Şikayet
Hotel Saint Sophia: Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim”
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'da yaşadığım deneyim ne yazık ki beklediğim gibi olmadı. 15060 TL ödeyerek yaptığım rezervasyon için daha yüksek bir hizmet kalitesi beklerdim. Açıkçası biraz hayal kırıklığına uğradım. Otele girdiğimiz andan itibaren bir şeyler yolunda gitmiyormuş gibi hissettim. Karşılama çok sıcak değildi, resepsiyondaki görevli biraz ilgisizdi sanki. Odaya geçtiğimizde de tam olarak temizlenmemiş olduğunu fark ettik. Özellikle banyoda bazı eksiklikler vardı ve hijyen konusunda şüpheye düştük.
Konum olarak Sultanahmet'in kalbinde olması büyük bir avantajdı, bu doğru. Ancak otelin kendisi beklentilerimi karşılamadı. Kahvaltı da çeşitlilik açısından vasattı, ne çok kötü ne çok iyiydi. Personel genel olarak yardımsever olmaya çalışıyordu ama sanki bir koordinasyon eksikliği vardı. Bir şey istediğimizde ya geç getirdiler ya da unutuldu. Hotel Saint Sophia ISTANBUL'un potansiyeli yüksek bir yer olduğunu düşünüyorum, ancak hizmet kalitesini ve oda temizliğini kesinlikle iyileştirmeleri gerekiyor. Bu fiyata, İstanbul'da daha iyi seçenekler olduğuna inanıyorum. Umarım bu eleştirilerim dikkate alınır ve gelecekte bu oteli tercih edecek olanlar daha iyi bir deneyim yaşarlar.
Mehmet
Polat
21.11.2025 17:43
Şikayet
Hotel Saint Sophia: Balayı Kâbusa Döndü”
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'da yaşadığım deneyim maalesef ki büyük bir hayal kırıklığı oldu. Açıkçası bu kadar para ödediğime çok pişmanım. Balayı tatilimiz için bu oteli tercih etmiştik. İnternetteki fotoğraflara ve yorumlara bakarak oldukça heyecanlanmıştık. Ancak odaya girdiğimizde gördüğümüz manzara fotoğraflardakiyle alakası yoktu. Oda eski ve bakımsızdı. Temizlik de pek iç açıcı değildi, yerlerde tozlar vardı ve banyoda saç kılları gördük.
Kahvaltı da vasattı. Çeşit azdı ve sunulan ürünlerin kalitesi de düşüktü. Bir de üstüne üstlük, kahvaltı salonunda yeterli personel olmadığı için sürekli bir karmaşa hakimdi. Sipariş vermek ve bir şeyler istemek adeta bir mücadeleydi.
Otelin konumu güzel, Sultanahmet'e yakın olması avantajlı. Ancak bu avantaj, yaşanan olumsuzlukları kesinlikle telafi etmiyor. Hotel Saint Sophia ISTANBUL, kesinlikle fiyat performans açısından sınıfta kaldı. Bu fiyata çok daha iyi otellerde konaklanabilirdi. Umarım bu yorumum, Hotel Saint Sophia ISTANBUL'un hizmet kalitesini iyileştirmesine yardımcı olur ve başka müşterilerin aynı hayal kırıklığını yaşamasını engeller. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim bir otel oldu.
Merim
Akdeniz
21.11.2025 14:46
Olumlu Görüş
Hotel Saint Sophia İstanbul: Unutulmaz Bir Kaçamak”
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'a bayıldım! Eşimle kısa bir İstanbul kaçamağı için burayı tercih ettik ve açıkçası 10880.94 TL'ye ödediğimiz her kuruşuna değdi. Daha kapıdan girdiğimiz anda o sıcaklığı, samimiyeti hissettik. Resepsiyondaki arkadaşlar o kadar ilgiliydi ki, sanki yıllardır tanışıyormuşuz gibi hissettik. Özellikle Ayşe Hanım'ın güler yüzü ve her konuda yardımcı olma çabası bizi çok mutlu etti.
Odamız muhteşemdi! Manzarası, dekorasyonu, temizliği... Her şey en ince ayrıntısına kadar düşünülmüştü. Kahvaltısı da efsaneydi, her sabah çeşit çeşit lezzetlerle güne zinde başladık. Özellikle otelin konumu da harikaydı, Sultanahmet'e yürüyerek sadece birkaç dakika uzaklıkta. Bu sayede tarihi yerleri kolayca gezebildik.
