Şikayet
Helinbenek.com: Hayal Kırıklığı ve Kırık Ürünler”
Sakın kimse helinbenek.com'dan alışveriş yapmasın! 1768.74 TL ödedim ve karşılığında tam bir fiyasko yaşadım. Bebeğimin odası için bir duvar kağıdı ve birkaç tane de dekoratif obje sipariş etmiştim. Duvar kağıdının desenleri fotoğraftakinden tamamen farklı geldi. Sanki elde kalan ne varsa göndermişler. Dekoratif objelerin de ikisi kırık çıktı! Üstelik kargolama o kadar özensizdi ki, sanki birileri oturmuş üzerine!
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, derdimi anlatmaya çalıştım ama kimse umursamadı bile. "İade süreci başlatın" deyip geçiştirdiler. İade süreci de tam bir kabus! Defalarca mail attım, fotoğraf gönderdim, fatura yolladım ama hala bir sonuç yok. Paramı geri alabilecek miyim, o bile meçhul.
Helinbenek.com benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu kadar para verip böyle bir hizmet almak inanılır gibi değil. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paranızı çöpe atmayın, başka bir yerden alışveriş yapın!
Gürelcem
Arslan
13.11.2025 17:52
Olumlu Görüş
Helinbenek.com: Gecikmeli Kargo ve Kaliteli Ürün”
Helinbenek.com'dan yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım, bu yüzden 4 yıldız veriyorum. Açıkçası, ilk başta biraz tereddüt etmiştim çünkü internetten kıyafet almak her zaman riskli oluyor. Ama kızımın doğum günü için çok istediği bir elbiseyi başka yerde bulamayınca helinbenek.com'dan sipariş verdim. 662.96 TL ödedim. Sipariş süreci oldukça kolaydı, site kullanımı pratik ve anlaşılırdı. Elbise görselde göründüğü gibi geldi ve kumaşı da beklediğimden daha kaliteliydi.
Kargo biraz gecikti, beklediğimden 2 gün sonra elime ulaştı. Doğum gününe yetişmesi için son anda sipariş vermiştim, bu yüzden biraz panik oldum. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve oldukça ilgilendiler. Kargo takibi konusunda yardımcı oldular ve gecikme için özür dilediler. Bu ilgileri beni memnun etti.
Elbisenin kalıbı tam oldu, kızım giydiğinde çok mutlu oldu. Genel olarak ürün kalitesi, site kullanımı ve müşteri hizmetleri açısından helinbenek.com'u tavsiye ederim. Sadece kargo sürecini biraz daha hızlandırabilirlerse harika olur. Bir dahaki sefere de buradan alışveriş yapmayı düşünüyorum.
Hayrünnisa
Tevetoğlu
17.11.2025 05:21
Yorum
Helinbenek.com Perdeleri: Beklentilerin Altında Kalan Şıklık”
Helinbenek.com'dan yakın zamanda yaptığım alışverişle ilgili karmaşık duygular içindeyim. Ödediğim 3777.99 TL'lik tutar karşılığında aldığım hizmet/ürünler için genel olarak ortalama bir deneyim yaşadığımı söyleyebilirim. Daha net olmak gerekirse, evimiz için özel tasarım perde sipariş ettik. Katalogda gördüğümüz desen ve renkler çok hoşumuza gitmişti ve internet sitelerinde de oldukça profesyonel bir imaj çiziyorlardı.
Sipariş verme sürecinde bir sorun yaşamadık, iletişimleri gayet iyiydi. Fakat perdeler geldiğinde renklerin katalogdaki kadar canlı olmadığını fark ettik. Kumaş kalitesi de beklediğimizin biraz altında kaldı. Açıkçası, bu fiyata daha iyisini beklerdim. Terzi işçiliği fena değildi, ölçülerde bir hata yoktu, o konuda hakkını yemeyeyim Helinbenek.com'un.
Ancak, beklentilerimi tam olarak karşılamadığı için 3 yıldız veriyorum. Helinbenek.com'un malzeme kalitesini ve renk doğruluğunu iyileştirmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konularda dikkat ederlerse çok daha iyi bir hizmet sunabilirler. Şimdilik "eh işte" dedirten bir deneyim oldu benim için.
Elvan
Akar
17.11.2025 05:28
Şikayet
Helinbenek.com: Hayaller Elbise, Kâbus Deneyim”
Sakın bulaşmayın, tam bir fiyasko! Helinbenek.com'dan aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı oldu. İnternet sitelerinde gördüğüm o şık tasarımlara, o güzelim kumaşlara aldanıp 764.86 TL ödeyerek kendime özel bir elbise diktirmek istedim. Sözde ölçülerimi alıp, hayallerimdeki elbiseyi dikeceklerdi. Ama ne gezer!
Ölçü alımı desen tam bir felaket. Sanki ilk defa mezura görüyorlardı. Elbise geldiğinde ise şok oldum. Verdiğim ölçülerle alakası yok, bildiğin üzerime bol geldi. Kumaş desen, o sitedeki fotoğraflarla uzaktan yakından alakası yok, bildiğin pazardan alınmış gibi duruyor. Dikişler de ayrı bir facia; her yerinden iplikler sarkıyordu.
Defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, kimse ilgilenmedi. En sonunda birine ulaştım ama derdimi anlatamadım bile. İade veya değişim istedim, türlü bahanelerle geçiştirdiler. Helinbenek.com'a verdiğim paraya acıyorum. Paramla rezil oldum desem yeridir. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Başka firmalara bakın, paranızı çöpe atmayın. Bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı bilseydim asla bulaşmazdım.
Atnan
Alemdar
17.11.2025 05:49
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (4)
