Berbat bir deneyimdi, param resmen çöpe gitti! Matiat Hotel İstanbul'da geçirdiğimiz tatil tam bir hayal kırıklığıydı. Eşimle yıl dönümümüz için lüks bir kaçamak planlamıştık, fotoğraflarda gördüğümüz şık otel yerine kabus gibi bir yerle karşılaştık. Odaya ilk girdiğimizde buram buram sigara kokuyordu, üstelik rezervasyonumuzda özellikle sigara içilmeyen oda istemiştik. Şikayetimizi dile getirdiğimizde ilgilenen olmadı, üstüne bir de terslendik. Odanın temizliği de içler acısıydı, her yerde toz vardı ve banyodaki havlular lekeliydi. 23 bin liradan fazla para ödediğimiz bu otelde, doğru düzgün bir kahvaltı bile edemedik. Açık büfede sürekli bir şeyler eksikti ve çalışanlar ilgisizdi. Üstelik, otelin interneti sürekli kesiliyordu, ne iş yapabildik ne de rahatça iletişim kurabildik. En kötüsü de, son gün valizlerimiz hazırlanırken odadan değerli eşyalarımızın çalınmasıydı! Durumu bildirdiğimizde güvenlik kameralarına bile bakmadılar, bizi suçlu gibi hissettirdiler. Matiat Hotel İstanbul'a bir daha asla gitmem, kimseye de tavsiye etmem. Verdiğim 1 puan bile çok!