Şikayet
Matiat Hotel İstanbul: Kabus Gibi Bir Tatil”
Berbat bir deneyimdi, param resmen çöpe gitti! Matiat Hotel İstanbul'da geçirdiğimiz tatil tam bir hayal kırıklığıydı. Eşimle yıl dönümümüz için lüks bir kaçamak planlamıştık, fotoğraflarda gördüğümüz şık otel yerine kabus gibi bir yerle karşılaştık. Odaya ilk girdiğimizde buram buram sigara kokuyordu, üstelik rezervasyonumuzda özellikle sigara içilmeyen oda istemiştik. Şikayetimizi dile getirdiğimizde ilgilenen olmadı, üstüne bir de terslendik. Odanın temizliği de içler acısıydı, her yerde toz vardı ve banyodaki havlular lekeliydi.
23 bin liradan fazla para ödediğimiz bu otelde, doğru düzgün bir kahvaltı bile edemedik. Açık büfede sürekli bir şeyler eksikti ve çalışanlar ilgisizdi. Üstelik, otelin interneti sürekli kesiliyordu, ne iş yapabildik ne de rahatça iletişim kurabildik. En kötüsü de, son gün valizlerimiz hazırlanırken odadan değerli eşyalarımızın çalınmasıydı! Durumu bildirdiğimizde güvenlik kameralarına bile bakmadılar, bizi suçlu gibi hissettirdiler. Matiat Hotel İstanbul'a bir daha asla gitmem, kimseye de tavsiye etmem. Verdiğim 1 puan bile çok!
Burak
Özdemir
21.11.2025 17:33
Yorum
Matiat Hotel İstanbul: Merkezi Konum, Aksayan Hizmet”
Matiat Hotel İSTANBUL'da konaklamamız genel olarak ortalama bir deneyimdi. 22350 TL gibi bir ücret ödeyerek ailemle birlikte 5 gün kaldık. Otelin konumu gerçekten çok iyi, İstanbul'un kalbinde yer alması birçok yere ulaşımı kolaylaştırdı. Bu büyük bir artıydı. Kahvaltı da fena değildi, çeşitlilik yeterliydi.
Ancak, odaların temizliği konusunda biraz daha özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bazı günler havluların değiştirilmediğini fark ettik. Ayrıca, oteldeki klima sistemi de biraz eski gibiydi, istediğimiz gibi ısı ayarlaması yapamadık. Bir de resepsiyondaki bazı görevliler biraz ilgisizdi, bazı sorularımıza net cevaplar alamadık.
Matiat Hotel'in potansiyeli yüksek bir otel olduğunu düşünüyorum. Konum ve kahvaltı gibi olumlu yönleri var, ama temizlik ve personel ilgisi gibi konularda biraz daha iyileştirme yapmaları gerekiyor. Fiyat/performans açısından baktığımızda, bu fiyata daha iyi bir deneyim beklerdim. Umarım bu yorumum, otel yönetimine yardımcı olur ve gelecekte daha iyi bir hizmet sunarlar.
Nihai
Korutürk
21.11.2025 03:04
Olumlu Görüş
Matiat Hotel İstanbul: Rüya Gibi Bir Tatil”
Matiat Hotel İSTANBUL'da geçirdiğimiz 5 gün 4 gece, hayatımın en güzel tatillerinden biriydi! Eşimle birlikte yıl dönümümüz için böyle özel bir yer seçtiğimiz için ne kadar doğru bir karar verdiğimizi otele adım attığımız anda anladık. Ödediğimiz 17330.38 TL'ye son kuruşuna kadar değdi.
Otel o kadar şık ve zevkli döşenmişti ki, her köşesi ayrı bir fotoğraf karesi gibiydi. Özellikle kahvaltıları dillere destan! Her sabah birbirinden lezzetli çeşitlerle güne başlamak müthişti. Personelin güler yüzü ve her konuda yardımcı olmaya çalışmaları da cabası. Özellikle resepsiyondaki Ayşe Hanım'a ve kahvaltıdaki garson arkadaşlara ayrıca teşekkür etmek istiyorum.
