Şikayet
Felicity Hotel İstanbul'da Balayı Kâbusa Döndü”
Felicity Hotel İstanbul'dan maalesef pek memnun kalmadım. Toplamda 10.350 TL ödediğimiz balayı tatilimiz, beklediğimiz gibi romantik bir kaçamak olmaktan çok uzaktı. Otele ilk girdiğimizde her şey güzel görünüyordu, lobi şıktı ve resepsiyon görevlisi güler yüzlüydü. Ancak odamıza çıktığımızda hayal kırıklığı yaşadık. Fotoğraflarda gördüğümüz geniş ve ferah oda yerine, ufacık, karanlık bir odaya yerleştirildik. Klima çalışmıyordu ve odada rahatsız edici bir rutubet kokusu vardı.
Durumu resepsiyona bildirdik, ancak bir çözüm bulmakta çok yavaş davrandılar. İki gün boyunca klima tamir edilmedi ve oda değişikliği talebimiz de maalesef kabul edilmedi. Yemekler de maalesef beklentimizin çok altındaydı. Çeşit azdı ve lezzet olarak da vasatın üzerine çıkamadı. Açık büfede sık sık yemekler bitiyordu ve yenileri gelene kadar beklemek zorunda kalıyorduk.
Personelin ilgisi genel olarak yetersizdi. İsteklerimize geç cevap veriyorlardı ve çoğu zaman yardım etmekten çok uzak görünüyorlardı. Balayı tatilimiz için Felicity Hotel İstanbul'u tercih ettiğimize pişman olduk. Bu fiyata çok daha iyi hizmet alabileceğimiz yerler olduğuna eminim. Umarım bu yorumum, otelin hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.
Selcen
Akar
11.11.2025 17:47
Olumlu Görüş
Felicity Hotel İstanbul: Klima Sorunu Yaşandı Ama Değerdi”
Felicity Hotel İstanbul'da geçirdiğimiz tatilden genel olarak memnun kaldık, o yüzden 4 yıldız veriyorum. Eşimle birlikte balayı için gitmiştik ve otelin konumu gerçekten harika. Tarihi yarımadayı keşfetmek için çok merkezi bir noktada yer alıyor. Sabah kahvaltısı da oldukça çeşitli ve lezzetliydi. Özellikle terasta kahvaltı yapmak keyifliydi.
Oda da genel olarak temiz ve düzenliydi. Manzarası da güzeldi, şehri tepeden izleyebiliyorduk. Ancak odadaki klima biraz eskiydi, tam istediğimiz gibi ayarlayamadık. Birkaç kere resepsiyonu aradık, ilgilendiler ama sorun tam olarak çözülmedi.
Personel genel olarak güler yüzlü ve yardımseverdi. Özellikle giriş ve çıkış işlemlerinde yardımcı oldular. Ancak bazen restoranda servis biraz yavaştı.
Ödediğimiz 20492.24 TL'ye değer miydi derseniz, evet değerdi diyebilirim. Ancak klima sorununu ve restoran servisindeki yavaşlığı göz önünde bulundurursak, ufak tefek geliştirmelerle çok daha iyi olabilir Felicity Hotel İstanbul. Tekrar gitmeyi düşünebiliriz.
Aliseydi
Şama
11.11.2025 17:48
Olumlu Görüş
Felicity Hotel İstanbul: Konum İyi, Klima Sorunlu”
Felicity Hotel İstanbul'da geçirdiğimiz birkaç gün genel olarak güzeldi, bu yüzden 4 yıldız veriyorum. Ödediğimiz 13408.73 TL'ye değer miydi, tartışılır ama pişman değiliz. Eşimle birlikte hafta sonu kaçamağı için gittik ve otelin konumu gerçekten harikaydı. Tarihi yerlere yakın olması bizim için büyük avantajdı, çoğu yere yürüyerek ulaşabildik. Otel odası da beklentilerimizi karşıladı, temiz ve düzenliydi. Kahvaltı çeşitliliği de yeterliydi.
