Helinbenek.com'dan bir elbise sipariş ettim, açıkçası çok hevesliydim. İnternetteki fotoğrafları çok hoşuma gitmişti ve özel bir davet için giymeyi planlıyordum. Toplamda 545.1 TL ödedim. Elbise geldiğinde ilk hayal kırıklığını yaşadım. Kumaşı fotoğraftaki gibi kaliteli durmuyordu, daha ucuz bir hissi vardı. Üzerime giydiğimde de beklediğim gibi üzerime oturmadı, sanki bir beden büyük gibiydi. Bir de dikiş hataları vardı, bazı yerlerde iplikler sarkıyordu. Davete yetişmesi için tadilat yaptırmak zorunda kaldım, bu da ekstradan masraf demek oldu. Helinbenek.com'un internet sitesindeki görsellerle ürünün gerçek hali arasında ciddi bir fark var. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama uzun süre cevap alamadım. Sonunda ulaştığımda da sorunu çözmek için pek yardımcı olmadılar. Açıkçası bu deneyimden sonra Helinbenek.com'dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Verdiğim paraya yazık oldu, beklentilerimin çok altında bir hizmet aldım. Umarım bu yorumum, firma yetkililerinin ürün kalitesini ve müşteri hizmetlerini geliştirmesine yardımcı olur.