oldu.
Ahat
Dumanlı
21.11.2025 04:46
Şikayet
Carlton Hotel İstanbul: Balayı Kabusa Döndü”
Carlton Hotel Istanbul'da yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir felaketti. 19.513,89 TL ödediğim bu konaklama için tek kelimeyle pişmanım. Balayımız için özel bir oda ayarlamıştık ve fotoğraflarda gördüğümüz odayla alakası yoktu. Oda karanlık, eski püskü mobilyalarla doluydu ve temizlik konusunda da sınıfta kaldı. İlk gün odaya girdiğimizde yerlerde saç kılları ve tozlar vardı.
Kahvaltı da tam bir hayal kırıklığıydı. Çeşit desen yok, olanlar da taze değil gibiydi. Birkaç kez şikayet etmemize rağmen kimse ilgilenmedi. Resepsiyondaki personel de son derece ilgisizdi. Bir soru sorduğumuzda sanki onlara işkence ediyormuşuz gibi davranıyorlardı.
Otelde geçirdiğimiz günler boyunca huzur bulmak bir yana, sürekli bir stres içindeydik. Bu paraya çok daha iyi bir deneyim yaşayabilirdik. Carlton Hotel Istanbul, kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir yer. Keşke başka bir otel tercih etseydik de balayımız zehir olmasaydı. Birdaha asla Carlton Hotel İstanbul'a adımımı atmam.
Övün
Duran
21.11.2025 03:14
Olumlu Görüş
Carlton İstanbul: Şıklık ve Ufak Aksaklıklar Bir Arada”
Carlton Hotel ISTANBUL'da geçirdiğimiz konaklama genel olarak güzeldi, o yüzden 4 puan veriyorum. Otele ilk girdiğimizde lobinin şıklığı ve resepsiyon görevlilerinin güler yüzlülüğü bizi etkilemişti. Özellikle eşimle birlikte haftasonu kaçamağı için gelmiştik ve Deluxe odada kaldık. Oda gayet geniş, temiz ve ferahtı. Manzarası da İstanbul'un karmaşasından uzak, dinlendiriciydi. Kahvaltı da oldukça çeşitliydi, her zevke uygun bir şeyler bulmak mümkündü.
Ancak bazı ufak tefek aksaklıklar da yaşamadık değil. Özellikle havuz alanı biraz küçüktü ve kalabalıktı, şezlong bulmakta zorlandık. Ayrıca odamızdaki klimanın ayarı biraz sıkıntılıydı, bir türlü istediğimiz sıcaklığa getiremedik. Akşam yemeği için otelin restoranını tercih ettik ama yemekler ortalama lezzetteydi, fiyatına göre beklentimiz daha yüksekti.
Genel olarak Carlton Hotel ISTANBUL'da konaklamaktan memnun kaldık. İstanbul'da merkezi konumda, şık bir otel arayanlara tavsiye ederim. Sadece havuz alanının biraz daha genişletilmesi ve restoran menüsünün geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir dahaki sefere geldiğimizde bu eksikliklerin giderilmiş olmasını umuyoruz.
Oğulbaş
Erdoğan
20.11.2025 13:34
Şikayet
Carlton Hotel İstanbul Hayal Kırıklığı Yarattı”
Carlton Hotel ISTANBUL'da yaşadığımız deneyim maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. 14.138,46 TL ödeyerek yaptığımız konaklama için gerçekten çok daha fazlasını umuyorduk. Eşimle birlikte özel bir günümüzü kutlamak için gitmiştik, hem konumuna hem de ismine güvenerek tercih ettik. Ancak odaya girdiğimizde gördüğümüz manzara bizi şok etti. Temizlik konusunda ciddi sıkıntılar vardı; yerlerde tozlar, banyoda saç kılları... Hemen resepsiyonu arayıp durumu bildirdik, ilgileneceklerini söylediler ama saatler geçmesine rağmen bir değişiklik olmadı. Akşam yemeği için otelin restoranını tercih ettik, menüdeki fiyatlar oldukça yüksekti ancak yediğimiz yemeklerin kalitesi vasattı. Garsonların ilgisi de pek iç açıcı değildi, sürekli bir acelecilik halindeydiler. Ertesi sabah kahvaltıda da benzer bir durumla karşılaştık. Çeşitlilik az, tazelik konusunda şüpheler vardı. Açıkçası Carlton Hotel ISTANBUL ismiyle bağdaşmayan bir deneyim yaşadık. Bu fiyata çok daha iyi hizmet alabileceğimiz oteller varken, burayı tercih ettiğimize pişman olduk. Umarım bu yorumum otel yönetimi için bir uyarı niteliğinde olur ve hizmet kalitelerini iyileştirmek için adımlar atarlar.
