eteyit
Türk Telekom'a verebileceğim en yüksek not bu maalesef: 1! Tam 1684.08 TL ödediğim internet hizmeti için bu kadar pişman olacağımı düşünmemiştim. Sözde fiber internet bağlattık, güya 100 Mbps hız alacaktık. Bağlattığımız günden beri bırakın 100'ü, 10 Mbps'yi bile göremedik! Sürekli kopmalar, yavaşlamalar... Film izlemek, online oyun oynamak tam bir işkenceye dönüştü. Müşteri hizmetlerini aradığımızda deseniz, tam bir kabus. Dakikalarca hatta bekletiyorlar, sonra da "modeminizi resetleyin" gibi klişe cevaplarla geçiştiriyorlar. Sanki ben bunu yüz kere yapmadım! Defalarca arıza kaydı oluşturduk, gelen giden olmadı. Gelseler bile sorunu çözemeden gidiyorlar. Sanki bilerek uğraşıyorlar insanla. Benim gibi mağdur olan çok insan olduğunu biliyorum. Türk Telekom, altyapısına yatırım yapmak yerine sadece para kazanma derdinde. Paramla rezil oldum resmen. Bir an önce taahhütümün bitmesini ve başka bir firmaya geçmeyi dört gözle bekliyorum. Kimseye de Türk Telekom'u önermiyorum, net!