Şikayet
Huawei Matepad 11.5 Güncelleme Kesildi Ve Kalem Desteği Yok, İade Talebi!”
Huawei adı altında satılan özellikle Huawei Matepad 11.5 2023 tabletle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Cihazı aldığım ilk günden beri yaklaşık 3 aydır sürekli sorun yaşıyorum.
2023 çıkışlı bir model olmasına rağmen tablet artık güncelleme almıyor. Kendi mağazası olan AppGallery’de sık sık takılmalar ve performans sorunları yaşıyorum, uygulamalarda akıcılık beklerken donmalarla karşılaşıyorum. Bunun yanında tablet için kalem stoğu da bulunmuyor, aksesuar desteği anlamında da mağduriyet söz konusu.
Yeni sayılabilecek bir cihazda bu kadar kısa sürede güncelleme kesilmesi, yazılımsal sorunlar ve kalem gibi temel bir aksesuarın bulunamaması nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle mümkünse tabletimin iadesini talep ediyor, hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu sorunların dikkate alınmasını istiyorum.
Aramama ve mail atmama rağmen bir destek gelmedi, buradan bir umut yardım edeceklerini bile düşünmüyorum.
Alperen
O*****
01.01.2026 11:02
Şikayet
Garanti Sürecinde Çözülmeyen Akıllı Saat Sorunu Ve Ücret İade Talebi”
Huawei Watch Buds akıllı saatim garanti süresi devam ederken arızalandı. Saat şarj olmuyor, yüzde 100 dolu görünmesine rağmen kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyordu. Bu sebeple ürünü 3 Eylül 2025 tarihinde kargo ile garantiye gönderdim.
Servisten gelen dönüşte ürün sıfırlanıp tarafıma geri gönderilmiş. Ancak aynı problemi yaşamaya devam ediyorum, herhangi bir iyileşme olmadı. Saatteki sorun sürdüğü için tekrar kullanmayı tercih etmedim.
Ürünün faturası eşimin üzerine kayıtlı. Garanti kapsamında olmasına rağmen ilk servisten sonuç alamadığım ve aynı sorunu yaşamaya devam ettiğim için artık bu üründe onarım veya değişim kesinlikle istemiyorum. Huawei Watch Buds için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gökhan
B*****
24.12.2025 11:27
Şikayet
Huawei Akıllı Saat Fiyasko: Pişmanlık Dolu Bir Deneyim”
Huawei'den bu fiyata bu kadar pişman olacağımı hiç düşünmemiştim! Tam 9356 lira ödediğim o akıllı saat var ya, tam bir hayal kırıklığı. Aslında Mate serisi telefonlarından çok memnundum, o yüzden saatte de aynı kaliteyi bekledim. Ama nerede! Saati aldığım ilk hafta şarjı resmen su gibi gitti. Gün içinde iki kere şarja takmak zorunda kalıyordum. Sonra bir de Bluetooth bağlantısı sürekli kopmaya başladı. Telefonla eşleşmeyi unutuyor, arama geldiğinde titremiyor falan.
Müşteri hizmetlerini aradım, derdimi anlattım. Sağ olsunlar ilgilendiler ama sonuç değişmedi. Güncelleme falan dediler, yaptım. Fabrika ayarlarına döndürdüm, yine olmadı. Sonunda servise gönderdim. Birkaç hafta sonra geri geldi, sözde tamir edilmiş. Ama sorunlar aynen devam ediyor. Paramla rezil oldum desem yeridir. Huawei'ye olan güvenim yerle bir oldu. Bir daha Huawei ürünü alır mıyım, sanmıyorum. Bu kadar para verip bu kadar kötü bir deneyim yaşamak gerçekten çok can sıkıcı. Resmen param çöpe gitti.
Mustafa
Bulut
21.11.2025 21:12
Şikayet
Huawei Amiral Gemisi Fiyaskosu: Pişmanlık Dolu Deneyim”
Huawei'den aldığıma bin pişman oldum! Tam 20581.51 TL bayıldım bu markaya, güya amiral gemisi telefonlarından birini aldım. İlk başlarda her şey güzel gibiydi, ekranı falan hoşuma gitmişti. Ama sonra sorunlar başladı. Bir kere pil ömrü tam bir fiyasko! Sabah şarjdan çekiyorum, öğlene kalmadan pil bitiyor. Sürekli priz aramak zorunda kalıyorum.
Daha kötüsü, telefon sürekli donuyor, kasıyor. Uygulamalar arasında geçiş yaparken bile takılıyor. Bu kadar para verdiğim bir telefonun bu kadar kötü performans göstermesi inanılır gibi değil. Müşteri hizmetlerini aradım, türlü türlü şeyler denettiler, fabrika ayarlarına döndürttüler falan. Hiçbir işe yaramadı. "Sorun devam ederse servise gönderin" dediler. Ya kardeşim, daha telefonu alalı iki ay olmadı, niye servise göndereyim? Sıfır telefon resmen arızalı çıktı!