Nazlihan
Yorulmaz
20.11.2025 02:33
Şikayet
Carlton Hotel İstanbul: Tam Bir Hayal Kırıklığı”
Carlton Hotel İstanbul'a verdiğim 1 puan bile fazla. Resmen param çöpe gitti! Eşimle romantik bir hafta sonu kaçamağı için bu otelde konakladık. İnternetteki fotoğraflarına, konumuna ve adına aldanıp rezervasyon yaptırdık ama hayal kırıklığı üstüne hayal kırıklığı yaşadık. Otele girdiğimiz andan itibaren bir gariplik vardı. Resepsiyondaki görevliler ilgisiz, odamız ise fotoğraflardaki şık ve modern halinden çok uzaktı. Eski püskü mobilyalar, kirli halılar, bozuk klima... Tam bir felaketti.
Akşam yemeği için otelin restoranını tercih ettik. Keşke etmeseydik! Menüdeki fiyatlar uçuk, yemekler ise lezzetsizdi. Garsonlar da son derece umursamazdı. O kadar para ödedik, karşılığında yediğimiz en kötü yemeklerden biriydi. Ertesi gün kahvaltı da aynı şekilde hayal kırıklığıydı. Çeşit az, lezzet sıfır. 13860.72 TL ödeyerek bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Carlton Hotel İstanbul, adının ağırlığını kesinlikle taşımıyor. Herkese tavsiyem, bu otele yaklaşmayın bile! Paranızı ve zamanınızı boşa harcamayın.
İçimbike
Seven
19.11.2025 23:59
Olumlu Görüş
Carlton Hotel İstanbul: Konum Mükemmel, Temizlik Gelişmeli”
Carlton Hotel Istanbul'da geçirdiğimiz tatil genel olarak güzeldi, diyebilirim. 19036 TL ödediğimiz bu konaklamada beklentilerimizin çoğunu karşıladılar. Özellikle otelin konumu harikaydı, İstanbul'un kalbinde, her yere kolayca ulaşım sağlayabildik. Kahvaltı oldukça çeşitli ve lezzetliydi, her sabah keyifle güne başladık. Personel de genel olarak ilgili ve yardımseverdi.
Ancak bazı ufak tefek sorunlar da yaşadık. Özellikle odamızın temizliği konusunda biraz daha dikkatli olunabilirdi. Birkaç defa tozlu yüzeylerle karşılaştık ve bu durum biraz canımızı sıktı. Ayrıca, otelin genelinde Wi-Fi bağlantısı zaman zaman kesintiye uğradı, bu da işlerimizi halletmemizi zorlaştırdı.
Sonuç olarak, Carlton Hotel Istanbul'u tavsiye ederim. Konumu, kahvaltısı ve genel olarak hizmet kalitesiyle oldukça iyi bir deneyim sundular. Ancak, temizlik ve Wi-Fi konusunda biraz daha iyileştirme yapmaları gerekiyor. Bu eksiklikler giderilirse, bir sonraki konaklamamızda memnuniyetimiz kesinlikle daha da artacaktır.
Kopan
Yaman
17.11.2025 07:51
Yorum
Carlton Hotel İstanbul: Fiyat Performans Hayal Kırıklığı”
Carlton Hotel Istanbul'da geçirdiğim konaklama için ne yazık ki çok da heyecan verici şeyler söyleyemeyeceğim. Ödediğim 11175.71 TL'ye karşılık aldığım deneyim ortalamanın üzerine çıkamadı. Otele giriş yaptığımız andan itibaren bir şeyler eksikti sanki. Personel ilgiliydi, güler yüzlüydü ama bir türlü o sıcaklığı hissedemedim. Odamız temizdi, manzarası da fena değildi ama mobilyalar biraz eskiydi, sanki bir elden geçmesi gerekiyordu.
Kahvaltı çeşitliliği iyiydi, lezzetliydi de ancak bazı ürünler taze gibi durmuyordu. Özellikle hamur işleri biraz bayattı. Otelin konumu da aslında merkezi sayılır, birçok yere ulaşım kolaydı ama aynı zamanda gürültülü bir bölgede yer alıyordu. Geceleri uyumakta biraz zorlandık.
Havuz ve spa alanlarını kullanmadık, o yüzden onlarla ilgili bir yorum yapamayacağım. Genel olarak Carlton Hotel Istanbul'da kötü bir deneyim yaşamadım ama bu fiyata çok daha iyisini beklerdim. Belki beklentilerim çok yüksekti, bilemiyorum. Geliştirilmesi gereken birkaç nokta var kesinlikle.
