Şikayet
Nivea Black & White Rolon Kullanımında Rahatsız Edici Kalıntı Sorunu”
Nivea Black & White koltuk altı rolonunu kullandıktan sonra koltuk altımda parça parça kalıntılar oluşuyor. Ürünü sürdükten kısa bir süre sonra bu kalıntılar rahatsız edici bir his bırakıyor ve günlük kullanım konforumu olumsuz etkiliyor. Resimde ekledim koltuk altıma sürdükten sonra birkaç dakika içinde böyle oluyor.
Bu ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Zehra
N*****
24.12.2025 11:49
Yorum
NIVEA Deneyimi: Güneş Kremi Tam Not, Nemlendirici Hayal Kırıklığı”
NIVEA ürünlerini uzun yıllardır kullanıyorum. Açıkçası bu alışverişimden sonra biraz kafam karıştı. Toplamda 804 lira 77 kuruşluk bir alışveriş yaptım ve karma bir deneyim yaşadım. Güneş kremi, yüz temizleme jeli, bir de nemlendirici krem aldım. Güneş kremi her zamanki gibi harika, zaten yıllardır vazgeçemiyorum. Cildimi güzelce koruyor ve yapış yapış bir his bırakmıyor. Yüz temizleme jeli de fena değil, cildimi temizliyor ama biraz kurutuyor gibi geldi. Belki de benim cildim son zamanlarda biraz daha hassaslaştı bilemiyorum.
Fakat en büyük hayal kırıklığını nemlendirici kremde yaşadım. Normalde NIVEA'nın nemlendiricilerine bayılırdım ama bu yeni aldığım krem cildimde minik minik sivilceler yaptı. İlk başta önemsemedim, belki başka bir şeydendir dedim ama kremi kullanmayı bırakınca sivilceler de geçti. Yani büyük ihtimalle kremden kaynaklandı. Genel olarak NIVEA ürünlerinden memnunum ama bu son aldığım nemlendirici beni biraz üzdü. Belki de benim cildime uygun değildi, bilemiyorum. Yine de NIVEA'nın ürün yelpazesinin genişliği ve genel kalitesi düşünüldüğünde ortalama bir deneyim yaşadığımı söyleyebilirim. Keşke nemlendirici de diğer ürünler kadar iyi olsaydı.
Derya
Şahin
21.11.2025 19:43
Şikayet
NIVEA Hayal Kırıklığı: Güneş Yanığı ve Yanan Cilt”
Açıkçası NIVEA'dan bu kadar hayal kırıklığına uğrayacağımı hiç düşünmezdim. Toplamda 897.85 TL ödeyerek aldığım güneş kremi seti ve yüz temizleme ürünlerinden oluşan bir paketti. Yazın cildimi güneşten korumak ve temiz tutmak için NIVEA'ya güvenmiştim.
Güneş kremleri ilk başta güzel gibiydi, kolay sürülüyordu ve yapış yapış his bırakmıyordu. Ama ne yazık ki beklenen korumayı sağlamadı. Tatilde birkaç gün güneşte kaldım ve resmen kömür gibi yandım. Üstelik sürekli yenilememe rağmen! Daha önce kullandığım diğer markalara kıyasla çok daha kötü bir sonuç aldım.
Yüz temizleme ürünlerine gelecek olursak, onlarda da durum pek farklı değil. Özellikle hassas ciltler için olan toniği aldım ama yüzümü yaktı ve kızarttı. Birkaç kullanımdan sonra kullanmayı bıraktım. Parama yazık oldu resmen.
NIVEA, yıllardır bildiğimiz ve güvendiğimiz bir marka olmasına rağmen, bu alışverişimde maalesef sınıfta kaldı. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Umarım bu geri bildirimlerimi dikkate alırlar ve ürünlerini geliştirirler. Bir daha NIVEA'dan alışveriş yapar mıyım, şimdilik emin değilim.
Sarpkın
Mansız
21.11.2025 13:40
Şikayet
NIVEA Güneş Kremi Fiyasko: Yanma, Kızarıklık, Pişmanlık”
NIVEA'ya verdiğim bu tek yıldız bile fazla aslında. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Güneş kremi almak için internet sitelerinden bir set sipariş ettim. Hassas ciltler için olan yüz güneş kremi ve normal vücut güneş kremi bir arada satılıyordu, fiyatı da 486 TL'ye geliyordu. "NIVEA kalitesine güvenilir" diye düşündüm, büyük hata!
İlk sorun, kargoyla başladı. Paket o kadar özensiz hazırlanmıştı ki, sanki içindeki ürünleri fırlatmışlar kutuya. Neyse ki ürünler hasar görmemişti. Ama asıl kabus, kremleri kullanmaya başladığımda ortaya çıktı. Yüz kremi, cildimde inanılmaz bir yanma ve kızarıklığa sebep oldu. Hassas ciltler içinmiş güya! Vücut kremi de yapış yapış bir his bırakıyor, güya hızlı emiliyordu. Plaja gittim, kumlar vücuduma yapıştı kaldı resmen.