İstanbul'u Matiat Hotel'in konforuyla keşfetmek bambaşkaydı. Konumu da çok merkezi olduğu için her yere kolaylıkla ulaşım sağladık. Havuzları tertemizdi, akşamları havuz başında keyif yapmak da çok hoşumuza gitti. Kısacası, her şey o kadar kusursuzdu ki, sanki bir rüyadaydık. Matiat Hotel İSTANBUL, bundan sonra İstanbul'daki tek adresimiz olacak! Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Pişman olmayacaksınız!
Nevgin
Zengin
20.11.2025 02:23
Olumlu Görüş
Matiat Hotel: Merkezi Konum, İyi Fiyat, Ufak Aksaklıklar”
Matiat Hotel İSTANBUL'da geçirdiğimiz 4 gece 5 günlük tatilden genel olarak memnun kaldık. Ödediğimiz 11233.67 TL'ye değdi mi diye sorarsanız, evet, bence değdi. Otelin konumu özellikle çok iyiydi. İstanbul'u gezmek için ideal bir noktada bulunuyordu ve toplu taşımaya da yakındı. Odalar temizdi, her gün düzenli olarak temizlik yapıldı. Kahvaltı da gayet çeşitli ve lezzetliydi, her sabah güne güzel bir başlangıç yapmamızı sağladı.
Ancak bazı ufak tefek eleştirilerim de olacak. Özellikle otelin lobisi ve genel alanları biraz daha modern ve ferah olabilirdi. Ayrıca, bazı çalışanlar biraz daha ilgili olabilirdi. Mesela bir gün odaya geç girdiğimizde havlularımız yenilenmemişti, resepsiyonu aradığımızda biraz geç ilgilendiler. Bunlar dışında genel olarak keyifli bir konaklama deneyimi yaşadık. Matiat Hotel İSTANBUL'u özellikle İstanbul'u gezmek için merkezi bir konumda konaklamak isteyenlere tavsiye ederim. Ufak tefek aksaklıklar olmasına rağmen, fiyat/performans oranı gayet iyi bir otel.
Toktuğ
Manço
20.11.2025 02:14
Olumlu Görüş
Matiat Hotel İstanbul: Lüksün Zirvesi”
İnanın bana, otel konusunda biraz seçiciyimdir. Daha önce de birkaç lüks otelde konakladım ama Matiat Hotel İSTANBUL benim için gerçekten zirve oldu! Eşimle beraber romantik bir kaçamak için gittik ve her şey o kadar kusursuzdu ki, kelimelerle anlatmakta zorlanıyorum. Otele girdiğimiz andan itibaren güler yüzlü personel bizi karşıladı, valizlerimizle ilgilendiler ve hızlıca odamıza yerleştirdiler.
Odamız muhteşemdi! Şehir manzarası nefes kesiciydi, yatak o kadar rahattı ki, sanki bulutların üzerinde uyuyormuş gibi hissettim. Kahvaltısı da ayrı bir olaydı. Açık büfe o kadar çeşitli ve kaliteliydi ki, her sabah farklı lezzetler denemekten kendimizi alamadık. Özellikle hafta sonu için rezervasyon yaptırıp, Matiat Hotel İSTANBUL'un spa'sında rahatlamak da cabası! Kesinlikle herkese tavsiye ederim. Verdiğimiz 9244.55 TL son kuruşuna kadar helal olsun, pişman olmadığımız bir tatil deneyimi yaşattılar. Bir sonraki İstanbul seyahatimizde kesinlikle ilk tercihimiz olacak!
Şeyda
Sezer
17.11.2025 07:42
Olumlu Görüş
Matiat Hotel İstanbul: Konum İyi, Havuz Küçük”
Matiat Hotel İSTANBUL'da geçirdiğimiz birkaç gün genel olarak çok keyifliydi. Ödediğimiz 15091.35 TL'ye değdiğini düşünüyorum. Otelin konumu harikaydı, şehri keşfetmek için çok merkezi bir noktadaydı. Özellikle kahvaltıları çok beğendik, çeşitlilik ve lezzet açısından gayet iyiydi. Oda da genel olarak temiz ve konforluydu, rahat bir uyku çektik.
