E-teyit Logo

Olumlu Görüş
star star star star star

"Türk Telekom: İyi Ama Gelişime Açık"

Türk Telekom'la ilgili genel olarak memnunum diyebilirim. 2179 TL'lik ödeme, aslında fiber internet ve ev telefonu paketimiz için. Bağlantı hızından genelde memnunuz, özellikle akşam saatlerinde biraz yavaşlama olsa da çoğunlukla sorun yaşamıyoruz. Birkaç ay önce taşındığımızda kurulum biraz gecikmeli olmuştu, o süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak biraz zorlamıştı. Belki o kısımda biraz daha iyileştirme yapılabilir. Ama genel olarak teknik servis ekibi geldiğinde gayet hızlı ve profesyonel bir şekilde sorunu çözdü. Fatura konusunda da bazen ufak tefek tutarsızlıklar oluyor, dikkat etmek gerekiyor. Sonuç olarak, Türk Telekom'un hizmet kalitesi ortalamanın üzerinde, ama hala geliştirilebilecek noktalar var. Fiyat-performans dengesi de göz önünde bulundurulursa, verilen puanı hak ettiğini düşünüyorum.

21.11.2025 13:13