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'da geçirdiğimiz bu kısa tatil, unutulmaz anılarla dolu oldu. Kesinlikle tekrar gelmek için sabırsızlanıyoruz ve herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ediyoruz. Bu fiyata bu kalite, gerçekten kaçırılmaması gereken bir fırsat! Her şey için tekrar teşekkürler Hotel Saint Sophia ekibi!
Yılma
Eraslan
20.11.2025 02:12
Olumlu Görüş
Hotel Saint Sophia: Konum İyi, Yenileme Gerekli”
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'da geçirdiğimiz 4 gece 5 günlük tatilimiz genel olarak çok keyifliydi. Eşimle birlikte balayı için tercih ettik ve konum olarak Sultanahmet'in kalbinde olması bizi çok mutlu etti. Ayasofya'ya, Topkapı Sarayı'na yürüyerek ulaşabilmek gerçekten harikaydı. 16.059,12 TL ödediğimiz oda, manzarası olmasa da temiz ve konforluydu. Kahvaltı çeşitliliği yeterliydi ve personelin ilgisi de iyiydi. Özellikle resepsiyondaki arkadaşlar her konuda yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak, otelin genel olarak biraz eski olduğunu hissettik. Mobilyalar yenilenebilir ve banyo da daha modern olabilirdi. Bir de otelin terasında daha fazla oturma alanı olsaydı, İstanbul manzarasının tadını daha çok çıkarabilirdik. Genel olarak baktığımızda Hotel Saint Sophia ISTANBUL'u konumu ve personelinin ilgisi sayesinde tavsiye ederim. Küçük eksiklikler olsa da, fiyat-performans açısından iyi bir tercih olduğunu düşünüyorum.
Görklü
Akar
17.11.2025 06:13
Yorum
Hotel Saint Sophia: Konum İyi, Deneyim Ortalama”
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'da konaklamamız genel olarak ortalama bir deneyimdi. 11746,21 TL ödediğimiz bu tatilden beklentilerimiz biraz daha yüksekti açıkçası. Otelin konumu harika, Sultanahmet Meydanı'na yürüme mesafesinde olması çok büyük avantaj. Özellikle tarihi yerleri gezmek için ideal bir lokasyonda bulunuyor. Kahvaltı da fena değildi, çeşitlilik vardı ve tazeydi. Ancak odamız biraz küçüktü ve temizlik konusunda da bazı eksiklikler vardı. Örneğin, banyodaki duşakabin camları biraz kirliydi. Ayrıca, odadaki eşyaların bazıları da biraz eski görünüyordu. Bir de resepsiyondaki görevlilerden bazıları çok ilgiliyken bazıları daha ilgisizdi. Bir gün tur hakkında bilgi almak istediğimizde pek yardımcı olamadılar. Özetle, Hotel Saint Sophia ISTANBUL konumu ve kahvaltısı ile artı puan alırken, odaların temizliği ve personel ilgisi konusunda biraz daha gelişebilir. Bu fiyata daha iyi bir deneyim beklerdim, bu yüzden beklentilerimi tam olarak karşılamadı.
Nürice
Demir
17.11.2025 05:49
Şikayet
Hotel Saint Sophia İstanbul: Tam Bir Hayal Kırıklığı”
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'da yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. 16.359,5 TL ödediğim bu konaklama, ödediğim paranın kesinlikle karşılığı değildi. Otele giriş yaptığımız andan itibaren bir şeyler yolunda gitmedi. Resepsiyondaki görevliler son derece ilgisizdi, sanki zorla çalıştırılıyorlardı. Odaya çıktığımızda ise şok olduk. Temizlik sıfırdı, yerler toz içindeydi ve banyodaki havlular lekeliydi.
Odayı değiştirmelerini istedik ama maalesef bütün odaların dolu olduğunu söylediler. Mecburen o geceyi o odada geçirmek zorunda kaldık. Ertesi gün kahvaltıya indik. Kahvaltı da tam bir fiyaskoydu. Çeşit çok azdı ve olanlar da taze görünmüyordu. Ekmekler bayattı, peynirler kurumuştu. Açıkçası ne yiyeceğimizi şaşırdık.