Pehlil
Gülen
17.11.2025 07:39
Olumlu Görüş
Carlton Hotel İstanbul: Konum İyi, Klima Sıkıntılı”
Carlton Hotel ISTANBUL'da geçirdiğimiz konaklama genel olarak keyifliydi, 4 puanı hak ettiklerini düşünüyorum. Eşimle beraber 3 gece konakladık ve toplamda 23870 TL ödedik. Otelin konumu harika, şehrin kalbinde olması ulaşımı çok kolaylaştırdı. Özellikle kahvaltıları oldukça çeşitli ve lezzetliydi, sabahları güne zinde başlamamızı sağladı. Odaların temizliği ve düzeni de iyiydi, fakat odamızdaki klimanın biraz gürültülü çalıştığını belirtmek isterim. Bir gece, klimanın sesinden uyumakta zorlandık. Resepsiyondaki arkadaşlar da genel olarak yardımsever ve güleryüzlüydü. Ancak check-in sırasında biraz beklemek zorunda kaldık, bu da yoğunluktan kaynaklı olabilir. Sonuç olarak, Carlton Hotel ISTANBUL'u konumu, kahvaltısı ve temizliği açısından tavsiye ederim. Sadece klima sorununu çözmeleri ve check-in sürecini hızlandırmaları halinde, bir sonraki seyahatimizde gönül rahatlığıyla tekrar tercih edebiliriz.
Nezize
Şafak
17.11.2025 06:25
Şikayet
Carlton Hotel İstanbul: Balayı Kabusa Döndü”
21.440 lira ödeyip Carlton Hotel ISTANBUL'da böyle bir deneyim yaşadığım için gerçekten çok üzgünüm. Balayı tatilimiz için özel bir oda ayarlamıştık, beklentimiz çok yüksekti. Odaya girdiğimizde ilk şoku yaşadık; fotoğraflarda gösterilenle alakası yoktu. Mobilyalar eski, halılar lekeliydi. Neyse dedik, belki hizmetleri iyidir. Ama kahvaltı tam bir fiyaskoydu. Çeşit desen az, olanlar da bayattı. Bir de üstüne resepsiyondaki görevlinin ilgisiz tavırları eklenince sinirlerimiz iyice bozuldu. Şikayetimizi dile getirdiğimizde "Elimizden bir şey gelmez" gibi bir cevap aldık. Balayımızı zehir ettikleri için Carlton Hotel ISTANBUL'a asla tavsiye etmiyorum. Paramızla rezil olduk resmen. Bir daha adını bile duymak istemiyorum.
İsak
Alemdar
17.11.2025 06:19
Olumlu Görüş
Carlton İstanbul: Romantik Kaçamak İçin Mükemmel Seçim”
İnanın bana, Carlton Hotel ISTANBUL'a bayıldım! Eşimle baş başa romantik bir kaçamak için gitmiştik ve her şey tek kelimeyle mükemmeldi. Otele adım attığımız andan itibaren sıcak bir karşılama ile karşılaştık. Resepsiyondaki arkadaşlar o kadar ilgili ve güleryüzlüydüler ki, kendimizi hemen özel hissettik. Odamız, deniz manzaralı harika bir süitti. Dekorasyonu çok şık ve modern, her detay düşünülmüş. Temizliği de kusursuzdu.
Otelde geçirdiğimiz süre boyunca en çok keyif aldığımız şeylerden biri de kahvaltıydı. Açık büfe o kadar zengin ve çeşitliydi ki, her gün farklı lezzetler denedik. Özellikle taze sıkılmış meyve suları ve ev yapımı reçelleri çok beğendik. Akşam yemekleri için de otelin restoranını tercih ettik. Menüdeki seçenekler oldukça geniş ve yemeklerin lezzeti de harikaydı. Carlton Hotel ISTANBUL'un personeli de her zaman çok profesyonel ve yardımsever davrandılar. İhtiyacımız olan her konuda bize yardımcı oldular ve tatilimizi unutulmaz kıldılar. Kesinlikle tekrar gitmek istediğim bir otel ve herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Bu fiyata bu kalite gerçekten şaşırtıcı!
