Carlton Hotel ISTANBUL'da yaşadığım deneyimi anlatmak için kelimeler yetersiz kalıyor desem yeridir. 14335,51 TL ödeyerek yaptığım bu tatil, hayatımın en büyük hayal kırıklıklarından biri oldu. Otele adım attığımız andan itibaren bir şeyler ters gittiğini hissettim. Öncelikle resepsiyondaki görevli son derece ilgisizdi, sanki zorla orada duruyordu. Odamıza girdiğimizde ise şok oldum. Fotoğraflarda gördüğümüzle alakası yoktu. Mobilyalar eski, halılar lekeliydi. Temizlik deseniz, Allah'a emanet. Banyoda saç kılları, lavaboda sabun artıkları... İğrendim resmen. Akşam yemeği için restorana indik. Yemekler soğuk ve lezzetsizdi. Çeşit deseniz kısıtlı. Garsonlar deseniz, sipariş almakla ilgilenmiyor, kendi aralarında sohbet ediyorlardı. Bir su bile istemek için beş dakika bekledim. Ertesi gün kahvaltı da aynı faciaydı. Üstelik bütün bu olumsuzluklara rağmen, çalışanların hiçbirinden bir özür dileme ya da sorunu çözme çabası görmedim. Aksine, sanki biz suçluymuşuz gibi davrandılar. Carlton Hotel ISTANBUL'a bir daha adım atmam ve kimseye de tavsiye etmem. Bu kadar para ödeyip bu kadar kötü bir hizmet almak gerçekten kabul edilemez. Yazık, gerçekten yazık!