Teknosa'dan yaptığıma yapacağıma pişman oldum desem yeridir. 15 bin lirayı aşkın bir ödeme yaparak evimdeki eskiyen beyaz eşyaları komple yenileyelim dedik. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünlerin siparişi verilirken her şey güllük gülistanlıktı, teslimat tarihleri de cazip geldi. Ama kabus o teslimatlarla başladı. İlk olarak buzdolabını getirdiler, ambalajı yırtık pırtıktı. Neyse ki üründe gözle görülür bir hasar yoktu, kabul ettik. Sonra çamaşır makinesi geldi. O da yamuk yumuk bir şekilde taşınmıştı. Kurulum için gelen arkadaşlar da sanki zorla getirilmiş gibiydi, bir an önce işi bitirip gitme telaşındaydılar. Bulaşık makinesi ise tam bir fiyaskoydu. Söz verdikleri tarihte getirmediler, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde başka bir bahane uydurdular. En sonunda bir hafta gecikmeyle geldi ama bu sefer de makinenin üstünde bir çizik vardı. İade süreci de ayrı bir dert. Teknosa'nın bu kadar büyük bir firma olmasına rağmen bu kadar amatörce bir hizmet sunması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha Teknosa'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum açıkçası. Umarım bu yorumum, diğer müşterilerin de daha bilinçli karar vermesine yardımcı olur.