Tınal
Akçay
15.11.2025 19:21
Şikayet
Carlton Hotel İstanbul: Tam Bir Hayal Kırıklığı”
Aman Allah'ım, Carlton Hotel ISTANBUL'da yaşadığım deneyimi nasıl anlatacağımı bilemiyorum. 14.620 TL ödediğim bu "tatil" tam bir kabustu! Otele girdiğimiz andan itibaren bir şeylerlerin ters gittiğini anladım. Resepsiyondaki görevli suratıma bile bakmadan, sanki zorla çalışıyormuş gibi bir tavırla konuştu. Odamız deseniz, fotoğraflarda gördüğümüzle alakası yoktu. Eski püskü mobilyalar, temizlenmemiş bir banyo... Havlular lekeliydi, yatak çarşafları da sanki daha önce kullanılmış gibiydi.
Bir de kahvaltı olayı var! Her gün aynı şeyler, bayat ekmekler, kalitesiz peynirler... Bir gün omlet istedim, resmen çiğ geldi. Şikayet ettim, umursamadılar bile. Neyse dedik, bari akşam yemeği yiyelim otelde. Menüye baktık, fiyatlar uçuk! Bir de o parayı hak edecek hiçbir şey yoktu. En sonunda dışarıda yedik. Carlton Hotel ISTANBUL'da geçirdiğim günler, resmen paramın çöpe gitmesi demekti. Bir daha asla bu otele adımımı atmam. Kimseye de tavsiye etmiyorum. Paranızı sokağa atmak istiyorsanız, buyurun Carlton Hotel'e!
Cihan
Öcalan
12.11.2025 18:54
Olumlu Görüş
Carlton Hotel İstanbul: Yüksek Fiyat, Karma Deneyim”
Carlton Hotel İstanbul'da konaklamamız genel olarak güzeldi diyebilirim. 21989 lira ödediğimiz bu tatil için beklentilerimiz yüksekti ve büyük oranda karşılandığını söyleyebilirim. Otelde 3 gece 4 gün kaldık. Odamız geniş ve temizdi, manzarası da fena değildi. Kahvaltı çeşitliliği oldukça fazlaydı ve lezzetliydi, bu konuda tam not veririm. Özellikle hafta sonu kalabalıklığına rağmen personel güler yüzlü ve yardımseverdi.
Ancak birkaç ufak eleştirim de olacak. Öncelikle otelin konumu biraz merkeze uzak. Toplu taşıma ile ulaşım mümkün olsa da, taksi kullanmak zorunda kaldık. Bir de odamızın kliması ilk gün biraz sorun çıkardı, ancak hemen ilgilenip çözdüler. Bir diğer konu da havuzun biraz küçük olması. Özellikle çocuklu aileler için yeterli olmayabilir. Yine de tüm bu küçük aksaklıklara rağmen Carlton Hotel İstanbul'da keyifli bir tatil geçirdik. Fiyat performans açısından değerlendirdiğimizde kesinlikle tavsiye edebileceğim bir otel.
Nurdeniz
Ergül
05.11.2025 03:27
Şikayet
Carlton Hotel İstanbul: Hayal Kırıklığı ve Güvenlik Açığı”
Carlton Hotel ISTANBUL'da yaşadığım deneyim için ne yazık ki çok olumlu şeyler söyleyemeyeceğim. 9000 TL'yi aşkın bir ödeme yaparak beklentilerim oldukça yüksekti, ancak maalesef karşılığını alamadım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren bir şeyler ters gitmeye başladı. Resepsiyondaki personel ilgisizdi, sanki zorla çalışıyorlardı. Odamıza yerleştikten sonra ise hayal kırıklığı daha da arttı. Odanın temizliği yeterli değildi, banyodaki havlular lekeliydi ve genel olarak eski bir havası vardı.
Otelde iki gece konakladık ve bu süre zarfında kahvaltıdan başka bir hizmet almadık. Kahvaltı da vasattı, çeşitlilik azdı ve sunum özensizdi. En kötüsü ise, ikinci gün odamıza döndüğümüzde kapının açık olduğunu fark ettik! Hemen resepsiyonu aradık, güvenlik geldi ve inceleme yapıldı. Hırsızlık olmamıştı neyse ki, ama bu durum güvenlik konusunda ciddi bir açık olduğunu gösteriyor. Tatilimiz zehir oldu resmen.
Carlton Hotel ISTANBUL'un konumuna diyecek sözüm yok, merkezi bir yerde. Ancak hizmet kalitesi, temizlik ve güvenlik konularında kesinlikle çok eksikleri var. Bu fiyata çok daha iyi alternatifler bulunabileceğine inanıyorum. Maalesef Carlton Hotel ISTANBUL'u kimseye tavsiye edemeyeceğim. Umarım bu yorumum, otelin bu konularda iyileştirme yapmasına yardımcı olur.
Selin
Kurt
03.10.2025 22:19
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (15)