Huawei'den uzak durun derim. Paranıza yazık. Başka markalara bakın, en azından paranızın karşılığını alırsınız. Ben çok pişmanım. Bir daha Huawei'nin kapısının önünden bile geçmem. Bir de o kadar reklamını yapıyorlar, milleti kandırıyorlar! Yazık günah.
Mehmet
Yıldırım
21.11.2025 04:21
Olumlu Görüş
Huawei Telefon: Fiyat/Performans Dengesi İyi Ama Eksikleri Var”
Huawei'den yakın zamanda aldığım telefonla ilgili genel olarak memnun olduğumu söyleyebilirim. 11.474,48 TL ödediğim bu cihaz, beklentilerimi büyük ölçüde karşıladı. Tasarımı çok şık, performansı da gayet iyi. Günlük kullanımda hiçbir sorun yaşamadım, oyun oynarken de akıcı bir deneyim sunuyor.
Ancak mükemmel diyemiyorum çünkü ufak tefek aksaklıklar da yaşadım. Özellikle kamera konusunda daha iyisini beklerdim. Fotoğraflar gün ışığında çok güzel çıkıyor ama loş ortamlarda performansı biraz düşüyor. Bir de Huawei'nin kendi arayüzü (EMUI) ilk başta biraz karmaşık geldi, alışmam zaman aldı. Android'in daha sade bir versiyonunu tercih ederdim belki.
Yine de tüm bu ufak eksikliklere rağmen Huawei'nin sunduğu fiyat/performans dengesi oldukça iyi. Eğer amiral gemisi özelliklerini daha uygun bir fiyata almak istiyorsanız, kesinlikle göz atmanız gereken bir marka. Genel olarak memnun kaldım ve tavsiye ederim. Sadece beklentilerinizi çok yüksek tutmamaya çalışın.
Alaaddin
Durdu
21.11.2025 03:46
Şikayet
Huawei Katlanabilir Telefon Hayal Kırıklığı Yarattı”
14541 lira 89 kuruş resmen çöpe gitti! Huawei'ye verdiğim bu para için o kadar pişmanım ki anlatamam. Bu kadar para verip bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı hiç düşünmezdim.
Olay şu: Huawei'nin yeni çıkan katlanabilir telefonunu aldım, çok hevesliydim. Reklamlarda falan ne kadar güzel gösteriyorlardı. İlk bir hafta her şey harikaydı, bayıldım. Ama sonra ekranında çizikler oluşmaya başladı. Ne darbe aldım, ne de özel bir şey yaptım. Normal kullanımda çizildi resmen.
Hemen Huawei'nin müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi anlattım, garantiye göndermemi söylediler. Gönderdim, bir ay sonra geri geldi. "Kullanıcı hatası" dediler, tamir etmeden geri yolladılar! Ya ben o telefonu yolda bulmadım, dünya para verdim! Bir de kullanıcı hatası diyorlar.
Tekrar aradım, tekrar anlattım. Bu sefer de "ekran koruyucu kullanmadınız mı?" diye sordular. Ya arkadaşım, katlanabilir telefona ne ekran koruyucusu? Bir de bu soruyu soruyorlar. Resmen dalga geçiyorlar.
Şimdi elimde çizik ekranlı, dünyanın parasını verdiğim bir Huawei telefon var. Ne tamir ediyorlar, ne de yardımcı oluyorlar. Huawei'den bir daha asla bir şey almam. Kimseye de tavsiye etmiyorum. Paranıza yazık!
Günşen
İnönü
17.11.2025 06:03
Şikayet
Huawei Fiyaskosu: 29 Bin Liralık Pişmanlık”
Huawei'den aldığıma bin pişman oldum! 29 bin liradan fazla para verip aldığım telefon, daha bir ay olmadan arıza vermeye başladı. Şarjı inanılmaz hızlı bitiyor, bazen de kendi kendine kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da doğru düzgün ilgilenmediler, sürekli oyaladılar. "Servise gönderin" dediler, gönderdim. Bir hafta sonra geri geldi, sorun hala devam ediyor! Sanki hiçbir şey yapmamışlar.
Bu kadar para verip böyle bir rezillik yaşayacağımı düşünmezdim. Huawei'nin adını çok duyardım, kalitelidir falan derlerdi ama benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Telefonu alalı daha kısa bir süre oldu ve resmen kullanılamaz halde. Param resmen çöpe gitti. Kimseye tavsiye etmiyorum, uzak durun derim. Bir daha Huawei'nin yanından bile geçmem! Bu kadar ilgisiz ve kalitesiz bir firmayla karşılaşmamıştım. Keşke başka bir marka alsaydım, resmen pişman oldum!