Otelde kaldığımız süre boyunca sürekli bir sorunla karşılaştık. Klimalar doğru düzgün çalışmıyordu, internet bağlantısı çok yavaştı. Bir de üstüne personelin ilgisizliği eklenince tatilimiz tam bir kabusa dönüştü. Hotel Saint Sophia ISTANBUL'u kimseye tavsiye etmiyorum. Ödediğiniz paraya yazık, başka bir otelde çok daha iyi bir deneyim yaşayabilirsiniz. Kesinlikle beş para etmez!
Alaz
Akgündüz
15.11.2025 20:31
Yorum
Hotel Saint Sophia: Konum İyi, Deneyim Ortalama”
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'da geçirdiğimiz 5 günlük tatil için 19.499 TL ödedik ve genel olarak deneyimimiz ortalama seviyedeydi. Açıkçası, konumu harika. Ayasofya'ya yürüme mesafesinde olması, her yere kolayca ulaşabilmemizi sağladı. Bu konuda hiçbir şikayetim yok. Hatta ilk başta bu yüzden çok heyecanlanmıştık.
Ancak oteldeki bazı şeyler hayal kırıklığı yarattı. Örneğin, odamız ilk gün biraz tozlu ve temizlik konusunda daha özenli olunabilirdi. Kahvaltı da fena değildi ama her gün aynı şeylerin olması bir süre sonra sıkıcı hale geldi. Çeşitlilik biraz daha fazla olabilirdi.
Personel genel olarak ilgiliydi, özellikle resepsiyondaki arkadaşlar yardımcı olmaya çalıştı. Ancak bazen servis biraz yavaştı, özellikle yoğun saatlerde. Bir de havuzun biraz küçük olması, kalabalık zamanlarda pek keyif vermedi.
Özetle, Hotel Saint Sophia ISTANBUL'un konumu çok iyi ve personel ilgili. Fakat temizlik, kahvaltı ve havuz gibi konularda biraz daha iyileştirme yapılması gerekiyor. Fiyat performans açısından düşündüğümüzde, beklentilerimizin tam olarak karşılandığını söyleyemem. Bir daha tercih eder miyim, emin değilim.
Günver
Çorlu
12.11.2025 18:36
Şikayet
Hotel Saint Sophia: Konum İyi, Hizmet Kötü”
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'da yaşadığım deneyim maalesef beklentilerimin çok altında kaldı. 17803 TL ödeyerek yaptığım konaklama için bu kadar hayal kırıklığı yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Öncelikle otelin konumu harika, Sultanahmet'in kalbinde olması büyük avantaj. Ancak bu güzel lokasyon, oteldeki diğer sorunları telafi etmiyor. Otele giriş yaptığımızda resepsiyondaki personel ilgisizdi, sanki zorla çalışıyor gibiydiler. Odaya çıktığımızda ise temizlik konusunda ciddi problemler olduğunu gördük. Yerler tam silinmemişti, banyoda saç kılları vardı. Akşam yemeği için otelin restoranını tercih ettik ama yemeklerin kalitesi de fiyatına göre çok düşüktü. Servis yine yavaştı ve garsonlar pek ilgili değillerdi. Sabah kahvaltısı da vasattı, çeşitlilik azdı ve kullanılan malzemelerin kalitesi de pek iyi değildi. Kısacası Hotel Saint Sophia ISTANBUL'un konumu dışında maalesef hiçbir özelliğinden memnun kalmadım. Bu fiyata çok daha iyi hizmet alabileceğimiz oteller varken, burayı tercih ettiğim için pişman oldum. Umarım bu eleştiriler dikkate alınır ve otelin hizmet kalitesi iyileştirilir. Çünkü bu potansiyele sahip bir otelin, bu kadar kötü yönetilmesi gerçekten üzücü.
Havse
Tarhan
11.11.2025 18:01
Olumlu Görüş
Hotel Saint Sophia: Unutulmaz Bir İstanbul Balayı”
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'da geçirdiğimiz 3 gece 4 günlük tatilimiz kelimenin tam anlamıyla muhteşemdi! Eşimle birlikte balayı için tercih ettik ve verdiğimiz her kuruşa değdiğini söyleyebilirim. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren çalışanların güler yüzü ve samimiyeti bizi çok etkiledi. Özellikle resepsiyondaki arkadaşların her konuda yardımcı olmaya çalışmaları, sanki yıllardır tanıyormuşuz gibi hissettirdi.
