E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Türk Telekom Faturası Kabus Gibi, Hizmet Berbat"

Açıkçası Türk Telekom'dan bu kadar yüksek fatura beklemiyordum. 1964 lira ne demek! Ben evde internet ve televizyon paketi kullanıyorum. Birkaç ay önce taahhüt yenileme zamanı geldiğinde arayıp "size özel kampanyamız var" dediler. Kanmayın arkadaşlar, bildiğiniz kazık! Sözde daha hızlı internet ve daha çok kanal vereceklerdi, ama ne hızda bir değişiklik oldu ne de yeni bir kanal eklendi. Üstüne bir de her ay fatura tutarı artıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda deseniz kimse bir şey bilmiyor. Birinden diğerine aktarıyorlar, en sonunda da "sistemde bir sorun var, biz sizi arayacağız" deyip kapatıyorlar. Tabii ki kimse aramıyor. Sanki başlarından savmaya çalışıyorlar. Yaşadığım internet kesintilerini saymıyorum bile. Özellikle akşam saatlerinde internet çekilmez hale geliyor. Film izleyemiyorum, online oyun oynayamıyorum, en basitinden bir web sitesine girmekte bile zorlanıyorum. Türk Telekom'dan bu kadar para alıp bu kadar kötü hizmet vermelerini gerçekten anlamıyorum. Keşke taahhüdüm bitse de hemen başka bir operatöre geçsem. Umarım bu yorumum birilerinin işine yarar ve benim düştüğüm hataya düşmezler.

21.11.2025 10:24