Huawei adı altında satılan özellikle Huawei Matepad 11.5 2023 tabletle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Cihazı aldığım ilk günden beri yaklaşık 3 aydır sürekli sorun yaşıyorum. 2023 çıkışlı bir model olmasına rağmen tablet artık güncelleme almıyor. Kendi mağazası olan AppGallery’de sık sık takılmalar ve performans sorunları yaşıyorum, uygulamalarda akıcılık beklerken donmalarla karşılaşıyorum. Bunun yanında tablet için kalem stoğu da bulunmuyor, aksesuar desteği anlamında da mağduriyet söz konusu. Yeni sayılabilecek bir cihazda bu kadar kısa sürede güncelleme kesilmesi, yazılımsal sorunlar ve kalem gibi temel bir aksesuarın bulunamaması nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle mümkünse tabletimin iadesini talep ediyor, hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu sorunların dikkate alınmasını istiyorum. Aramama ve mail atmama rağmen bir destek gelmedi, buradan bir umut yardım edeceklerini bile düşünmüyorum.