Türk Telekom'dan genel olarak memnunum, o yüzden 4 puan verdim. Yaklaşık iki yıldır fiber internet kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamadım diyebilirim. Hız konusunda vaat edilenin çoğunu alıyorum, özellikle akşam saatlerinde yoğunluk olmasına rağmen bağlantıda kopmalar olmuyor. Geçen ay yeni bir kampanya çıktığında müşteri hizmetlerini aradım ve sağ olsunlar mevcut aboneliğimi de o kampanyaya dahil ettiler. Bu tarz esneklikler hoşuma gidiyor. Ödediğim 2019.51 TL, piyasaya göre biraz yüksek olsa da, aldığım hizmetin kalitesine değer diye düşünüyorum. Ancak, küçük eleştirilerim de var. Örneğin, online işlem merkezinin ara yüzü biraz daha kullanıcı dostu olabilir. Bazen istediğim bilgiye ulaşmakta zorlanıyorum. Bir de fatura detaylarını daha anlaşılır bir şekilde sunsalar çok iyi olur. Bazen faturada neyin ne olduğu tam olarak belli olmuyor. Genel olarak Türk Telekom'dan memnun olsam da, bu ufak tefek iyileştirmelerle hizmet kalitesini daha da artırabilirler. Sonuç olarak, fiber internet arayanlara Türk Telekom'u gönül rahatlığıyla önerebilirim.