Şikayet
Benler Otel: Hayal Kırıklığı ve Beklentinin Altında”
Benler Otel'de geçirdiğimiz tatil için 8742,16 TL ödedik ve ne yazık ki 2/5 gibi düşük bir puan vermek zorunda kaldım. Açıkçası bu paraya çok daha iyi bir deneyim beklerdim. Otele girişte her şey güzel başladı, resepsiyondaki görevli güler yüzlüydü. Ancak odaya girdiğimizde hayal kırıklığına uğradık. Odanın temizliği pek iç açıcı değildi, yerlerde saçlar vardı ve banyodaki sabunlukta lekeler gördük.
Akşam yemeği için otelin restoranına indik. Yemekler ortalama seviyedeydi, çeşitlilik azdı ve lezzet konusunda da beklentilerimizi karşılamadı. Servis de biraz yavaştı, sipariş verdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldık.
En büyük sorun ise gece yaşandı. Klima çalışmıyordu ve oda inanılmaz sıcaktı. Resepsiyonu aradık ama ilgilenen olmadı. Gece boyunca camı açmak zorunda kaldık ve dışarıdan gelen gürültü yüzünden uyumakta zorlandık.
Ertesi gün durumu tekrar resepsiyona bildirdik ama pek bir çözüm bulunamadı. Tatilimizin büyük bir kısmı bu sorunlarla uğraşmakla geçti. Benler Otel'in potansiyeli olduğunu düşünüyorum ama bu sorunları çözmeleri gerekiyor. Özellikle temizlik ve müşteri hizmetleri konusunda kendilerini geliştirmeliler. Bu fiyata daha iyi hizmet beklerdim, açıkçası tavsiye etmiyorum.
Ünübol
Sezer
15.11.2025 05:16
Şikayet
Benler Otel Fiyaskosu: Hayaller Kabusa Döndü”
Benler Otel'e verdiğim bu tek yıldızı bile hak ettiklerini düşünmüyorum. Tam 16923 liradan fazla ödeme yaptığım bu tatil tam bir kabusa dönüştü! Eşimle romantik bir hafta sonu kaçamağı için gitmiştik, her şey internet sitelerinde gördüğümüz o fotoğraflarla tamamen alakasız çıktı. Odaya girdiğimizde ağır bir küf kokusu vardı, klima çalışmıyordu ve temizlik de inanılmaz kötüydü. Yatak örtüsünde lekeler vardı, banyodaki saçlar başkasının kalmış olduğunu gösteriyordu resmen.
Restoran deseniz ayrı bir felaket. Yemekler soğuk ve lezzetsizdi, açık büfede sürekli aynı şeyler çıkıyordu. Bir de garsonların ilgisizliği eklenince tam bir hayal kırıklığı oldu. Eşimle bir akşam deniz manzarasına karşı güzel bir yemek yiyelim dedik, siparişimiz yarım saatte geldi, o da yanlış! Şikayetimizi dile getirdiğimizde de kimse ilgilenmedi bile.
Benler Otel'in internetteki o parlak reklamlarına sakın aldanmayın. Verdiğiniz paraya yazık, tatiliniz zehir olabilir. Bu kadar para ödeyip bu kadar kötü bir hizmet almak tam bir fiyasko. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, uzak durun!
Ayhan
Seven
15.11.2025 19:28
Şikayet
Benler Otel Tatili Ailece Pişmanlık Oldu”
Benler Otel'e verdiğim bu 1 puan bile fazla! 14718 liradan fazla ödeme yaptığım bu tatil tam bir kabustu. Ailecek dinlenmek için geldik ama pişmanlıktan başka bir şey yaşamadık. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren bir gariplik vardı. Resepsiyondaki görevli suratımıza bile bakmadan hızlıca işlemlerimizi yaptı, sanki zorla çalışıyor gibiydi. Odalar fotoğraflarda göründüğü gibi değil, eski ve bakımsızdı. Temizlik deseniz, tam bir fiyasko! Banyolarda saç kılları, yatak çarşaflarında lekeler vardı. Resmen iğrendik!
En kötüsü de yemeklerdi. Sabah kahvaltısı da akşam yemeği de aynı kalitedeydi: vasatın altında. Seçenekler çok az ve lezzet desen hak getire. Çocuklar aç kaldı resmen. Bir de havuz başındaki şezlong kapma yarışı vardı ki, anlatılmaz yaşanır. Sabah erkenden kalkıp havlu atmayan şezlong bulamıyordu. Yani resmen tatil yapmaktan çok mücadele verdik. Benler Otel, verdiğim paraya kesinlikle değmedi. Kimseye tavsiye etmiyorum. Sakın benim gibi hataya düşmeyin!
Şehreban
Aslan
17.11.2025 05:25
Şikayet
Benler Otel Balayı Kabusa Döndü”
Benler Otel'e verdiğim 1 yıldız bile fazla aslında. 11.357 TL ödediğim bu tatil tam bir kabus oldu. Eşimle birlikte balayı için gitmiştik, hayatımızın en özel tatili olacaktı güya. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren bir gariplik vardı. Resepsiyondaki görevliler ilgisiz, suratları asık. Odaya çıktık, fotoğraflarda gördüğümüzle alakası yok. Her yer eski, yıpranmış, temizlik desen sıfır! Banyoda saç kılları, yatak çarşafları lekeliydi. Hemen şikayet ettik, odamızı değiştireceklerini söylediler ama yeni oda da farklı değildi.
Yemekler desen ayrı bir felaket. Açık büfe dediler ama çeşit desen kısıtlı, lezzet desen yok. Her gün aynı yemekler ısıtılıp ısıtılıp önümüze konuldu. Bir de üstüne hijyen sorunları... Bir akşam eşim yemekten zehirlendi, bütün gece acil serviste uğraştık. Benler Otel'in bu kadar kötü olabileceğini asla düşünmemiştim. Hayatımın en kötü tatil deneyimiydi. Kimseye tavsiye etmiyorum, paranıza yazık! Kesinlikle uzak durulması gereken bir yer.
Sulhi
Seven
17.11.2025 07:52
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (4)
