eteyit
Türk Telekom'dan genel olarak memnunum, 4 puanı hak ediyorlar bence. 881.35 TL ödediğim fiber internet paketini kullanıyorum. Hız konusunda genelde bir sıkıntı yaşamıyorum, film izlerken, oyun oynarken veya görüntülü konuşma yaparken beni üzmedi. Ping değerleri de gayet iyi, bu yüzden online oyunlarda da keyif alıyorum. Ancak ufak tefek sorunlar da yaşadım. Özellikle fatura konusunda biraz şeffaflık eksikliği var gibi. İlk başta anlaşılan fiyatla, faturaya yansıyan tutar arasında bazen küçük farklılıklar oluyor. Bunu müşteri hizmetlerini arayarak çözebiliyorum, sağ olsunlar yardımcı oluyorlar ama her ay bu konuyu tekrar tekrar konuşmak biraz can sıkıcı. Bir de internette kısa süreli kesintiler nadiren de olsa yaşanabiliyor. Nadir diyorum ama tam film keyfinin ortasında olunca insanı sinir ediyor tabii. Genel olarak baktığımda Türk Telekom'un verdiği hizmetten memnunum. Sadece bu fatura konusunu ve ara sıra yaşanan kesintileri çözebilirlerse çok daha iyi olur.