Felicity Hotel İstanbul'da yaşadığım deneyim maalesef beklediğim gibi değildi. 10.682 TL ödeyerek aldığımız balayı paketi için büyük umutlarla gitmiştik, ancak hayal kırıklığına uğradık. Odaya girdiğimizde ilk dikkatimizi çeken şey temizliğin yeterli olmamasıydı. Özellikle banyo beklediğimiz hijyen standartlarının çok altındaydı. Kahvaltı çeşitliliği de oldukça sınırlıydı ve açık büfe sürekli kalabalıktı. Personel genel olarak yardımcı olmaya çalışsa da, özellikle yoğun saatlerde ilgilenmekte zorlandılar. Bir de, oteldeki Wi-Fi bağlantısı sürekli kesiliyordu, bu da işlerimizi halletmemizi oldukça zorlaştırdı. Balayı çifti olarak özel bir ilgi beklerken, standart bir otel deneyimi yaşadık. Felicity Hotel İstanbul'un potansiyeli yüksek olmasına rağmen, bu tür temel sorunların çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Verdiğimiz paraya göre aldığımız hizmet kesinlikle beklentilerimizin altında kaldı. Umarım bu eleştiriler dikkate alınır ve hizmet kalitesi artırılır.