Koçtaş'tan yaptığım 2217.29 TL'lik alışverişe genel olarak ortalama bir puan veriyorum. 3/5 diyebilirim. Aslında mutfak tadilatı için birkaç parça ürün aldım. Laminant tezgah, bir tane evye bataryası ve birkaç ufak tefek dolap içi düzenleyici sipariş ettim. Ürünlerin bazıları beklediğimden biraz daha geç geldi. Özellikle tezgahın gelmesi neredeyse bir hafta sürdü, bu da tadilat işlerimi aksattı. Batarya ve düzenleyiciler daha hızlı geldi ama keşke hepsi aynı anda gelseydi. Ürün kalitesi fena değil, fiyatına göre iyi diyebilirim. Bataryanın görüntüsü hoşuma gitti, tezgah da işimi görüyor. Ancak keşke kargolama süreci biraz daha hızlı olsaydı. Bir de web sitelerinde stok durumunu daha net belirtmeleri gerekiyor. Bir ürünün stokta var olduğunu gördüm ama sipariş verdikten sonra tedarik sürecinde olduğunu öğrendim. Bu durum biraz canımı sıktı. Koçtaş'ın müşteri hizmetleri fena değildi. Gecikme ile ilgili aradığımda ilgilendiler ve bilgi verdiler. Ama keşke bu gecikmeyi kendileri önceden haber verselerdi. Genel olarak Koçtaş'tan alışveriş yaparken dikkatli olmak ve ürünlerin teslimat sürelerini iyi takip etmek gerekiyor. Belki bir daha alışveriş yaparım ama daha planlı ve hazırlıklı olurum.