Ancak ufak tefek eleştirilerim de olacak. Odamızın manzarası beklediğimiz kadar iyi değildi, biraz arka tarafa bakıyordu. Ayrıca havuz alanı biraz küçüktü ve kalabalıktı, rahatlamak biraz zordu. Bir de check-in sırasında biraz beklemek zorunda kaldık, sanırım yoğunluğa denk geldik.
Genel olarak Matiat Hotel İSTANBUL'dan memnun kaldık. Konumu, kahvaltısı ve odaların konforu kesinlikle öne çıkan özelliklerdi. Ufak tefek aksaklıklar olsa da, kesinlikle tavsiye edebileceğim bir otel. Bir daha İstanbul'a gelirsek, tekrar burada kalmayı düşünebiliriz.
Hansultan
Alemdar
17.11.2025 05:51
Olumlu Görüş
Matiat Hotel İstanbul: Merkezi Konum ve Güzel Kahvaltı”
Matiat Hotel İstanbul'da geçirdiğimiz 4 gece 5 günlük tatilden genel olarak memnun kaldık. 18053 TL ödeyerek aldığımız bu konaklama deneyimi kesinlikle kötü değildi, hatta birçok açıdan oldukça iyiydi. Otelin konumu İstanbul'u gezmek için çok merkezi, birçok yere kolayca ulaşım sağladık. Kahvaltı çeşitliliği ve kalitesi gayet tatmin ediciydi, özellikle otelin terasındaki manzaraya bayıldık. Personel de genel olarak ilgili ve yardımseverdi.
Ancak bazı ufak tefek aksaklıklar da yaşadık. Örneğin, odamızdaki klima ilk gün biraz gürültülü çalışıyordu, resepsiyona bildirdikten sonra düzelttiler ama yine de tam istediğimiz gibi değildi. Bir de havuz biraz küçüktü, özellikle öğleden sonra çok kalabalık oluyordu. Bu küçük detaylar olmasa belki 5 yıldız bile verebilirdim. Yine de Matiat Hotel'i İstanbul'da konaklamak için düşünenlere tavsiye ederim. Tekrar İstanbul'a gelirsem, konaklama seçeneklerim arasında kesinlikle yer alacak bir otel.
Müşüre
Alemdar
15.11.2025 20:00
Olumlu Görüş
Matiat Hotel İstanbul: Balayı İçin Mükemmel Seçim”
Matiat Hotel İSTANBUL'a bayıldım! Gerçekten tek kelimeyle muhteşem bir deneyim yaşadım. Balayı için tercih ettik ve pişman olmadık, aksine beklentilerimizin çok çok üzerindeydi. Odamızın manzarası inanılmazdı, özellikle gün batımını izlemek tarifsiz bir keyifti. Kahvaltıda o kadar çeşit vardı ki ne yiyeceğime karar veremedim desem yeridir! Her şey taptaze ve lezzetliydi. Personel de inanılmaz ilgili ve güleryüzlüydü, her konuda yardımcı oldular. Özellikle resepsiyondaki arkadaşların tur önerileri sayesinde İstanbul'u daha yakından tanıma fırsatı bulduk. Oteldeki spa merkezinde yaptırdığımız masaj da tüm yorgunluğumuzu aldı. Bir sonraki İstanbul seyahatimizde kesinlikle yine Matiat Hotel İSTANBUL'u tercih edeceğiz. Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim! Ödediğimiz her kuruşu hak ettiler.