Ancak birkaç küçük problem yaşadık. İlk gün odaya girdiğimizde klimanın çalışmadığını fark ettik. Resepsiyona bildirdik, ilgilendiler ama tamir etmeleri biraz zaman aldı. Bir de havuz alanı biraz küçüktü, özellikle öğleden sonra kalabalık oluyordu. Bu iki küçük aksaklık dışında Felicity Hotel İstanbul'daki konaklamamızdan memnun kaldık. Bir dahaki sefere İstanbul'a gelirsek tekrar düşünebiliriz. Özellikle konumu ve genel temizliği sebebiyle tavsiye ederim.
Gülağa
Duran
12.11.2025 20:48
Olumlu Görüş
Felicity Hotel İstanbul: Konum ve Fiyat Performansı İyi”
Felicity Hotel İstanbul'da geçirdiğimiz 5 gün 4 gecelik tatilden genel olarak memnun kaldık. Ödediğimiz 20540.93 TL'ye kesinlikle değdiğini düşünüyorum, özellikle de konumu düşünüldüğünde. Otelin konumu gerçekten harikaydı, birçok yere yürüyerek ulaşım sağlayabildik. Kahvaltısı da oldukça çeşitli ve lezzetliydi, her sabah güzel bir başlangıç yapmamızı sağladı.
Oda temizliği de gayet iyiydi, her gün düzenli olarak temizleniyordu. Personel genel olarak güler yüzlü ve yardımseverdi. Ancak, resepsiyondaki bazı arkadaşlar biraz daha bilgili olabilirdi. Birkaç konuda soru sorduğumuzda tam olarak yardımcı olamadılar.
Bunun dışında, otelin genel atmosferi de oldukça hoşumuza gitti. Havuzu biraz küçük olsa da serinlemek için yeterliydi. Belki biraz daha fazla şezlong olabilirdi, yoğun zamanlarda yer bulmak biraz zor oluyordu. Sonuç olarak, Felicity Hotel İstanbul'u genel olarak tavsiye ederim. Ufak tefek eksiklikler olsa da, konum ve fiyat performans açısından oldukça başarılı bir otel. Tekrar İstanbul'a geldiğimizde düşünebileceğimiz bir seçenek olacaktır.
Lütfi
Korutürk
15.11.2025 19:30
Yorum
Felicity Hotel: Merkezi Konum, Aksayan Hizmet”
Felicity Hotel İstanbul'da geçirdiğimiz tatil için 23961.65 TL ödeme yaptık ve genel olarak ortalama bir deneyim yaşadık. Otel konum olarak oldukça merkezi, birçok yere yürüyerek ulaşım mümkün. Bu kesinlikle büyük bir artı. Kahvaltı çeşitliliği de fena değildi, her sabah farklı şeyler bulmak mümkündü.
Ancak bazı konularda beklentimizin altında kaldılar. Öncelikle odamızın temizliği konusunda biraz daha özen gösterilebilirdi. Özellikle banyoda bazı yerlerde gözden kaçan detaylar vardı. Ayrıca, oteldeki personelin bir kısmı çok ilgili ve yardımseverken, bazılarının daha az ilgili olduğunu gözlemledik. Örneğin, resepsiyondaki bazı arkadaşlar çok yardımcı oldular fakat restorandaki garsonların bir kısmı daha yavaş ve ilgisizdi.
Ödediğimiz ücrete göre daha iyi bir hizmet beklerdik açıkçası. Felicity Hotel İstanbul potansiyeli olan bir otel, ama bu ufak tefek detaylara dikkat ederlerse çok daha iyi bir deneyim sunabilirler. Umarım bu yorumum, hem otel yönetimine hem de diğer potansiyel müşterilere yardımcı olur.
Zümre
Erdoğan
17.11.2025 05:27
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (5)
