Türk Telekom'dan aldığım hizmet için genel olarak "eh işte" diyebilirim. 848,34 TL ödediğim bu fatura, aslında ev interneti ve TV paketini kapsıyor. İnternet hızım çoğu zaman vaat edileni karşılıyor, video izlerken ya da online oyun oynarken büyük bir sorun yaşamıyorum. Ancak özellikle akşam saatlerinde, yoğun kullanımda internette yavaşlamalar hissediyorum. Keşke bu konuda biraz daha istikrarlı olsalar. TV paketinde de durum benzer. Kanal çeşitliliği gayet iyi, istediğim çoğu kanalı bulabiliyorum. Fakat bazen yayınlarda donmalar oluyor, bu da can sıkıcı bir durum. Müşteri hizmetleri konusunda da ortalama bir deneyimim oldu. Çoğu zaman ulaşmakta zorlanıyorum, beklemek gerekiyor. Ulaştığımda da sorunum çözülüyor ama bu biraz zaman alıyor. Yani ne çok memnunum ne de tamamen şikayetçiyim. Türk Telekom'un daha iyi olabileceğine inanıyorum, umarım bu konularda iyileştirmeler yaparlar. Fiyat performans olarak bakıldığında da biraz daha rekabetçi olabilirler.