NIVEA gibi köklü bir firmanın bu kadar kalitesiz ürünler satmasına inanamıyorum. Param boşa gittiği gibi, cildim de mahvoldu. Bir daha NIVEA'dan bir şey alacağımı sanmıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, bin dereden su getiriyorlar. İade talebimi de kabul etmediler. Kesinlikle uzak durulması gereken bir marka haline gelmiş. Yazıklar olsun!
Doğuhan
Ertaş
21.11.2025 12:36
Şikayet
NIVEA Güneş Kremi Fiyaskosu Tatili Zehir Etti”
Ben hayatımda NIVEA kadar kötü bir markayla karşılaşmadım. Tamam, markette gördüğümüz, çocukluğumuzdan beri aşina olduğumuz bir marka, o yüzden güvenerek alışveriş yaptık. Ama bin pişmanım! Eşimle ikimiz için güneş kremleri ve güneş sonrası losyonları aldık, toplamda 1055 TL ödedik. Yaz tatilimiz zehir oldu resmen!
Güneş kremi sürdüğümüz halde ikimiz de feci şekilde yandık. Bildiğiniz kabardı cildimiz. Güya faktör 50 koruma sağlıyordu, fiyaskoydu! Eşimin sırtı hala soyuluyor. Güneş sonrası losyon da hiçbir işe yaramadı, sanki su sürdük. Kaşıntımız dinmedi, kızarıklıklarımız geçmedi.
NIVEA’dan bu kadarını beklemiyordum. Koskoca marka, nasıl böyle kalitesiz ürünler üretebilir aklım almıyor. Paramızla rezil olduk. Tatilimiz zehir oldu. Bir daha NIVEA’nın adını bile duymak istemiyorum. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum! Paranızla gidip başka bir markanın kaliteli ürününü alın, cildinize yazık etmeyin. Bu parayı çöpe atmış gibi hissediyorum. Yazıklar olsun NIVEA!
Ağakişi
Seven
21.11.2025 10:21
Olumlu Görüş
NIVEA ile Kusursuz Online Alışveriş Deneyimi”
NIVEA'dan son alışverişimden o kadar memnun kaldım ki, hemen yorum yazmak istedim! 2600 lira gibi bir rakam ödedim ama her kuruşuna değdi. Öncelikle, yıllardır kullandığım ve vazgeçemediğim NIVEA Cellular serisinden stok yaptım. Özellikle Cellular Luminous Anti-Spot Serum'u cildimde yarattığı aydınlanma için çok seviyorum. Ayrıca bu sefer NIVEA Q10 Power kırışık karşıtı serisini de denemeye karar verdim. Göz kremi ve gece kremini aldım, henüz kısa sürede mucize beklemiyorum ama dokusu ve nemlendirmesi şimdiden beni cezbetti.
NIVEA'nın ürün kalitesine zaten laf yok, ama bu alışverişimde beni en çok etkileyen şey online mağazanın ne kadar kullanıcı dostu olduğu oldu. Ürünleri bulmak çok kolaydı, sepete eklemek ve ödeme yapmak saniyeler sürdü. Üstelik siparişim inanılmaz hızlı bir şekilde elime ulaştı. Kargo da o kadar özenli paketlenmişti ki, sanki bana özel bir hediye gelmiş gibi hissettim. Kısacası, NIVEA yine beni yanıltmadı. Bundan sonra da ilk tercihim olmaya devam edecek! Kesinlikle tavsiye ederim.
Akar
Akça
21.11.2025 09:30
Şikayet
NIVEA Güneş Ürünleri Hayal Kırıklığı Yarattı”
NIVEA'ya verdiğim bu 2 puan, gerçekten içten gelen bir hayal kırıklığının sonucu. Yıllardır NIVEA'nın güneş ürünlerini kullanırız, ailecek güveniriz. Bu yaz da 2283 lira gibi bir rakam ödeyerek, hem kendime hem de çocuklarıma yüksek faktörlü güneş kremleri, güneş sonrası losyonları ve hatta çocuklar için renkli güneş spreyleri aldım. Amacım, tatil boyunca hepimizin cildini güvenle korumaktı.
Ancak ne yazık ki, bu ürünlerin birçoğu vaat ettiklerini tam olarak yerine getiremedi. Özellikle çocukların hassas ciltleri için aldığım güneş spreyleri, sürekli tıkanıp durdu. Uygulaması o kadar zordu ki, çocukların sabrı tükendi ve ben de uğraşmaktan yoruldum. Kendim için aldığım yüksek faktörlü krem de, beklediğim kadar koruma sağlamadı. Tatilde birkaç gün kızarıklıklarla uğraşmak zorunda kaldım.
Bu kadar para verip, bu kadar sorun yaşamak gerçekten üzücü. NIVEA gibi köklü bir markadan daha iyisini beklerdim. Belki de bu sefer şanssızdım, bilemiyorum. Ama en azından ürün geliştirme süreçlerinde, kullanıcı geri bildirimlerini daha ciddiye almaları gerektiğini düşünüyorum. Umarım bu yorumum, NIVEA'nın ürünlerini daha da iyileştirmesine yardımcı olur.