Odamız Sultanahmet Meydanı'na bakıyordu ve manzara tek kelimeyle büyüleyiciydi! Sabahları kuş sesleriyle uyanmak ve o eşsiz manzarayı seyretmek paha biçilemezdi. Oda tertemizdi ve her detay düşünülmüştü. Kahvaltı da çok çeşitli ve lezzetliydi. Her gün farklı yöresel lezzetler deneme fırsatı bulduk. Ayrıca otelin konumu da çok merkeziydi. Ayasofya, Topkapı Sarayı gibi tarihi mekanlara yürüyerek ulaşabildik.
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'un bize yaşattığı bu unutulmaz deneyim için tüm ekibe tekrar teşekkür ediyoruz. Kesinlikle tekrar geleceğiz ve herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ediyoruz. Eğer İstanbul'da konforlu, merkezi ve unutulmaz bir konaklama deneyimi yaşamak istiyorsanız, başka bir yer aramayın derim!
Balca
Duran
11.11.2025 14:50
Şikayet
Hotel Saint Sophia: 14 Bin Liralık Kabus”
Aman Allah'ım, nereden başlasam bilemiyorum! Hotel Saint Sophia ISTANBUL'a verdiğim bu 1 puan bile fazla. 14.142 lira ödediğim bu "tatil" tam bir kabustu. Eşimle romantik bir İstanbul kaçamağı hayal ederken, resmen paramızla rezil olduk.
Otele adım attığımız andan itibaren her şey ters gitmeye başladı. Resepsiyondaki görevli suratımıza bile bakmadı, sanki zorla orada duruyormuş gibiydi. Odaya çıktığımızda ise tam bir şok yaşadık. Resimlerde gördüğümüz o şık ve temiz oda ile alakası yoktu. Her yer toz içindeydi, yatak çarşafları lekeliydi ve banyodaki saçlar bir önceki müşterilerden kalmış gibiydi.
Restoran desen ayrı bir fiyasko. Kahvaltıda sunulan ürünler bayattı, akşam yemeğinde sipariş ettiğimiz et tam pişmemiş geldi. Garsonlar deseniz, bir şey istediğimizde sanki suç işlemişiz gibi bakıyorlardı. En kötüsü de, şikayetlerimizi dile getirdiğimizde kimsenin umursamamasıydı. "Haklısınız, ilgileneceğiz" dediler ama hiçbir şey değişmedi.
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'dan tek beklentim, paramın karşılığını almak ve güzel bir tatil geçirmekti. Maalesef ikisi de gerçekleşmedi. Bu oteli kimseye tavsiye etmiyorum. Paranızı çöpe atmak istemiyorsanız, uzak durun!
Seda
Şahin
02.11.2025 22:26
Şikayet
Hotel Saint Sophia: Konum İyi, Hizmet Kötü”
Hotel Saint Sophia ISTANBUL'da geçirdiğim konaklama için ne yazık ki pek olumlu şeyler söyleyemeyeceğim. 13921 TL ödediğim bu deneyim, beklentilerimin çok altında kaldı. Öncelikle konum harika, onu inkar edemem. Sultanahmet'in göbeğinde, her yere yürüme mesafesinde olması büyük avantaj. Ancak, otelin içindeki hizmet kalitesi bu avantajı maalesef gölgede bıraktı. Odaya ilk girdiğimizde bir temizlik sorunu fark ettik. Banyo tam anlamıyla temizlenmemiş gibiydi, yerlerde saçlar vardı. Resepsiyonu arayıp durumu bildirdik, ilgileneceklerini söylediler ama ne yazık ki bir gelişme olmadı. Kahvaltı da hayal kırıklığıydı. Çeşit azdı ve sunulan ürünlerin kalitesi de pek iyi değildi. Bir de şunu eklemeliyim, oteldeki personel genel olarak ilgisizdi. Sorularımıza net cevaplar alamadık, yardımcı olmaya pek istekli değillerdi. Hotel Saint Sophia ISTANBUL, konumuyla cezbedici olsa da, sunduğu hizmet ve kaliteyle beni oldukça üzdü. Bu fiyata çok daha iyi bir deneyim yaşayabileceğimi düşünüyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Bilender
Arslan
08.10.2025 13:50
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (11)
