E-teyit Logo

Yorum
star star star star star

"Teknosa.com Alışverişi: İyi Ürün, Aksak Hizmet"

Teknosa.com'dan yakın zamanda 2035.6 TL'ye bir akıllı saat ve bir de kulaklık aldım. Genel olarak söyleyebilirim ki, alışveriş deneyimim ortalama düzeydeydi. Ne çok kötü, ne de "vay be" dedirtecek kadar iyiydi. Öncelikle, ürün çeşitliliği oldukça geniş. İstediğim modelleri bulmakta zorlanmadım. Sipariş verme süreci de gayet kolaydı. Ancak, kargoya verilme süresi biraz uzun sürdü. Hani derler ya, "yarın kargoda" dediler ama 2 gün sonra kargoya verdiler. Bu beni biraz üzdü. Ürünler elime ulaştığında, paketleme gayet iyiydi, hasar görmemişlerdi. Akıllı saat gayet güzel çalışıyor, kulaklık da beklentilerimi karşılıyor. Bu konuda bir sıkıntı yaşamadım. Ancak, Teknosa.com'un müşteri hizmetleri konusunda biraz daha gelişmesi gerekiyor. Birkaç sorum vardı, onlara ulaşmak biraz zor oldu ve cevaplar da çok tatmin edici değildi. Genel olarak baktığımda, ürün kalitesi ve çeşitliliği iyi olsa da, kargo süreci ve müşteri hizmetleri konusunda biraz daha özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yüzden Teknosa.com'a 3 puan veriyorum.

20.11.2025 02:03