Koçtaş'tan hayatımın hatasını yaptım! 2052 lirayı çöpe attım resmen. Bahçem için güzel bir oturma grubu ve birkaç saksı çiçek sipariş ettim koctas.com.tr'den. Ürünler geldi gelmesine ama sanki savaştan çıkmış gibiydi! Oturma grubunun minderleri yırtık, metal aksamında çizikler vardı. Saksılardan bir tanesi de paramparça olmuştu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, derdimi anlattım. Sanki ilk defa böyle bir şey duyuyorlarmış gibi şaşırdılar. "İlgileneceğiz" dediler, tamam dedim. Bir hafta geçti ses yok. Tekrar aradım, aynı şeyler. "Kaydınız var, inceleniyor" cevabından başka bir şey duymadım. Ya kardeşim, ben para ödedim bu ürünlere! Neden bu kadar ilgisizsiniz? İptal etmek istedim, iade süreciyle ilgili de bin tane şart koştular. Sanki ben suçluymuşum gibi bir de bana zorluk çıkarıyorlar. Koçtaş'a güvenmiştim, pişman oldum. Bir daha asla koctas.com.tr'den alışveriş yapmam, kimseye de tavsiye etmiyorum. Paranızı sokağa atmak istemiyorsanız uzak durun derim.