Fetullah
Şensoy
15.11.2025 19:46
Olumlu Görüş
Matiat Hotel İstanbul: Keyifli Konaklama, Ufak Aksaklıklar”
Matiat Hotel İstanbul'da geçirdiğimiz 3 gece 4 günlük konaklamamız genel olarak çok keyifliydi. Odamız oldukça geniş ve ferahtı, özellikle manzarası muhteşemdi. Eşimle beraber bayıldık diyebilirim. Kahvaltıda sunulan çeşitlilik de oldukça tatmin ediciydi. Özellikle yöresel lezzetlere yer verilmesi hoşumuza gitti. Ancak, otelin yoğunluğundan kaynaklı olduğunu düşündüğüm birkaç ufak aksaklık yaşadık. Örneğin, ilk gün odaya yerleştiğimizde banyo havluları eksikti, resepsiyonu arayarak talep ettik ve kısa sürede getirdiler ama yine de dikkat edilmesi gereken bir detay. Bir de havuz başındaki şezlonglar biraz yetersizdi, öğleden sonra yer bulmakta zorlandık. Fiyat performans açısından değerlendirdiğimizde, Matiat Hotel İstanbul'un sunduğu hizmet ve konfor düşünüldüğünde kesinlikle tavsiye edebileceğim bir otel. Bu ufak tefek eksikliklere rağmen, genel olarak memnun kaldığımız ve keyifli anılarla ayrıldığımız bir konaklama oldu. Bir sonraki İstanbul seyahatimizde tekrar Matiat Hotel İstanbul'u düşünebiliriz.
Âlemşah
Ülker
15.11.2025 05:36
Olumlu Görüş
Matiat Hotel İstanbul: Romantik Kaçamağın Adresi”
İnanın, Matiat Hotel İSTANBUL'a bayıldım! 23.349,37 TL ödediğimiz bu tatil, gerçekten de her kuruşuna değdi. Eşimle beraber romantik bir kaçamak yapmak için gitmiştik ve beklentilerimizin çok çok üstünde bir deneyim yaşadık. Otelin konumu harikaydı; tarihi yarımadaya yürüme mesafesinde olmamız bize büyük kolaylık sağladı. Odalar tertemizdi, dekorasyon çok zevkliydi ve manzarası muhteşemdi! Kahvaltısı da inanılmaz çeşitli ve lezzetliydi, her sabah güne zinde başladık. Özellikle otel çalışanlarının güler yüzlülüğü ve yardımseverliği bizi çok etkiledi. Her konuda yardımcı oldular, sanki evimizdeymişiz gibi hissettik. Ayrıca otelin spa'sını da kullandık, masaj gerçekten de yorgunluğumuzu atmamıza yardımcı oldu. Matiat Hotel İSTANBUL, bundan sonra İstanbul'daki tek adresimiz olacak! Kesinlikle tavsiye ederim. Pişman olmayacaksınız.
Zubeyde
Tevetoğlu
13.11.2025 17:28
Yorum
Matiat Hotel İstanbul: Beklentinin Altında Bir Deneyim”
Matiat Hotel İstanbul'da konaklama deneyimimiz ortalama seviyedeydi. Açıkçası 22.000 TL'yi aşan bir ödeme yaptığımız için beklentilerimiz biraz daha yüksekti. Otele girişimiz sorunsuzdu, resepsiyon personeli güler yüzlü ve yardımcı olmaya istekliydi. Odamızın manzarası güzeldi ve temizlik konusunda da bir sıkıntı yaşamadık. Kahvaltı da fena değildi, çeşitlilik yeterliydi diyebilirim.
Ancak bazı konularda hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle odamızdaki klima biraz gürültülü çalışıyordu ve gece uyurken rahatsız etti. Ayrıca otelin genelinde biraz bakımsızlık hissi vardı. Özellikle havuz çevresindeki şezlonglar eski görünüyordu ve birkaç yerde tamir gerektiren alanlar vardı. Bir de sanırım yoğun bir dönemde gittiğimiz için spa bölümünde randevu bulmakta zorlandık, bu da canımızı sıktı.
Sonuç olarak, Matiat Hotel İstanbul konumu ve bazı hizmetleri açısından iyi olsa da, bu fiyata daha iyi bir deneyim beklerdim. Genel olarak ortalama bir deneyim yaşadık, ne çok iyi ne de çok kötü diyebilirim. Geliştirilebilecek çok alan var, umarım dikkate alırlar.
Eşref
Sakarya
19.08.2025 07:33
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (11)