Ermutlu
Sezer
17.11.2025 06:01
Şikayet
Huawei Matepad 11 Tam Bir Hayal Kırıklığı”
Arkadaşlar, Huawei'den aldığıma bin pişman oldum. 6692 lira küsur para ödedim, karşılığında tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha yeni aldığım Huawei Matepad 11 tablet bozuk çıktı! Kutuyu açtım, şarj ettim, açmaya çalıştım, nafile. Ekran gelmiyor, tepki vermiyor, tam bir fiyasko! Müşteri hizmetlerini aradım, derdimi anlattım, yok efendim fatura, yok efendim IMEI numarası... Sanki ben bilerek bozmuşum da onları uğraştırıyorum!
Tamam, prosedürler vardır anlarım da, daha ilk kullanımdan arızalı çıkan bir ürüne bu kadar zorluk çıkarmak nedir? Değişim talep ettim, "servise göndereceğiz" dediler. Sıfır ürün, servise ne göndereceksin? Zaten servislik olsa almazdım! Paramla rezil oldum resmen. Huawei'ye güvenerek aldım, pişman oldum. Bir daha Huawei mi? Tövbe! Bu parayı çöpe atmış gibi hissediyorum kendimi. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, paranızı boşa harcamayın.
Züfer
Sakarya
15.11.2025 20:14
Olumlu Görüş
Huawei Mate Serisi Tablet: Kusursuz Deneyim”
Huawei'den son alışverişim gerçekten tek kelimeyle muhteşemdi! 27.000 lirayı aşan bir ödeme yaptım ve karşılığında aldığım hizmet ve ürün kalitesi o kadar iyiydi ki, her kuruşuna değdiğini söyleyebilirim. Aslında ilk başta tereddütlerim vardı, malum piyasada çok fazla alternatif var. Ama Huawei'nin yeni Mate serisi tabletini aldıktan sonra tüm endişelerim kayboldu.
Daha önce farklı markaların tabletlerini de kullandım, ancak Huawei'nin bu tableti bambaşka bir seviyede. Ekran kalitesi, performansı, batarya ömrü… Her şey kusursuz. Özellikle iş seyahatlerimde çok işime yarıyor. Sunumlarımı rahatlıkla yapabiliyorum, maillerimi takip edebiliyorum, hatta bazen film bile izliyorum. Üstelik Huawei'nin kendi ekosistemi o kadar iyi çalışıyor ki, diğer Huawei cihazlarımla da sorunsuz bir şekilde senkronize olabiliyorum.
Satış sonrası destek de cabası. Ürünü alırken ve sonrasında aklımdaki tüm sorulara sabırla cevap verdiler. Birkaç ufak ayar konusunda yardıma ihtiyacım oldu, hemen online destek üzerinden bağlandılar ve sorunumu çözdüler. Huawei'nin müşteri memnuniyetine verdiği önem gerçekten takdire şayan. Kesinlikle herkese tavsiye ederim! Gözünüz kapalı güvenebilirsiniz.
Divan
Duran
13.11.2025 17:30
Olumlu Görüş
Huawei Matebook X Pro: Şıklık ve Performans Bir Arada”
Huawei ile ilgili deneyimim genel olarak iyiydi diyebilirim. Yaklaşık 32 bin liraya yeni bir Matebook X Pro aldım. Tasarımı, inceliği, ekran kalitesi falan gerçekten harika. İlk açtığımdaki o premium hissi beni çok mutlu etti. Performansı da gayet iyi, günlük işlerimi, ofis programlarını falan çatır çatır kullanıyorum. Hatta bazen ufak tefek video editleme işlerim oluyor, onları da rahatlıkla hallediyor.
Ancak tam puanı vermememin bir sebebi var. Batarya ömrü biraz daha iyi olabilirdi. Gün içinde sürekli priz aramak zorunda kalıyorum. Bir de Huawei'nin kendi ekosistemine biraz fazla bağımlı olduğunu düşünüyorum. Diğer markalarla tam uyum sağlaması biraz uğraştırıyor. Yani diğer cihazlarımla senkronize etmek istediğimde bazen sıkıntılar yaşıyorum. Genel olarak Huawei beni tatmin etti ama bu ufak tefek sorunlar da olmasa tadından yenmezdi. Bir de servis ağı biraz daha yaygın olsa süper olurdu, ufak bir sıkıntı yaşasam hemen destek alabileceğim bir yer olsun isterdim.
Semrin
Mansız
11.11.2025 18:19
eteyit
Değerlendirmeler (10)
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
