Teknosa'dan yaptığım son alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu. 19.670 TL küsur para ödeyerek aldığım akıllı saat ve kulaklık ikilisi için bu kadar sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Saat, sipariş verdikten bir hafta sonra elime ulaştı, tamam dedik gecikme olabilir. Ama asıl sorun saatte çıktı. Ekranında bariz bir çizik vardı, sanki teşhir ürünü göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. İade sürecini başlattılar, tamam dedik. Ama o iade süreci de tam bir işkenceye dönüştü. Defalarca aradım, mail attım, her seferinde farklı bir şey söylediler. Kulaklık da ayrı dert. İlk başta sorunsuz gibiydi ama bir hafta sonra sol teki cızırdamaya başladı. Onu da iade etmek istedim, yine aynı prosedür, aynı bekleme, aynı muhatap bulamama durumu. Teknosa gibi büyük bir firmadan bu kadar özensiz ve ilgisiz bir hizmet beklemezdim. Açıkçası verdiğim paraya acıdım. Bundan sonra Teknosa'dan alışveriş yapmadan önce iki kere düşüneceğim kesin. Keşke daha iyi bir deneyim yaşasaydım. Bu fiyata çok daha iyi hizmet veren yerler var. Tavsiye etmiyorum.