Törel
Korutürk
20.11.2025 13:59
Olumlu Görüş
NIVEA: Aile Boyu Memnuniyet, Tıraş Köpüğü Hariç”
NIVEA ile genel olarak güzel bir deneyim yaşadım diyebilirim. Bu 2699.98 TL'lik harcamayı aslında tamamen ailem için yaptım. Güneş kremlerinden tutun da, duş jellerine, tıraş köpüklerine kadar NIVEA'nın neredeyse tüm ürünlerinden aldım. Özellikle güneş kremleri konusunda gerçekten çok memnun kaldık. Cildimizi güzelce korudu ve herhangi bir alerjik reaksiyona sebep olmadı. Duş jellerinin kokuları da oldukça hoşumuza gitti, uzun süre kalıcı ve ferahlatıcı.
Ancak, her şey mükemmel değildi. Özellikle tıraş köpüğü konusunda biraz hayal kırıklığına uğradım. Babamın cildini biraz kuruttuğunu söyledi. Belki de onun cilt tipine uygun bir ürün değildi, bilemiyorum. Bir de kargo biraz geç geldi, birkaç gün gecikme yaşandı. Bu da küçük bir aksaklıktı. Ama genel olarak NIVEA ürünlerinin kalitesinden ve çeşitliliğinden memnun kaldım. Fiyat performans olarak da gayet iyi olduğunu düşünüyorum. Tıraş köpüğü konusunu da dikkate alırsalar, bence daha da iyi olabilirler. Yine de NIVEA'yı gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim.
Şeref
Türk
17.11.2025 06:04
Olumlu Görüş
NIVEA ile Hayatım Değişti Resmen!”
Ya arkadaşlar, NIVEA'dan aldığım ürünlere bayıldım! Resmen hayatım değişti desem yeridir. Geçen ay NIVEA'nın online sitesinden bir sürü şey aldım. Güneş kremlerinden tutun da, yüz temizleme jellerine, nemlendiricilere kadar aklınıza ne gelirse. Toplamda 3446 TL civarı bir şey tuttu, biraz tuzlu gibi duruyor ama inanın her kuruşuna değdi.
Özellikle güneş kremlerine resmen aşık oldum. Daha önce kullandığım kremler cildimde yağlı bir his bırakırdı, ama NIVEA'nın kremleri anında emiliyor ve hiç ağırlık yapmıyor. Yaz tatilinde bütün gün güneşlendim, tek bir yanık bile olmadı! Yüz temizleme jeli de harika, cildimi kurutmadan tertemiz yapıyor. Nemlendiricileri de cabası, cildim bebek gibi oldu resmen.
Kargo da çok hızlı geldi, sipariş verdikten sonra 2 gün içinde elime ulaştı. Ürünlerin paketlemesi de çok özenliydi, hiçbir zarar görmemişti. NIVEA'dan bu kadar memnun kalacağımı hiç tahmin etmezdim, bundan sonra favori markam kesinlikle NIVEA! Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim, pişman olmazsınız. Özellikle benim gibi hassas ciltliyseniz, mutlaka deneyin derim. Ben 5 yıldızı sonuna kadar hak ettiğini düşünüyorum. Helal olsun NIVEA!
Ahmet
Demir
26.06.2025 20:12
Olumlu Görüş
NIVEA: Güneş Kremi Tam Not, Nemlendirici Geliştirilebilir”
NIVEA'dan son alışverişimden genel olarak memnun kaldım, 4 yıldızı hak ediyorlar bence. Yaklaşık 450 lira civarında bir harcama yaptım. Güneş kremleri, yüz temizleme jeli ve bir de nemlendirici aldım. Güneş kremlerinden özellikle memnun kaldım, yazın cildimi güzelce korudu, yapış yapış bir his de bırakmadı. Yüz temizleme jeli de cildimi kurutmadan güzelce temizledi. Nemlendirici de fena değildi ama sanki biraz daha yoğun olabilirdi, kış aylarında daha iyi nemlendirme beklerdim.
NIVEA ürünlerinin kokuları her zaman hoşuma gitmiştir, bu alışverişimde de aynı şekilde. Özellikle güneş kremlerinin o kendine has kokusu yaz mevsimini hatırlatıyor. Fiyatları da piyasadaki diğer markalara göre daha uygun olduğunu düşünüyorum. Tek eleştirim, bazı ürünlerin ambalajları biraz daha çevre dostu olabilir. Genel olarak NIVEA'dan yıllardır alışveriş yapıyorum ve kalitesinden memnunum. Bu alışverişimde de beni hayal kırıklığına uğratmadılar. Yine de nemlendirici konusunda biraz daha geliştirmeler yaparlarsa çok daha iyi olur.
Abdulgazi
Çamurcuoğlu
26.06.2025 13:55
eteyit
Değerlendirmeler (10)
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
